[游记] 护照遗失记!!

楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 22:52:38
小鲁今天要来分享一下此次出国,刚发生护照遗失后找回的经验..(文长慎入...手机排版
,请见谅!!)
此次2/25-2/29九州五天四夜游..
行程就不交待了,直接讲重点.
事情发生在2/29回国前两三个小时,当我到机场的时候,想说先把护照拿起来等等准备C/
I,不过就在我把我的护照夹打开的时候,我傻了...整个肾上腺膆立马上升,天啊!我的护
照....在我刚刚最后一站MINA天神的UNIQLO那,店员没还我,我马上跟同行的友人说,我
的护照在UNIQLO,我现在要搭出租车回去拿,请他在机场等我,我们保持联络,随即我冲到
外面,拦了刚接客人到机场的出租车,跳上去,请他载我去天神店的MINA(我有拿收剧给他
)跟我的破日语跟破英文跟他描述说我的护照遗漏在MINA 天神店UNIQLO的柜台,店员忘了
还我,请他载我回去拿,司机二话不说马上拿看收剧上的电话,拨给MINA 天神店,把我的
问题描述给人员听,他们马上请UNIQLO的店员打电话来,不过店员回电说没有护照,我傻了
,难道我今天真的回不了台湾了吗?于是我马上打LINE给我会说日文的友人请他帮忙,请他
帮我跟司机说,请先载我去MINA,我想当面那店员确认,顺便跟司机说我18:20要C/I,(当下
已经18:00了)司机立马飞车载我过去,突然店员又打来说真的没有,可是我真的不死心,
到了目的地后司机说要停车跟我一块上去,我又把问题描述了一次[(因为我原本有买到退
税的金额,所以我在免税的柜台,顺便把护照给了他,他也收走了,后来结帐时剩两件(因
为刷完条码价格不是我看的那金额),所以就没有要退税了,所以他请我到另一个柜台结帐
,结完之后我就走了,完成忘了护照在他那的事],然后到答UNIQLO的时候店员看我的单据
一直说我的金额没满退税标准,没有退税,所以不会收我的护照,(下午帮我结帐的店员已
经下班了),我还是有点死缠烂打的跟他说,买完就去机场了,不可能,而且我也记得当初
店员没有还我,他们后来就请我到旁边坐一下,他们再去找一下,确认一下,最后最后,
终于传来好消息,他们俩个店员跟店长跟我说,找到了,被帮我结帐的店员带回家了,店
长一直跟我道歉,我本来想说可否请店员送到机场给我,后来他说店员把护照送到警察局
了,当时已经19:20,我问说,那可否请警察帮我送到机场,他说要本人过去,于是,店员
陪同我一块去警局拿护照,一路上司机狂飙,我真的对司机很抱歉,我一进警局后,那警
察说是Xさんですか。,我说对,他一直说良かった,然后确认了一下,让我签个名填了一
些资料,就让我拿护照走了,然后司机狂飙送我到机场,19:50抵达,花了六千多块..不过
至少有赶上.
另外在机场的友人,我请他再帮我找一下行李箱有没有,他说没有,我后来跟他说,请他
先去跟机场的地勤说,我护照不见,会延后报到,也可能今天回不去可否改班机,他们地
勤人员超热心,跟我朋友说,没关系,如果是几十分钟的话可以等,然后同时地勤人员一
直跟也跟陪同我到警局的UNIQLO员工联系,一路上热心协助,也跟我朋友说要改班机的时
间也都查好,(听说大家都C/I了),只剩下我们,他请我朋友先C/I,万一来不及在取消就好
,然后搬了张椅子让他坐在柜台前等,后来一听到我拿到护照时,听说大家鼓掌,我一到
机场,地勤还出来接,然后马上把我们的行李堆进去,地勤人员也很快的协助我们登机,
真的人超好的!!不过真的很抱歉,我自己的疏忽造成这么多人的困扰!!
我也刚刚返抵国门,往回家的路上了!!!
真的是一个经验与教训啊!!
作者: lulu0408 (我是影集迷啦!)   2016-02-29 22:58:00
好险,哪一家航空啊?
作者: justask ( )   2016-02-29 22:59:00
超惊险 请问哪家航空 想给他拍拍手
作者: yaen (全力打拼的人)   2016-02-29 23:01:00
时间点怪怪的,无法连接起来!!!
作者: win1786 (天天开心)   2016-02-29 23:02:00
超惊险! 航空公司也太好! 司机也是
作者: yiwanwg (Avis)   2016-02-29 23:03:00
店员把护照带回家也太夸张
作者: nalawhat (变胖了)   2016-02-29 23:03:00
还好原po还会日文而且司机跟空服员都人很好
作者: TNTKK (喜欢得冬天快来)   2016-02-29 23:05:00
出门在外 一定要记得护照不离身。
作者: stu25936 (MillionCoinser)   2016-02-29 23:05:00
你说要赶18:20的班机 结果19:50到机场有赶上? 怪怪
作者: CmlKiwi (Cml)   2016-02-29 23:05:00
司机好热心!
作者: stu25936 (MillionCoinser)   2016-02-29 23:06:00
喔喔 是18:20 C/I 是我看错了
作者: aureusii (黄金葡萄球)   2016-02-29 23:09:00
好惊险啊,顺利解决就好
作者: snownow (雪纹)   2016-02-29 23:09:00
我猜应该是18:20开柜,+2小时的话是20:20的飞机 所以19:50上垒成功
作者: conan805 (^皿^)   2016-02-29 23:11:00
这其实直接客诉上去了 没还就算了 带回家是要干嘛
作者: yangdemi (杨小帕)   2016-02-29 23:11:00
你以为是台湾警察喔……还帮你送过去
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:13:00
对,是1820开始 c/i 20:10 起飞的班机送过去是店员说的,因为怕来不及搭机1730发现,1830到uniqlo,店员一直说没有..我请他们再找一次,应该是打给店员才知道
作者: ninoko12 ( 一莲托生)   2016-02-29 23:14:00
那店员也太夸张还带回家!
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2016-02-29 23:14:00
带回家的路上送去警察局,好险有赶上,下次小心
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:15:00
我知道护照不离身阿,因为要退税,后来没退,他也忘了还
作者: yangdemi (杨小帕)   2016-02-29 23:16:00
话说,你购买东西有达到免税嘛?如果没有达到免税金额,你给他护照干嘛?还是最后有达到免税金额?不过恭喜你事情还是解决了。
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:16:00
搭长荣的,应该是ana的地勤@.@我也不是很确定一开始有买到退税,后来只买两件,她帮我转柜台,所以忘了
作者: ggyy744 (我是粗残哥)   2016-02-29 23:17:00
只能怪自己太大意,太迷糊了
作者: ninoko12 ( 一莲托生)   2016-02-29 23:18:00
我昨天在熊本的药妆买到退税,店员是中国人还跟他小聊一下,结帐完他把我的护照放桌上没有要还我的意思,是我自己要回来,结论就是自己的护照要自己顾,拿出来后千万别离开视线!
作者: conan805 (^皿^)   2016-02-29 23:18:00
原po迷糊 店员欠人电 你还好语言有通.....
作者: ikownyou (**YUI**)   2016-02-29 23:19:00
好惊险,还好掉在近处又记得很清楚退税真的很容易忘拿护照
作者: yangdemi (杨小帕)   2016-02-29 23:22:00
退税是先结清在退你,所以护照是最后才交出去的。你一开
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:22:00
真的,真的吓到...
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-02-29 23:22:00
华航福冈回的好处就是常态性的延误
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:23:00
对阿,一开始想说要退税就拿给他,他放收银机那,后来转柜台结帐,忘了,我也忘记...不过店员也没交待,应该是不知道我会回去找..
作者: chao811023 (土伯)   2016-02-29 23:24:00
司机超好!!
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:24:00
我搭长荣,我登机后,还等了一下2010的班机,2030才起飞@.@
作者: conan805 (^皿^)   2016-02-29 23:24:00
待会原po到底是他帮你拿到警察局 还是带回家 这两个差很多勒.....
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-02-29 23:25:00
长荣福冈有晚回?难怪你会掉护照XDDD
作者: yangdemi (杨小帕)   2016-02-29 23:26:00
处理遗失物品,日本人多数都是走SOP程序,东西掉了就是送服务中心或者警察局,因为不是每个人都记得自己东西掉在哪里。
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-02-29 23:28:00
我孤陋寡闻不知道长荣有飞高雄,抱歉
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:29:00
店员谁是女店员带回家,然后又说她送到了警局,我也很纳闷
作者: almondchoco (杏仁可可)   2016-02-29 23:29:00
真的是还好语言有通 不会讲日文遇到这状况真的惨
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:30:00
最后知道被店员带回家时,店长过来急忙道歉,还跪坐姿势,吓到我了
作者: Peach99 (peach)   2016-02-29 23:32:00
司机超好 看内文就觉得不是廉航XD
作者: fp737 (Never worry)   2016-02-29 23:32:00
店员带护照回家? 真的是一件非常奇怪的事情!!
作者: bigfacetwo (big)   2016-02-29 23:32:00
这在其他机场就直接GG没得谈了..福冈近救了你
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:33:00
真的,我朋友也说还好是福冈...
作者: Kamelie (Shiba Inu)   2016-02-29 23:35:00
如果不是福冈就喷了...
作者: pchion2002 (Q_Q)   2016-02-29 23:35:00
排版...
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:38:00
抱歉,我在飞机上用手机打的..回手机台湾贴上.所以...请见谅!!
作者: pchion2002 (Q_Q)   2016-02-29 23:38:00
鼓掌是哪招我以为店员会负责车资呢QQ
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:48:00
我朋友说地勤在猜说会被送去哪家警局,离这边多远什么之类的我也以为店员会付,他后来还跟我拿收据去ㄟ,不过没差拉,有顺利回来比较要紧,不然改机票一个人要多花3500
作者: toyokawa (japan)   2016-02-29 23:52:00
搭过日航 也是因为晚到 被地勤带着“快速通关”
作者: Ysnow (I Like You)   2016-02-29 23:53:00
其实原po可以要求UQ帮你付一半车资,一开始忘了还/拿护照,两方都有疏失就不提了。当事情发生后,很明显店员没有报告主管(他可能选择自己处理,下班回家时顺便拿去警察局),所以导致该店员下班后,留在店铺的人完全不知道这件事。这样一来一往的确认浪费很多时间。如果事情有交接,原po一开始请司机打电话问就会问到了
作者: yangdemi (杨小帕)   2016-02-29 23:58:00
拿护照本来就要在最后结清的时候再拿出去……既然自己一开始买到免税,最后又只拿两件没免税……是不是最后一刻确定到底买多少在把护照交出去就没事了。
作者: huang19898 (huang19898)   2016-02-29 23:59:00
店员带回家@@ 也太扯
作者: leoz69927 (电竞板板煮 请指教)   2016-02-29 23:59:00
两边都很扯,出国护照比命重要也
作者: Ysnow (I Like You)   2016-03-01 00:03:00
所以一开始两方都有疏失。可是UQ疏失更多(店员处理方式有问题),该店员如果没报告私自处理应该会被电爆,如果他有照规矩报告上一层主管了,是主管间没有交接好,那换该主管被电爆。原po如上网留意见(非客诉),那该店就会被总部关切
作者: illuminate (唸著倒才蛋笨)   2016-03-01 00:07:00
替原po感到庆幸啊!还好还好
作者: AdPiG ( )   2016-03-01 00:08:00
店员带回家是哪招... 不过比起朋友刚在意大利被扒走算小事
作者: wawaman228 (居居仔)   2016-03-01 00:17:00
排个板好吗?
作者: jefflin0731 (R0ck)   2016-03-01 00:18:00
之前在u社工作 这真的太扯 他隔天开会应该会被干飞如果心理觉得很不舒服 可以上网投客诉 会影响他这期奖金 而且有机会拿回车资
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-03-01 00:23:00
店员这样超夸张耶...
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-03-01 00:30:00
不用啦,我觉得我也有错...
作者: medama ( )   2016-03-01 00:31:00
好惊险啊!!
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-03-01 00:31:00
发完了,可以在改排板吗?我真的不是故意不排的..sorry,造成阅读困扰
作者: medama ( )   2016-03-01 00:32:00
应该要写信去表扬司机和警察
作者: CREA (黒髪ロング最高!)   2016-03-01 00:34:00
电脑版按E可以编辑
作者: ecomami (咬一口兔崽子)   2016-03-01 00:36:00
好惊险!原PO虽然遇到天兵店员 却也遇到超好司机跟友善地勤 只能说各种强运XD 我也常买到退税 护照拿来拿去的 下次会多注意~
作者: RZSR (RZSR)   2016-03-01 00:49:00
以服务业柜台来说那个店员是有点怪,客人遗留在柜台的东西应该先报备值班主管,由主管做决定处理方法,自己带去警察局有点夸张(?
作者: wilma0320 (无言花)   2016-03-01 00:51:00
店员没有告知店长有遗失物 这处理方式就有问题 更何况
作者: RZSR (RZSR)   2016-03-01 00:53:00
不过有种可能是东西其实不是在柜台捡到的,而是在店外捡到的
作者: wilma0320 (无言花)   2016-03-01 00:59:00
是护照欸 在交通运输的工作经验来说 捡到遗失物 是先登录遗失物资料 那当天营业结束候后 确定旅客没回来找 才会转送服务中心 不管怎样都不能擅自处理
楼主: brodericktim (啾咪)   2016-03-01 01:31:00
这次真的是买了个教训!!真的吓到了!!
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2016-03-01 02:10:00
有人要飞天了
作者: dearm320 (dearm320)   2016-03-01 02:11:00
太惊险了 看你的文字我也跟着紧张起来
作者: crea0520 (十年之前...)   2016-03-01 04:22:00
没有交接班吗?也太奇怪了这店员
作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)   2016-03-01 07:10:00
店员超诡异 带回家是哪招
作者: moumoumou (倒楣透顶了 衰到爆)   2016-03-01 07:11:00
店员带回家做什么?
作者: frappuccino (frappuccino)   2016-03-01 07:28:00
那么慌张的时刻还能冷静的解决问题,EQ超高,原po有疏忽但店员问题更大一点,还有幸好到机场的时间够早以及不是搭廉航
作者: dm03 (莫宰羊)   2016-03-01 08:07:00
听导游说台湾护照很抢手~
作者: amandacjy (amanda)   2016-03-01 08:45:00
整个过程一堆好人帮忙!看的我好紧张!
作者: zeanmar (Link Link)   2016-03-01 09:10:00
齁哩嘎灾原po真的强运
作者: DreamSay (梦湘)   2016-03-01 09:23:00
我之前在药妆店退税也遇到不少迷糊店员忘了还我护照,每次都超惊险...囧还好自己都会提醒店员,不过看到原po的经历也吓死了好险有顺利搭乘!
作者: joy25881371 (条纹猫)   2016-03-01 09:25:00
太好了 能找到就好
作者: gmoz ( This can't do that. )   2016-03-01 09:43:00
店员就算自己拿去警察局 应该也要先告知店长阿还是怕被人发现自己忘了还顾客护照 怕被处罚所以丢去警察局
作者: i056995892 (肥嘟嘟左衛門)   2016-03-01 10:35:00
店员该部会想偷污护照吧
作者: uzumaki (无业)   2016-03-01 11:05:00
UQ店员也太奇怪了吧
作者: Milklade (密偶可拉的)   2016-03-01 11:13:00
店员有问题+1
作者: shadowen5431 (亲爱的MJ一路好走)   2016-03-01 11:39:00
店员太夸张~不过真的很推长荣的地勤
作者: FREEDINO (台南高雄到处跑)   2016-03-01 12:12:00
台湾护照价位很好的...

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