楼主:
jocy (满架蔷薇一院香)
2016-03-25 01:54:43(这是找旅行社客制化日本亲友团的经验,
但严格说起来不算是自助旅行,
如果在此发文不合适, 还请板主告知)
作者:
waspie (曾为派)
2016-03-25 01:59:00我的印象是饭店保留给旅行社和订房网站的房数是独立计算的所以jalan列的空房仅供该网站用户订 不知这样讲对不对
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:01:00看到前1/3订房那部份我就不看了 你觉得不OK自己弄吧不是说你想订就马上有房 而且樱花期间本来就贵又难定你们又那么多人 你不觉得你上JALAN上查房比价这个行为是很没有意义的吗 就好比机票 我在A网看到很便宜 但原本B旅行社开价高 我能要求同价吗？ 这种道理很奇怪
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:09:00
同意一楼,饭店可能保留房间给jalan;但并不会把房间给旅行社,因饭店跟旅行社收的房价肯定较低,你如果一定要住那间应该自己订如果都已经跟团这么多次，怎么可能不清楚台湾旅行社这种生态
作者:
theeht (ＤＥＮ.)
2016-03-25 02:11:00看起来是饭店的沟通人员解释有问题不然就是原PO理解有问题
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:12:00然后 订金能否全退都看当初你签订契约的内容 旅行社都有相关但书与定型化契约书 如果你提得出来当初签订的
作者:
bearq258 (bearQ)
2016-03-25 02:13:00如果有指定旅馆打契约要纸本纪录。不然退款无据
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:13:00契约内容 甚至不扣手续费等相关证明 那我愿意为之前嘘
作者:
TYPER (米老鼠)
2016-03-25 02:13:00如果合约载明保证入住，否则退款，那么该旅行社就要履行
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2016-03-25 02:14:00旅行社保证住贵的，订金汇了说没房XD
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:15:00
旅行社应该都有制式合约,通常订金都会扣手续费,就看你合约内容
作者:
cka 2016-03-25 02:18:00旅行社跟订房网站的配额不同喔...
作者:
craig (喵呜～(づ′▽`)づ~)
2016-03-25 02:19:00摆明就是旅行社问题，如果你要指定旅馆，那就要在契约书上
作者:
cka 2016-03-25 02:19:00假设一百个房间 他可能给各旅行社40间 各大订房网站40间
作者: Nobita (野比太) 2016-03-25 02:25:00
去看一下契约上有没有保证入住 跟退订规则吧
要嘘也看完吧 原PO都说后来打算跟旅行社的行程就好 而且名额也够 也比较便宜 旅行社却说不行这样不是很怪吗 摆明就是要赚比较大笔的 而且钱汇了才说订不到 怎么看都是旅行社问题
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:40:00
其实呢,旅行社通常都等客人订金进来,才会去做订房等的动作,还
作者:
invy (低调vs悠哉 )
2016-03-25 02:40:00哇！日本跟团50次以上，强
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:41:00拜托看清楚原PO他们是家族好多人去 不是马上报团就OK的
作者: asas751022 (Scott1022) 2016-03-25 02:41:00
烂透了！
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:41:00
没收到订金前,它们其实不会知道饭店愿不愿意给房,所以是有可能然后它其他一模一样的团如果你说的名额够,是指它名额还很多
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:44:00大致上是楼上说得那样 网站上的名额看看就好
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:44:00
那其实它也很有可能最后是不成团，或是需要跟其他旅行社并团
作者:
kazeki (1028蝎宝宝)
2016-03-25 02:45:00保证入住结果订不到 换低级旅馆 本来就不合契约吧
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:45:00
甚至如果团费较为低廉,还有可能是要进免税店补贴人头费,想走高
作者:
kazeki (1028蝎宝宝)
2016-03-25 02:46:00谁说旅行社要先拿到订金才能订房的 可以先hold好吗
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:46:00
价路线的原po整个家族未必能够接受，总之其实两造各有原因
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:47:00总归 订金那么高 如果没有纸本/子电契约我还订不下手一切就看原PO当初签订的契约内容 这边没看到我无法评论
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:48:00
楼上，很多旅馆旺季并不愿意hold吧? 总之就看原po当初契约内容(楼楼上k大)
作者:
debut (humming bird)
2016-03-25 02:49:00明明就说保证入住，和官网订不订得到无关吧？如果旅行社照原来说法有订到，原PO还会上网去查价钱吗？一堆人重点错误...如果就像J说的要付订金才能确认饭店有没有房，麻烦一开始就不要用"保证"这种字眼...
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:51:00
我只是觉得原po单方面这样上来日旅板(讨拍?) 有很多疑点所以就说要看当初签订的契约内容，是否真有保证入住
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2016-03-25 02:53:00没什么疑点吧，看起来就是经验分享
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:53:00
因为我有朋友以前待旅行社,订金未收就帮客人订,结果客人跑掉没
作者:
kazeki (1028蝎宝宝)
2016-03-25 02:53:00通常如果有房饭店会愿意为旅行社hold几天 除非一开始他们就是没房状态
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:54:00
没来付钱，订房费要旅行社出...差一点点就我朋友自己掏钱
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 02:54:00自从PTT很多事件之后 我对单方面说法都保留态度
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 02:55:00
因为这样之后几乎所有指定饭店我朋友他都收订才会去做订房
作者:
kazeki (1028蝎宝宝)
2016-03-25 02:56:00你朋友的事情不太可能吧……没签契约怎敢帮人订房？
作者:
leoz69927 (电竞板板煮 请指教)
2016-03-25 02:56:00诚信很重要而且是商场，答应了就要作的到
作者:
kazeki (1028蝎宝宝)
2016-03-25 02:57:00有签约就可以先hold房 不代表订房
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2016-03-25 02:59:00看到”口头保证没问题订得到”就知道了，这种一定要契约白纸黑字载明才不会起争议。很多人都以为订金付了就没问题，所以就不管契约了。
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 03:00:00
然后我觉得原po有可能是面对的业务太虎烂,但如果这样就要"不建议尝试未曾配合过的旅行社" 感觉帽子有点稍微扣太大...如果像我, 一直是自助,从来没有跟旅行社跟团/配合过 那不就ggK大，我朋友是真的如此，一开始上司还威胁要他拿薪水share
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 03:03:00不过我想原PO跟团经验既然是50+ 应该会注意契约的部份
作者: Jo (端盘子的人生) 2016-03-25 03:04:00
因为那笔钱还不少... 然后 我以为 有签约就要付订金?不过是建议原po可以发文到旅行社版，甚至导游版 看他们怎么说
作者:
tm0987 (koi)
2016-03-25 03:09:00跑掉的客人真的有很多+11111一般人认为收钱就要有房，拜托，旅馆又不是旅行社开的，若不是签约饭店更没有房源在手，哪来那么多房间？但是不收客人钱订金，noshow就要办事员自己赔耶!想也只知道另一家不hold住的话更没有房间，有时候房间就是在这种来回扯屁期间内消失的，上面按赞的人都把旅行业看得太理所当然了
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2016-03-25 03:11:00哪里有人按赞？旅行社跟饭店间都有压房日期啦，期限到订金没下就没房多得是旅行社订一堆，日期越接近就开始一团一团取消XD
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2016-03-25 03:16:00是因为用 MO PTT，所以以为是按赞吧？在PTT，[推] 不等于 赞。
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2016-03-25 03:18:00原来是酱，想说哪来的赞XD
作者:
ray0808 (Ray)
2016-03-25 03:27:00原Po江湖跑这么久了不知道口头保证都讲好玩的？
作者:
daru 2016-03-25 03:55:00明明就旅行社的错 一堆人是对原po的旅行次数眼红吗
如果说保证入住又改口没房间就是旅行社的错啊 有什么好争的?
作者:
waspie (曾为派)
2016-03-25 04:27:00旅行社问题当然不小 我只是想告诉原po不是订房网站有空房就代表旅行社也能订到 (话说旅行社自己怎么不解释一下...)
作者:
saree (眼睛的温度)
2016-03-25 05:55:00旅馆被降等级还满糟糕的
作者: kaida216 2016-03-25 06:19:00
By b
作者:
yangcy 2016-03-25 06:30:00感觉就是被骗了，当初说好保证入住所以团费比别人高，，，不过这也表示契约要看清楚啊,,,
作者:
jcyoaa (阿伯)
2016-03-25 06:56:00这版上旅行社业务真不少........硬要带风向
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2016-03-25 07:22:00太平洋！笔记！谢谢分享！
如果原po所文皆属实，我真不懂怎么还有人替旅行社说话…
作者:
BBQ ( )
2016-03-25 07:24:00星野集团旗下最高档的品牌不是"界"，是"星のや"
白字黑字，在香港商务往来电话后，要寄收电邮，纪录确认刚刚电话中的内容要求，没白字黑字，什么都能不算数
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 07:30:00收八万却是住所谓“或同级”的话如果此事为真，那……
作者:
tsubajin (这世上好人还是很多)
2016-03-25 07:31:00"口头"保证都是假的 白纸黑字才是真的
作者:
BBQ ( )
2016-03-25 07:37:00作者:
BBQ ( )
2016-03-25 07:38:00原PO说是这两个…两晚都奥入濑的话硬是便宜一点~
若事情如楼主所说，当然是旅行社的错，但目前产生纠纷了，没白纸黑字，纠纷就难以解决。把事件诉诸于网络，集网友之力，看能不能上新闻影响舆论，像上次某保险公司不理赔最后上了新闻，其恶劣的形象影响公司商誉，还被某天团终止合作，才不得不低头赔偿，不过对于旅行社，能不能有效就不知道了，台湾多得是商誉无所谓的公司
作者: nodameQ (简单生活) 2016-03-25 07:46:00
不懂嘘的人，明明有说保证入住啊！
作者:
kongou (金刚改二)
2016-03-25 07:53:00某人：持保留态度 但是先嘘原po (?)
作者:
awwh (买卖mb/skrill)
2016-03-25 07:56:00假设原po说的都是真的 - 保证入住,旅行社无法履行的话....这部份是不是需要赔偿订金....?
保证入住却说没房，换等级低一点的也不愿降团费，这样合理的话，每次都说没房就好啦，还多赚很多
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2016-03-25 08:00:00楼上狠奸商耶
说骗人的可以去业界待一下~50+的老人绝对这样教你骗
作者: Archiu (ArthurChiu) 2016-03-25 08:12:00
就像你点了一鸡腿便当,来的时候说鸡腿没了,用2根香肠替代,却不退差额嘘文的应该都是香肠爱好者～
作者:
anguse (unbearable whack)
2016-03-25 08:13:00旅行社本来就有问题。明知可能订不到又口头保证？然后这样怪消费者江湖走跳不懂？再怪不纸本记录？这是诚信问题，和切房没关系。
作者:
linyap (miche)
2016-03-25 08:14:00如果说团费特别高又保证入住 还没出发就搞这出难怪不爽
作者:
aliceyjl (在恩典上刚强起来)
2016-03-25 08:16:00旅行社半哄半骗不可取
作者:
TFsonG 2016-03-25 08:18:00旅行社真是假人告告
作者:
kido183 (Fotograf)
2016-03-25 08:19:00嘘的人其心可议..这一看就知道旅行社有问题
作者:
pppeko (狂贺~松山16连霸HBL冠军)
2016-03-25 08:20:00也许jalan那段并不能证明旅行社蓄意订不到房 但也用不着嘘吧，祝福原波的契约是有白纸黑字写明保证入住那间饭店
作者:
linyap (miche)
2016-03-25 08:20:00若说太平洋或所谓业界都这样教你骗 那真的连询价都不用了
作者:
TFsonG 2016-03-25 08:23:00嘘文的也许在旅行社工作?
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2016-03-25 08:23:00关键字"口头答应"，完毕没白纸黑字旅行社赖定了
作者:
cc1000 (淡紫色橘子)
2016-03-25 08:24:00有说保证入住实际上却没有自然是旅行社问题阿，怎么上面好几个以旅行社立场讲话阿敢用话术招揽就要能做到，不然谁要参加
作者:
socrazy (爱是1+1)
2016-03-25 08:28:00旅行社有问题啊！毕竟房间差价很多又不退，摆明想坑消费者不过说到底这都是信用上的问题，假如合约没有载明的话其实也拿他们没辙。不过看完原po的描述之后这家会被我打进黑名单就是了~
作者:
leacks (天行者)
2016-03-25 08:32:00应该是被旅行社骗，也许契约上没有保证入住你想要的。
作者:
socrazy (爱是1+1)
2016-03-25 08:33:00还是先找消保官，不然可以先和他们再接洽，然后电话录音吧~
作者:
mike8206 (红色超人都很热血)
2016-03-25 08:35:00比“保证入住高级饭店，实际上只住一晚”还扯
旅行社问题! 但你以后直接找jtb或三贤! 是因为现在旅行社都很烂所以这几家才能出来! 不是因为他们比较好! 是因为他们没那么烂
作者:
hayato01 (kunsou)
2016-03-25 08:41:00保证之后又换…这点旅行社就理亏了
契约拿出来看清楚啊 看有没有替代方案这条 ，有的话原po站不住脚，现在口头保证根本是个屁了
作者:
hayato01 (kunsou)
2016-03-25 08:42:00说到太平洋，我第一次去日本自由行本来想买他的行程
作者:
ivar0304 (我要活下去)
2016-03-25 08:43:00网络评价很多可以靠行销公司来洗，我家是都参加一家网评很遭糕的旅行社，可是每次都很满意(我时常也觉得很莫名)，也不懂到底是我运气好，还是网评有问题?(匪夷所思)
作者:
hayato01 (kunsou)
2016-03-25 08:43:00但是他根本不理我，最后改买可乐
作者:
namie520 (气候好怪啊)
2016-03-25 08:43:00破烂旅行社！签约前，保证入住！！！签约后，就是没办法
作者:
namie520 (气候好怪啊)
2016-03-25 08:44:00啊，唉，那个房价低的，随便将就一下嘛，团费啊，可是一
作者:
hayato01 (kunsou)
2016-03-25 08:44:00其实口头讲的也算契约，只是台湾都当放屁而已
作者:
ben101068 (ben101068)
2016-03-25 08:44:00护航旅行社是三小 我管你是有多少困难 有困难就不要一
作者:
GentIe (å°–é 饅)
2016-03-25 08:44:00如果描述是真的 那旅行社很糟糕 请先录音口头内容 再翻脸
作者:
namie520 (气候好怪啊)
2016-03-25 08:45:00你这么相信旅行社，乖乖签约，哈哈！！
作者:
ben101068 (ben101068)
2016-03-25 08:45:00开始给客户保证啊zzz
作者:
saree (眼睛的温度)
2016-03-25 08:45:00原po上站一次，文章一篇，分身?
作者:
oxiz (oxiz)
2016-03-25 08:47:00我也觉得是旅行社问题~
作者:
lav1147 (檸檬æ±åŠç³–多冰)
2016-03-25 08:50:00帮推一下，前几楼想带风向失败了XD
看到口头保证就知道结局了 原PO经验太浅被骗虽然旅游日本很多次也住过日本 但看来跟台湾奸商不熟
作者:
neg (neg)
2016-03-25 08:56:00旅行社问题大，收了保证入住的高团费，却不依照规定给房，很糟糕！
作者:
kdcat (new)
2016-03-25 08:56:00推文旅行社业务带风向太明显了
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2016-03-25 08:56:00旅行社无疑是唬了原po，但口头保证在台湾=0啊，除非你录音存证，否则找不到证据证明他曾经保证你入住过
去了80+次日本，还住过日本两年，但面对恶德商人的经验值和等级，看来比许多网友还低呢
作者:
Tatsuko (裸足的性感女神)
2016-03-25 08:59:00订房系统不一样所以有房订不到这点可以理解，但原PO也跟旅行社一再沟通(降价、换团、改换为自己订房..等)了，旅行社看起来完全没有拿出诚意,不懂为什么还要帮旅行社护航真的不要相信旅行社的口头保证，没有白纸黑字契约的话什么都是假的
首先..旅行社和订房网的房间不一定一样,是有可能订不到
作者:
Orstor (..)
2016-03-25 09:02:00跟买车有九成像，配件啥的都要写清楚不然事请就变ugly
其次,保证有房,如果这4个字没有出现在契约内,你真的拿旅行社没办法,那就是一种招揽话数之后一切纠纷就罩契约走,所以他们也不怕你申诉话说,你真的跟团50次以上了吗??这不是很常见吗
作者:
hyjk (国考倒数计时)
2016-03-25 09:09:00有那么多人觉得买牛排给猪排不退差价很合理?无言....
有些看起来就是可能有旅行社上来护航XDDDDD管他饭店怎么分配房间,你说保证会订到就要做到阿....
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 09:15:00这种事讲求的是证据,而原po太信任旅行社,是我的话我也会如此信任,因为我原本对太平洋观感很好很信任(但也还好我本来就不会买高价客制化团,太高端了我不行)
作者:
peda (日付剪贴ing)
2016-03-25 09:17:00没有白纸黑字 就不用诚信吗？洽谈时都那么强调了
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 09:17:00通常收了订金不保证对方就得履行什么约定除非白纸黑字
如果不敢确定有房 那一开始就不该保证入住 护航的讲ㄧ堆旅行社作业流程 干原PO什么事
作者:
elthy ( )
2016-03-25 09:19:00当初谈明保证订到不能同级就该遵守承诺啊 旅行社要嘛退钱要嘛花更多成本订到
作者: papuwa (此乃天命是也) 2016-03-25 09:19:00
旅行社很有问题吧，原PO都愿意让步了
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 09:19:00评论一件事前最好说“如果这件事是真的”上次台教授5x件网购包裹塞爆饭店的事件殷鉴不远
作者:
waspie (曾为派)
2016-03-25 09:20:00旅行社有错在先 只是原po以jalan有空房这点和旅行社争论是无效滴 不过旅行社好像也没什么诚意处理
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2016-03-25 09:21:00保证是以什么样的形式存在呢?口头的话原PO就GG了
作者:
idsyc ( )
2016-03-25 09:21:00一开始看到前几楼还觉得很怪...明明就旅行社违约在先阿
作者:
idsyc ( )
2016-03-25 09:22:00还怪原po去订房网查...如果旅行社真的保证入住原po还用查吗
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2016-03-25 09:22:00看起来是被话术婊了...
作者:
elthy ( )
2016-03-25 09:24:00如果契约白纸黑字有写 旅行社就该负责 如果没写只是口头答应..
作者:
imhimh (@@)
2016-03-25 09:24:00说到做到 最基本的诚信都没有 那就不要把话说满 然后最后再来扯契约 这种列入黑名单只是刚好而已！
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 09:24:00参加过太平洋两次,两次吃住都照网站上的一样,没被换过
作者:
power7 (泡七)
2016-03-25 09:26:00口头也是可以成立契约，只是举证比较麻烦
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 09:28:00太平洋现在自组团变的比以前多蛮多就是了
作者:
kyuudonut (善良è€ç™¾å§“)
2016-03-25 09:28:00旅行社每人都在看ptt？
作者:
TFsonG 2016-03-25 09:30:00旅行社的人素质落差很大 这行门槛太低
作者: lic0420 2016-03-25 09:33:00
前几楼护航失败XD
作者:
TFsonG 2016-03-25 09:34:00如果一个旅行社业者角度都先检讨消费者，这样怎么会进步被骗过就不容易再上当啦，不会进步被淘汰只是刚好
作者: lic0420 2016-03-25 09:36:00
这年头网络无负评的旅行社反而要注意一下是否为行销手法
讲白一点 如果对方不承认口头保证 也没签契约 那要退订金凭什么扣手续费？你都不承认自己的保证了 也没签契约你凭那一点扣？
作者:
imhimh (@@)
2016-03-25 09:38:00同意楼上，如果从头到尾都没契约，那是要扣什么鬼
作者:
dio54838 (在这边，我就当反派)
2016-03-25 09:38:00碰上话唬烂的业务了
作者:
callling (柳æˆæ±)
2016-03-25 09:38:00怎会有人替旅行社说话~明明问题很大~原po只是输在没有白纸黑字.保证入住又要降等~也不给其他方式~摆明吃人
作者:
bs777 (blacksheep)
2016-03-25 09:45:00旅行社因为不可抗力之因素变更较便宜的行程是需要退费的，这个法规里面也都有写，还想恐吓消费者
保证订贵的付了订金才说要降级这不是很典型的旅行社手法吗
作者: alwayspink (alwayspink) 2016-03-25 09:47:00
有过类似惨痛经验.之后去日本绝对机酒都自己来
作者: alwayspink (alwayspink) 2016-03-25 09:49:00
付完订金才说没房要安排同等级.无奈又无言
宁可一竿子打翻一船人也不要让自己冒险旅行社业务应该在原po还没po就在等了
作者:
may8010 (爱比)
2016-03-25 09:52:00自己给不起那就退费阿 不然就不要信口开河
作者:
may8010 (爱比)
2016-03-25 09:54:00住差价一半的饭店还不用退费重新规画行程和费用 真的是厉害欸 那住民宿太平洋赚最多～～～没有白纸黑字 他们可以不要守承诺 那也要可以全退
作者:
BabeFat (婴儿肥)
2016-03-25 09:55:00旅行社问题比较大，感谢原po分享，这家会通知爸妈列为拒绝往来户
作者:
weyifish (会游泳的鱼)
2016-03-25 09:56:00感谢分享
作者:
picher (披着狼皮的羊 =_=a)
2016-03-25 10:00:00跟团50+还会被保证入住的行销手法说服，那我们怎么办？XD
作者:
IrisXIII (噜噜叭叭爱装可爱)
2016-03-25 10:13:00这种都有人护航想必是奴性很重
作者:
invy (低调vs悠哉 )
2016-03-25 10:25:00从“单方面描述”来看，旅行社口头应允后不只做不到，还态度变差是最大错误，…………但是我好奇的是，光是跟过日本团50次以上，都没有一家让你留下好印象，而直接让你列为优先考量的吗？那再帮大家评比一下这50家好了XD
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 10:27:00蛮好奇国内有几家旅行社有用过原po要的那一家?
作者:
gaga326 (幸福人生~)
2016-03-25 10:29:00不懂怎么会有人为旅行社护航，明明是旅行社毁约在先
作者:
STE23 (做各内在外在有自信的人)
2016-03-25 10:36:00谢谢原PO分享 ^O^ 差点....
作者:
indexcome (My Happiness)
2016-03-25 10:37:00合约有载明保证入住 住不到就是旅行社要负责 这有问题?还是写归写 做归做 又要别人来个同理心? 拜托喔...
作者:
pmdrt (ç†æƒ³æƒ…人方程å¼)
2016-03-25 10:43:00嘘的奴性超高欸科科 帮旅行社讲话 工读生吗？ㄌㄐ旅行社
作者: kuoliantw 2016-03-25 10:45:00
你如果觉得大家在带风向的话，不如你把对话内容忠实的呈现出来，让乡民帮你主持正义！
作者:
snownow (雪纹)
2016-03-25 10:46:00我也觉得因保留额订不到能接受，但换较便宜的旅馆却不降价不合理，我觉得原po是有提出解决方式沟通的，但旅行社单方面完全不予接受，这点让人觉得很糟
作者:
kikiwind (只想当个爱哭鬼)
2016-03-25 10:48:00嘘的是旅行社工读生?
作者:
snownow (雪纹)
2016-03-25 10:49:00而且这个是高价自订行程，不是杀到流血的一般团
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 10:52:00自己查到有房的房价比旅行社要换的旅馆高一倍,这个是在相同房型的基准吗？
作者:
ebeta (回台后时间不够用)
2016-03-25 10:52:00去日本还找旅行社本来就自找麻烦
作者:
Taimur (Shall We Dance？)
2016-03-25 10:57:00接洽谈定的证据何在？
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2016-03-25 10:57:00撇开原po的问题。旅行社讲的"同级"是怎么分也没个基准吧?是同星就算同级(同星级价差也可以拉很大)，还是同价位(这
作者:
mumuw (木木)
2016-03-25 10:58:00原PO你跟团50次没问题为什么不找没问题的办啦
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2016-03-25 10:58:00很难讲，特别是旅行社价钱跟散客不一样)
作者:
mumuw (木木)
2016-03-25 10:59:00另外跟团50次没碰过问题运气也太好 我第三次就出问题现在已经完全不想跟旅行社来往了有旅行社版你如果想让从业人员看到可以转过去
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 11:02:00参加过太平洋两次,两次同团的大概有1/3都是之前就参加过很难想像搞成这样
作者:
afu46 (我不是背号46的阿福)
2016-03-25 11:03:00才看到前面就浮现：深深太平洋底深深伤心(咦？)
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 11:04:00旅馆有没有房跟房型价钱有关去新西兰时别家旅行社也是有改,自己上网查也是还有房,但是是一晚9000的想也知道旅行社不可能订这个
重点是 你订不到就该退钱.跟业务鲁小没用 直接叫他主管出来 再不行就消基会
作者:
indexcome (My Happiness)
2016-03-25 11:09:00有没有房跟旅客什么关系 你保证入住没房就是无条件退费
作者:
docoke (花)
2016-03-25 11:11:00好扯
去年参加四国包机，就是太平洋旅行社的，整体服务感觉比一般旅行社好很多耶！行前的沟通也很贴心，没有一般传统业务员的商业气息感觉这只是一般个案...这样一棒打翻一艘船的写法是不是
作者:
elthy ( )
2016-03-25 11:15:00这篇也是写他自己不推荐的经验啊 不觉得有打翻一艘船
作者:
kevin416 (龙应台文化基金会)
2016-03-25 11:19:00低楼层护航的带风向失败喽～
作者:
indexcome (My Happiness)
2016-03-25 11:19:00如同你可以推它 别人也可以不推它 :p
保证入住没达成就算是毁约了吧 无条件退订不是应该的吗
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2016-03-25 11:37:00
就算保证入住没达到 旅馆降级却没重新报价也很夸张吧不懂这样怎么还可以帮旅行社说话啊..........
订不到房间应该要退订金才对 扣一点手续费是我能接受的
作者:
softbus (Kaleidoscope)
2016-03-25 11:42:00如果订不到房间，改低价位房间可以接受，但是不降团费是
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2016-03-25 11:42:00先保证有房结果订金收了变没房 很明显旅行社的问题
作者:
oxiz (oxiz)
2016-03-25 11:42:00看完文章我认为旅行社想包赢不认错 后再看到前几楼推文以为
作者:
kenimai (非理法権天)
2016-03-25 11:43:00居然有人帮这种无良旅行社护航, 还说是个案..呵呵
作者:
p3 (你是我的大肠头)
2016-03-25 11:43:00若白字黑字签约有保证入住该饭店,是后却说没房,那当然是旅行
作者:
oxiz (oxiz)
2016-03-25 11:43:00自己认知错，现在我确定护航的才是奇怪XD
作者:
p3 (你是我的大肠头)
2016-03-25 11:44:00的问题,,,这不能要求退两倍订金吗??不然订金付辛酸的?
作者:
AdPiG ( )
2016-03-25 11:44:00旅行社说跟你保证只是再骗你快下订而已啦~~
某几楼阅读能力是有什么问题 一开始是旅行社说保证订得到欸 跟有没有放空房给旅行社有个屁关系阿
作者:
LMgogo (未来)
2016-03-25 11:50:00前几楼嘘的，要不要去重修国文 原PO根本好客人被这公司虐旅行社没有空房又怎样?你答应别人不改房间~用任何系统都要想办法生出房间来只看几分之几的根本好笑 全文也不看完就发表高论
作者:
daler (无怨的青春)
2016-03-25 11:56:00拒绝往来户…
作者:
LMgogo (未来)
2016-03-25 11:56:00前:言明不接受任何"或同级"的替代方案后:声称同级且价位一样 前面几楼不会看中文`,帮你画重点光是这个 你就得要全额退款给消费者 不得收任何费用
作者: cyching (谜？) 2016-03-25 11:59:00
之前跟他们买pass回复很慢，汇款过了几天都没连络，之后打去才发现窗口请假，但他没先讲也没找代理人处理，感觉有点差，虽然之后有顺利拿到pass...
LM大,你说的没错,但...这是对"有诚信"的业者有用没诚信的业者,那就只是单纯的...话术,听听就好最好白纸黑字写在契约书内,如果没有..抱歉发生纠纷时,他才不会鸟你...只会说照契约内容走当然,如果事情闹大了,上新闻了,就看业者会不会来摸头了
作者: reifind (磊) 2016-03-25 12:13:00
看起来旅行社就是有问题啊, 嘘人的是什么心态啊??
但还是不得不说,像我这种只跟过一次团到日本的,都知道旅行社招揽业务的话术,听听就好..他们给的额外优惠都最好另外登载在契约上,原PO这种跟团超过50次的,都不知道该如何自保吗??
只能说原PO这次遇到没诚信的业者,口头答应的..不算数
作者: akmanboat (akb-oat) 2016-03-25 12:38:00
跟我说保证有房，给钱翻脸不认!不懂的不就被噱假的
作者:
linyap (miche)
2016-03-25 12:57:00订旅游又不是订婚纱，日本可以去好几次干嘛这样玩文字游戏
作者:
waa006 (卖问阮A名)
2016-03-25 12:58:00嘘的会不会是旅行社业者啊
作者:
koo77 (黑猪)
2016-03-25 13:01:00原po可把契约书放上来让版友看合约书上是否有载明“保证入住”您要的饭店！如果没有其实到底业务有没有对您[口头保证］，还是认知不同？这点其实还有很大的空间讨论吧......
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 13:05:00听说旅行社也是注重电话录音的
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 13:18:00你要连网址一起截下来
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 13:20:00原po是自组团,
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 13:23:00基本上原po有进一步回应前我都不想评论
作者:
keydata (keydata)
2016-03-25 13:25:00问了一下之前太平洋,只是说他们很无奈电话有录音的样子
原po好心分享又要被检讨态度真倒楣。明明说保证入住，又换饭店的烂招用不腻
前几楼明显业务来护航阿，原po傻傻的相信保证入住是阿呆，来po个人心得还被检讨，真是笑死人的"旅行社生态"
推，谢谢分享经验 保证入住但后来却变卦，旅行社的问题很大
作者:
ismydear (ismydear)
2016-03-25 14:08:00我住台湾住很久 台湾的旅游和订房我也雾煞煞
作者: blue2999 (A Thousand Years) 2016-03-25 14:23:00
嘘前几楼
看到前几楼抓原po对旅行社订房行规不理解猛打 很可笑若原po所言属实 这是商业诚信问题 跟懂不懂行规无关
嘘前几楼 旅行社说保证有房 就已是口头约定了 根本旅行社问题 承办人员根本不知道口头承诺也是有法律效力的！如果原po有录音就可以要求他毁约再先 付违约金
被迫降等 ，连愿意改成他们公开的团也被拒绝，明明就说不通好不好
参加旅行社还要懂旅行社的内部作业？跟人保证有房 没有就全额退费这么简单
作者:
waspie (曾为派)
2016-03-25 15:43:00呃...我只是提醒原po饭店房间配额的规则 不然他一直觉得网站上有为什么不能订 当然这和旅行社自己做出的承诺是两码子事啦 处理态度又不积极 难怪原po会生气
作者: orayo ( ) 2016-03-25 15:57:00
改天订行程都要一边录影了
作者:
D49361128 (Kevin_Lin)
2016-03-25 16:20:00有没有相关从业人员再推文里的八卦?
作者:
kodu (星枫雪雨)
2016-03-25 16:25:00这种旅行社就是缺少宣传，才会这么蛮横
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-25 16:36:00google 旅行社 口头约定 其实查很多网页都说旅行社"应"遵循相关规范(口头约定也算契约的一部份),but!!一旦发生争议出现事件例如有上新闻,都是"纠纷",而不是一翻两瞪眼新闻还写说"若有口头约定事项，最好写入定型化契约中"也就是实际会遇到业者对口头约定不认帐的情况
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2016-03-25 17:00:00问题就是究竟有没有口头约定，约定内容为何，没有依据看原po单方面的说法当然是旅行社的错。但实际情况是如何恐怕只有拿出录音才能证明了，否则都是各自表述
前几楼推文快吓死我www倘若原PO说的都是真的为何是检讨原PO啊？明明是旅行社问题最大
作者:
yangcy 2016-03-25 18:29:00真的觉得这家旅行社很夸张，一开始都已经谈妥保证入住才付订金，付订了才说没房，怎么想都是旅行社的错！一般消费者根本不懂harry901说的旅行社订房方式…
作者:
harry901 (harry901)
2016-03-25 18:35:00我何时有说过旅行社订房方式？
作者:
yangcy 2016-03-25 18:45:00若旅行社用话术误导原PO付订，这种行为不就跟诈欺没两样
作者:
tieh (平安就是福)
2016-03-25 20:35:00原PO看来是家族旅游想办的好一点，加上该旅行社主打保证入住指定饭店才选择这家看似评价不错的旅行社｡ 不懂为什么有人要嘘原PO不懂饭店订房规则，这跟一般消费者有什么关系？重点直接就是旅行社说到没做到还要扣手续费才莫名其妙，劣质！
我最近才在订房 其实旅行社是不用先收订金 他可以先订 订到的3小时内我们再付款就可以了 我订的旅行社是这样
作者:
emachan (Niu Zai)
2016-03-25 22:00:00还好只跟他们买票券 (默默飘走...)
作者: bearforever (对自己好一点) 2016-03-25 23:19:00
保证入住还这样就太过分了!!好险没买过
旅行社真的夸张到不行 原PO都有提供折衷方案 例如参加此旅行社的行程 或是 退饭店的价差 结果旅行社都说不行这完全没道理吧 想赚钱也不是这样 夸张
太平洋在网络上评价都还不错，不可能会砸了自己辛苦经营已久的招牌很多消费纠纷事出必有因，看到最后觉得双方沟通上有出入，才会造成这样的状况
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-03-26 00:48:00只买票券+1,去年底1400买到Kansai thru pass三日券很划算若是照现在的汇率就要1500了
作者:
gvkuk (泠)
2016-03-26 01:33:00看文原波的50+旅行社较偏平价且可能是长期多次合作才没遇到这些怪问题
作者:
keydata (keydata)
2016-03-26 01:38:00自己跟旅馆订的价钱一定比旅行社跟旅馆拿的价钱贵所以旅馆网站有房但旅行社没有房
作者:
albb0920 (么æŸ)
2016-03-26 01:42:00推，恭喜本旅行社完全黑掉
作者:
keydata (keydata)
2016-03-26 01:46:00问了一下之前太平洋的业务,讲法跟原po有出入,他们自己也有电话录音
作者:
tieh (平安就是福)
2016-03-26 09:18:00给楼上 有录音的话 我倒很想知道他们对于保证入住又订不到房 改等级差的饭店 不改报价 也不接受折衷提案改报现有开出的团 退费还要扣手续费等一连串的糟糕行为旅行社要如何用话术来凹
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-03-26 09:37:00旅行社如果保证就赶快找消保介入之类吧，这么大一笔钱
作者:
keydata (keydata)
2016-03-26 09:39:00楼上的应该是要问两边谁有电话录音证明各自的说法吧....
作者:
tieh (平安就是福)
2016-03-26 10:10:00to楼上k大 自己订房比旅行社订房贵 所以旅行社订不到 这不是重点 是旅行社自己保证有房 而且收费也不便宜啊 然后不是你说旅行社有电话录音的吗？
作者:
keydata (keydata)
2016-03-26 10:55:00我问到的是旅行社有录音,两边对保证有房的说法有出入