日旅版各位先进大家好:
本人在上周去了日本东横inn办理住宿并顺便办了一张会员卡
目前已回到国内
今天想说来将会员资讯登录一下
在输入会员信息时, 将会员号码及姓名都打进去了
但却一直显示: 未能确认到顾客信息, 请确认会员号码, 姓名后再试一次
然后我也将姓名颠倒打, 也不对
真的是搞到抓狂, 若无法登录会员, 将来也没办法在六个月之前订房
请问有人也有遇到类似的问题吗?该如何解决？恳请不吝赐教，谢谢

你有选 首次利用的顾客为此处 ？

有耶～可是还是不行>.<会员登录那边一直无法成功

我刚开始也是不行 多试几次发现当初的email首字大小写问题你可以试试看

不然直接注册新帐号，有一栏可以填会员号码我是这样才成功登入，之前住过的点数也在

https://yoyaku.4and5.com/reserve/html/rvpc_infoReg.html# 你从这里吗？

我也有同样情形

东横有时会把名字拆解乱排列组合 举例：A=姓 BC=名我的情况是被弄成 姓CA 名B 别的朋友也这样 试试吧!

我昨天新注册有成功喔，英文名按照卡片上的全部大写

加入会员现场直接用它们大厅电脑输入资料有问题可以直接反应给柜台喔

最近换系统，有一部份的国际卡会员不能用

姓名乱拆应该是柜台当初输入就错了

我当初注册就是被姓名颠倒......

姓名被乱拆还有空格

谢谢各位热情的回复,刚试了好多次还是没用就在刚刚,突然就成功了,真的要多试几次,谢谢各位