刚刚在脸书社团上看到这个案例,实在觉得有点不可思议,
就把这情形套在自己身上,想说若哪天自己碰到这状况该怎么应对,
但是还是没什么结论,于是想来请教看看,这状况究竟该怎么办才好?
以下为全文(复制贴上)
所以没自费选位(划位)的廉航都有发生这种情况的风险???
作者:
Alano (わかなXなな)
2016-02-13 09:10:00只有酷航会这样,因为它不是用A320小飞机飞
作者:
alsoty (居歪)
2016-02-13 09:12:00呃搭十几次没这样过
买了十月高雄大阪来回,真的很惊,如果超卖机位又没有事先划位,要隔两天才能再飞了
请问酷航有条文提醒说 若没划位可能会有超卖的情形吗
作者:
mark1983 (我家宝贝爱生气)
2016-02-13 09:22:00请支持台虎 服务好 客服好打 而且台湾人
所以要画位!直接找消基会桶吧!最少桶大点飞机比较好的就酷航跟威航!其他位置都小小的挤挤的
作者:
mark1983 (我家宝贝爱生气)
2016-02-13 09:23:00有问题台湾也有地方申诉 重点是 行李还算斤的高雄台虎加油 撑下去ㄚ
我想我以后不敢买酷航了 问题也太多了吧!!!! 好夸张
原来没加价划位就不保证有座位 感觉有点扯= = 这该不会也在酷航的条款理吧
作者:
AlexKISS (Keep it simple, stupid)
2016-02-13 09:28:00其实查一下超卖都有啦 关键是有没有处理好旅客善后
我觉得若酷航用A大提供的条款8.3来 解释这案例的话也牵强..除非购票时就有提醒 没自费选位会有超卖 延迟登机 或可能需延期登机的风险 - -
作者:
AlexKISS (Keep it simple, stupid)
2016-02-13 09:33:00跟你选不选位没关系吧 再看一次8.3吧 讲的是超售
overbooking是航空公司的问题!这种不能推出去!这太夸张
从(补充说明)来看 酷航的态度感觉就是 都你自己的问题
我的意思是 若酷航一开始就有提醒 你不自费划位会有超售or超卖 得延迟或延期登机问题 那真发生了还没话说..但是现在看起来官方态度是 都你们自己不自费选位的问题~~跟我们官方没关系~~谁叫你不自费先划位~~XDD
作者:
nccuer (Destination? Nowhere)
2016-02-13 09:44:00下个月要第一次坐酷航去关西 觉得超抖
作者:
AlexKISS (Keep it simple, stupid)
2016-02-13 09:47:00划位就有代表不会被超卖吗? 没人这么说过吧....
作者:
nccuer (Destination? Nowhere)
2016-02-13 09:48:00如果是订完了请问还能上网刷卡补订位吗
A大说的也是XD 不过我觉得这状况还是很离奇就是了..
OVERBOOKING在传统航空很多!但是他们会帮忙转班机!要等就是了!廉航这种没资源的还来搞这一套
作者:
teget (暖冬)
2016-02-13 09:53:00.......第一次听到这状况..扯。不搭酷航了 结案~
作者:
teget (暖冬)
2016-02-13 10:02:00传航先订位后开票 所以会有超卖情形 这很容易理解 但是廉航机票不是订位时就直接开票了吗XD 居然还会有超卖...
作者:
yhls (历仔)
2016-02-13 10:15:00#1MN7u0wX 台虎也是有发生超卖情况,但台虎至少还会帮你转签到华航
作者:
amudi (阿姆迪)
2016-02-13 10:15:00我看得要先到东京搭新干线过去保险点了QQ"
作者:
peter1 (...test)
2016-02-13 10:15:00overbooking很正常 只是通常会有补贴 但碰到LCC就...
印象中旅行社才先订位后开票?传统航空官网订也是直接开票
作者:
amudi (阿姆迪)
2016-02-13 10:18:00照这样LCC来说 似乎只有香草没有这种问题
作者:
FWade (FW小小)
2016-02-13 10:22:00昨天刚搭酷航回来,我们没有事先划位,但一开柜就去checkin counter排队抢位置了 XD
作者:
pptbleu (蓝色)
2016-02-13 10:23:00搭廉航真的要有风险控管意识 还有"严重"误点问题搭了反而得不偿失 建议旺季或特殊节日还是搭一班航空
作者:
ritainakano (ガルパンãŠã˜ã•ã‚“)
2016-02-13 10:28:00酷航合约里的补救措施原来是要找警察随便你啊 真婊
作者:
PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)
2016-02-13 10:33:00不要买酷航不就好了...
作者:
lazyme (懒洋洋)
2016-02-13 10:41:00柜台怎么可以拒绝让没画位的check in并且要求他们关柜前才能check in,这太不合理
作者:
yawenla (热血爱旅行)
2016-02-13 11:24:00第一次听到开票后还超卖的...虽然我都有画位啦
作者:
A508529 (ななな~ななな~なな)
2016-02-13 11:25:00传统航空超卖是正常的 LCC就...台虎跟威航至少都有爸爸撑腰 酷航重视的始终是下面的货乐桃跟香草都是小飞机团队 不敢乱卖
作者:
hitoma 2016-02-13 11:29:00列入黑名单…… 幸好都是搭ANA居多
ana是小飞机团队XDDD 不过最近酷航真的有点扯
作者:
hitoma 2016-02-13 11:32:00超卖是一回事,后续补偿又是另一回事,是说旅游不便险可以派上用场了,别说没有买喔
好夸张,看了些关于酷航觉得根本恶霸,贴到酷航官方粉丝团吧!虽然没订过酷航,但看这样心里对这家印象就很差
作者:
pdself (圆梦下一站ToykoDome)
2016-02-13 11:48:00原来要先划位,去年带爸妈搭酷航成田飞回来没出包真是好险
作者:
teadog (Green City 幸福城市)
2016-02-13 11:49:00看了以后不敢买酷航了,之前刚开航搭过还不错说
看到这篇马上去把接下来要去的三次全部买好F家旅平险
作者:
nrxadsl (异乡人)
2016-02-13 12:17:00又是酷航
作者:
shiyanin (shiyanin)
2016-02-13 12:21:00大概酷航柜台当下就知道超卖,只是想赌会不会有人no show,这样就有多余空位可以用。这种把客户家人分开报到的作法有够黑的。照理一开始就要详实告知,起码人家整家人可以同进退。。
作者: smallbrother (小哥) 2016-02-13 12:35:00
以台湾上班族的情况,旅游不便险抵不过老板对你抓狂
作者:
toyokawa (japan)
2016-02-13 13:01:00超扯 当下应该给它来个孙悟空大闹天廷
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-02-13 13:47:00柜台不鸟你满正常的 因为柜台不是酷航的人...XD
作者:
borriss (松)
2016-02-13 13:47:00虎航碰过CI时问要不要搭明天的 有房有补偿...
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2016-02-13 13:48:00客诉他也不会痛 因为他没权限故事告诉我们 保险要保 如果我遇到就很开心去住饭店了
作者: rugales (rugales) 2016-02-13 13:57:00
作者:
gdefend (枪响,雷鸣,剑起)
2016-02-13 14:00:00酷航问题也太多,以后拒买,飞日本廉航好像只有他们家一直出问题
作者:
maikxz (超级痛痛人)
2016-02-13 14:05:00虎航上面至少有富爸爸结果富爸爸自己也超卖(咦?
作者: yaieki (是五迷象迷ㄟ小七) 2016-02-13 14:10:00
酷航最近也太多争议了吧 看了觉得印象好差
作者:
asin404 (asin404)
2016-02-13 14:29:00台湾人只要便宜就会买所以酷航不怕台湾人怎么评他 我就不相信酷航对日本人和美国人也这样搞看看麦当劳和雪印还有三菱的下场我不相信酷航敢这样子对待日本人看看大众汽车和toyota前阵子怎样被美国人搞的 我也不相信酷航敢用对待台湾人的方式对待美国人
作者:
youga (妖嘎)
2016-02-13 14:42:00之前在美国碰到超卖 电子check in的时候萤幕就有显示本班机因为超卖 有意愿delay 1小时搭另一台飞机的愿意补贴100镁 意者请洽柜台 (那张机票也才不到200镁)酷航这种完全不鸟的方是真的很倒弹.....
作者:
n3688 (none)
2016-02-13 14:54:00好可怕....列入黑名单,再便宜都不买
作者: isangxwbh (洋) 2016-02-13 14:58:00
酷航pass
作者:
Jimmywin (Dilemma)
2016-02-13 14:58:00酷航贵又一堆问题,把他赶出台湾啦
作者: insurreal (gives you wings) 2016-02-13 15:02:00
开眼界了,来去转告亲朋注意...
作者:
TheAVKing (I am the AV King!)
2016-02-13 15:03:00好可恶
作者:
jtch (tch)
2016-02-13 15:04:00酷航就把台湾当转运的点而已阿
作者:
melluu (苍天有泪)
2016-02-13 15:19:00态度好差 以后再便宜都不买
作者:
moomins ( ><)
2016-02-13 15:37:00好夸张,太扯了
就算是暑假,来回要17000也太扯,又贵态度又差廉航要17000,权益又没保障,应该抵制才对
作者: kelopi 2016-02-13 15:54:00
超卖是酷航自己的错 还要消费者吞下去要找警察随便你 只顾收钱却完全不用给付? 这也太不合理
应该是家族一行人17000吧 一个人17000也太夸张…
太嚣张的吧……唉已经买了4月的来不及了……以后拒买酷航!
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-02-13 17:20:00保留个屁 这句话根本没意义再加上之前那篇订位出包的文章 五月搭完酷航 以后就不搭这家这种服务态度 我也会多多推广给亲友 勿搭酷航
多亏这篇才知道酷航还有8.3这种条款 以后要多留意
作者:
asin404 (asin404)
2016-02-13 17:37:00在台湾生意还真好做 价格便宜个几块钱再烂的东西都会被台湾人们抢破头 烂东西稍微被嫌一下就可以喊要告人
作者:
atb (Transition)
2016-02-13 17:58:00“保留法律追述权”是唬人的空话
作者:
kcl0801 (kcl)
2016-02-13 18:14:00只要没告 都是保留法律追述权... 告了再说吧
作者:
s866217 (s866217)
2016-02-13 18:47:00别搭酷航,摆明欺负台湾人!
作者: emmayoung (年轻阿玛) 2016-02-13 19:39:00
我本来要买酷航的,是因为我无法用他们网站买票成功就放弃。好险没成功啊~哪有自己的问题推给别人的。这在现实世界只会被老板盯爆而已吧。
超过6个月没告也没办法告了 保留追诉权只是吓人用的
作者:
KIWAMI (俺は京都へ行く!)
2016-02-14 00:00:00新加坡商就是贱不意外ww 敢不敢对美国不一定,对日本应该是差不多,鞭刑米国人的旧闻不记得?
作者:
Sallyoh (愛嬌姨)
2016-02-14 02:24:00我也不喜欢酷航 虎航棒棒!!
作者:
Pekingc (小鸡)
2016-02-14 02:53:00酷航最近怎么这么黑??!! 不过不买酷航我高雄宁愿支持乐桃虎航对高雄人又没多好
作者:
tinlin (= =//)
2016-02-14 08:31:00去年到东京搭酷航印象很好耶!我也是来回都没划位.......