楼主:
a890169 (小Y)
2016-04-03 08:40:124/1 于成田机场开始使用，只用来查转乘资讯，line及脸书打卡使用，速度可以接受。
4/2 上午于目黑川使用正常，下午逛完三鹰之森后开始断讯！
因与友人有约，所以直到晚上20：00才拨打客服专线处理，以下为处理时间序：
20：00以友人日本手机拨打免付费电话
- 询问购买地点
- 手机型号
- 卡片号码
- 现在在日本何处
之后询问是否可加客服line方便联络
改由老婆的手机加赖继续联络！
20：02加line后，上述问题再来一次
20：08回复已将问题转给日方人员
20：09询问是否可留住宿饭店相关资讯，当无法处理时可送一张新卡至饭店
22：00告知将会送新卡至饭店
23：50新卡送达饭店
在星期六的晚上可以在午夜前将问题解决，
姑且不论速度怎么样(小弟京都，东京目前两次使用心得皆还能接受)
至少服务上小弟给蛮高的评价，以上心得给日旅版的大大们作个参考！
看来4/30这张卡蛮有问题的，小弟无法连线的就是4/30 2.2G这张！
作者: ketow (tino) 2016-04-03 09:01:00
感谢分享，正巧朋友去日本买4张这个sim卡昨天通通开卡失败…
作者: aptiva 2016-04-03 09:12:00
建议到日本买 sonet prepaid card很好用
作者: zxo147 (Crimson) 2016-04-03 09:42:00
正常使用中~
作者:
fasio188 (fasio)
2016-04-03 09:54:00刚到关西机场，开卡后完全连不上
作者: gioneone (几丸丸) 2016-04-03 10:38:00
目前正使用中，但连线速度较缓，不如之前使用过的sonetprepaid card
作者: ysrwp 2016-04-03 11:02:00
刚到成田 不能用+1...完全连不上
这问题一般人无法排除的..速洽客服..不要怀疑~~
作者:
ting81 (ting)
2016-04-03 11:43:00可以用的可能是拿到期限比较后面的卡(?
作者: rugalex (rugalex) 2016-04-03 11:51:00
楼楼上朋友推文让我看成.....后天飞飞田...XD
作者:
J9041094 (MiniIvan)
2016-04-03 12:05:00刚到关西...挂点
作者:
bbandbb (蓝色的b)
2016-04-03 12:08:00刚联络客服他叫我先跟台湾申请漫游吃到饱～费用他们再跟日方申请
看是买到2.2G旧的还是新的无限量的..两张不一样
作者:
lichun (?.....? ? ? )
2016-04-03 12:33:00刚到羽田 带了两张卡 期限到4/30的连不上 5/31的OK我两张卡都是2.2G
作者:
J9041094 (MiniIvan)
2016-04-03 13:10:00烂卡...客服查到一半就不回答了 问开漫游费用全包就不回
作者: zxo147 (Crimson) 2016-04-03 13:41:00
小弟目前在京都蹴上，满顺的，正常使用中
作者: Bacon346 (阿培根) 2016-04-03 13:54:00
也是4/1在成田机场开始用，目前都很正常
作者:
ting81 (ting)
2016-04-03 15:00:00到期在430的才会出问题
作者: violadepp (一个人的日子) 2016-04-03 15:01:00
觉得比之前用富士卡经验糟
业配怎么还没上工帮洗白 ，推文一堆骂烂卡还不快推文澄清 ，网志收钱一个样 ，出事都说是乡民手机烂 …
作者:
Aueston (May it be)
2016-04-03 15:19:00原定4/10出国打算买2.2G的 看到这篇让我犹豫了
作者:
nnnaaa (飞碟)
2016-04-03 15:32:00不要买，我的到期日也是430，今天刚到日本完全无法开卡
惨...看看已买的能不能退>”<我的到期日是6/30 有板友是OK的吗?
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 15:39:00
前面有一篇说改成3G讯号就能用？
作者:
nnnaaa (飞碟)
2016-04-03 15:58:00请问有客服的line 可以提供吗？
作者: chunty 2016-04-03 16:03:00
Line线上客服：0266081000，希望有帮助
作者: zxo147 (Crimson) 2016-04-03 16:26:00
看来我的人品还不错，运气超好很顺
作者:
may0627 (Sam)
2016-04-03 16:35:00请问是只有studioA的才会有问题吗？其他家docomo的都正常吗？
作者:
nnnaaa (飞碟)
2016-04-03 16:39:00感谢上面版友帮忙，连络了半小时，ㄧ直跳针说是我设定的问题，以后不用这家的卡了。。
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 16:41:00
楼上是回报了卡号被说没问题吗？
太神奇了 真的是我运气好的样子... 然后这样也要酸业配未免也太无聊了... 九州3/29~4/2上传下载都正常
帮朋友同时买，他三月中用时说很顺同一批卡(4/30到期)我今天来完全无法用日本中文客服电话0120924978公共电话拿起来可直接拨
重点是你在几号开卡..3/31之前开就没问题..之后就....
打通跟原po一样报了卡号，手机型号，line ID说晚上会送到旅馆，就看等一下回去有没有收到
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 17:03:00
感谢楼上的经验回报
回旅馆收到新SIM卡了，明天再来开卡，还好今天的行程都去过用不上网络
作者:
nnnaaa (飞碟)
2016-04-03 20:47:00回报ㄧ下，客服有承诺可以退费以及替代卡的赔偿费用，因为等他寄过来饭店要后天了，没办法没网络这么多天
作者:
hippowo (兵役是啥 能吃吗)
2016-04-03 21:00:004/2晚上福冈开卡连不上4/3公用电话打免费客服。说会送新卡。4/5才会到我请他退费。 我自己买别家的卡应急。 客服表示会负担卡片的费用。
作者: waniwani (挖泥挖泥) 2016-04-03 22:09:00
请问他说负担别家卡费用之外，还会退费或寄新卡吗？
买这张卡也是挂点，真的是...补充:4/2开卡我1月分也买这家卡用同一只手机，一样在关西没问题.
作者: cowbaTLK 2016-04-03 23:51:00
Line的客服要我们开漫游 回台湾拿帐单报帐
作者: AnAn2010 (AnAn) 2016-04-04 08:30:00
冲绳没问题