楼主:
sohmahsu (Squirrel)
2016-02-17 22:28:35前几天版友的事情上新闻了
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160217/797821/
（苹果）：酷航超卖机位 网友控诉漠视旅客权益
2016年02月17日21:34
在日本唸书的网友日前于PTT上PO文，控诉酷航超卖机票，让他的家人无法顺利搭机回台
，被迫在日本滞留24小时，酷航却未赔偿旅客的任何损失。酷航在台公关人员今天表示，
已赔偿每名旅客200元新加坡币（折合台币近4800元）的现金抵用券。
根据网友转贴的PO文，国内有民众因在大阪念书，半年前就在酷航网站帮8个家人订妥桃
园返往东京的酷航机票，以利全家人在日本共度新年和旅行。不料本月12日返台当天，8
人中有2人未买指定席、被要求另外划位及办理登机手续。随后还被告知因机位超卖，2人
中只有1人上飞机，且地勤态度强硬，不断催促当事人尽快决定谁要上飞机，当事人在文
中不满的说他们现场要求提供住宿赔偿或要求协助转搭其他航空等需求，地勤只不断重复
请他们打客诉电话。最后贴文民众及2位家人被迫滞留东京1天。《苹果》记者则无法访问
到当事人。
酷航在台公关人员今天表示，运送条款中已载明，航空公司可能会超售机位。在这些情况
下，航空公可能需要拒绝一位或多位的乘客登机，或更换到较低价格的舱等。如旅客因超
售而被拒绝登机，酷航将尽一切努力，尽快将客人送抵目的地，也会予以补偿措施。经调
查，因机位超卖而无法登机的2位旅客各获2百元新加坡币（折合台币近4800元）的现金抵
用券赔偿，并安排在第2天返回桃园机场。
民航局指，旅客若对赔偿不满，可举证滞留当地的花费已超过赔偿金额，向县市消保官申
请调处，若调处不成，则须走民事损害赔偿诉讼程序。
（生活中心／台北报导）
作者:
toyokawa (japan)
2016-02-17 22:29:00推
赔个4800是怎样? 交通.住宿.用餐随便加一加也超过
楼主:
sohmahsu (Squirrel)
2016-02-17 22:32:00而且4800的“抵用券”是只能拿来买下次的机票吗XDDDDDDD
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2016-02-17 22:33:00经谁调查阿 随便唬唬的公关稿 记者果然还是公司方的这种新闻只会让人觉得 酷航好棒棒 然后继续被唬
作者:
JaronL (浪者)
2016-02-17 22:34:00那4800就是要你再买他的票，然后再被放鸽子一次
作者:
fayee (fayee's)
2016-02-17 22:36:00抵用券 然后再赚受害人一笔机票钱 好有逻辑
作者:
kerdaya (可可达达鸭)
2016-02-17 22:38:00我觉得身为LCC公关形象还是得好好做...
如果我天生犯贱，我愿意接受折价券让我下次再买酷航的机票^_^
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-02-17 23:00:00大家去留言吧
好像不用吧 要的话大家会更爆炸吧 虽然现在已经很爆
作者:
jtch (tch)
2016-02-17 23:14:00用"安排"应该是不用
超卖机位 安排到隔天班机当天住宿自己花费还是会很呕
(づ′・ω・）づ 下次促销时，三宝华客还不是又去抢票www
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-02-18 00:03:00嘘酷航
作者:
air1124 (五楼出来面对)
2016-02-18 00:04:00这问题不便险可以cover 吗？
作者:
pppeko (狂贺~松山16连霸HBL冠军)
2016-02-18 00:06:00给抵用卷超没诚意
作者:
Vett (Vett)
2016-02-18 00:07:00给air1124: 可以的
作者:
alamabarry (.............)
2016-02-18 00:17:00所以买酷航飞机来了也不保证可以上飞机䁖?如果我是航空公司我就狂超卖 然后叫低价机票旅客下机
如果被气一次还不够，可以再来被气一次的意思吗？标准新家坡公司的处理态度，一切依法办理，没有温度
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-02-18 01:03:00看来傻了才买了
作者:
Jimmywin (Dilemma)
2016-02-18 06:33:00还是要上新闻才有用,下一步就是开记者会
作者:
balius (爱喝鲜奶茶)
2016-02-18 08:04:00抵用券根本骗一次不够还强迫你再来被我骗的感觉XDDD
作者:
GentIe (å°–é 饅)
2016-02-18 08:42:00这就是“你就再控诉阿，再来搭一次试试看”
作者: angelwu (讨厌下雨) 2016-02-18 09:33:00
永远不会搭也叫亲友不要搭ㄏㄏ
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-02-18 09:48:00酷航超有诚意的
作者:
XWSL (XWSL)
2016-02-18 10:13:00五千以上的票 有什么由来吗
作者:
pennew (peace)
2016-02-18 10:29:005千以上的票 可能就是够便宜还是会搭的意思
作者:
borriss (松)
2016-02-18 15:03:005千以下通常就淡季 淡季又有时间的话 当然跟他赌赔偿(X
作者:
uniko722 (uniko)
2016-02-18 17:19:00拒买!!!
抵用卷扯归扯，没收到还公开新闻说已经赔偿才够奇耙。