手机排版请见谅
酷航最近推出的优惠，鲁妹ㄧ直都是捷星
的搭乘者，这次想跟朋友一起去镰仓
平交道挥手，所以买了这次的促销。
但是奇怪的是，我和朋友同时线上刷卡
我多买一个保险，可是信用卡刷的金额
刚好就没有这笔保险，问题来了
朋友当天就收到电子确认单，我到现在还没收到，上网看到很多人被酷航气死的经验
现在非常担心，虽然是六月才要去，但是如果这笔订购不成功，岂不是要花更贵的钱？
目前已经做了如下：
1. 信用卡公司已经确认有连线到这边，但是还没请款，刷卡金额如上述，就刚好没有那
笔保险金额
2. 酷航客服：如大家所税，客服专线好像虚设，没人接（每通都打超过15分钟）
3.已经写email
请问版上有类似没收到电子订单的状况吗？
原因是不是出在刷卡金额跟他显示的不同呢？
但是刷卡金额是他们系统自己跑出来的。
还是因为过年所以没人处理？
感谢各位板友的帮助，在刚刚0:24收到酷航的确认信
有感触所以分享给大家：
鲁妹目前坐过四家廉航，评比如下：
1. 客服电话捷星、乐桃、釜山航空都是很快可以接通
前两者转接跟接通时间都很快，后者是直接打电话到桃机柜台
确认，因为一开始也是没收到确认信，对方很快告知未收到订位纪录
当下立马跟一开始一样的价格马上订了机票隔天准时出发。
比较起来，酷航的客服真让人不敢恭维，不管是英文或是中文
我是用Skype打等了15分钟都没转接到客服，那用手机打的人
怎么办？电话费至少两三百跑不掉。
2. 不管是哪家廉航，真的是确认再确认，明天我会直接打到桃机酷航柜台
查询订位纪录并且录音，廉航便宜但是风险就是在这里，想有一个美好的
自由行就多花点时间make sure everything ，省了钱当然要付出时间，
不然就花钱省事去订一般航空！
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.185.189.169
※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1455279537.A.580.html

有试过用最后显示的定位代码查询看看吗？应用程式也可

有，还一直按重新发送电子信件，无下文

最近酷航讨论串超多XDDD

垃圾邮件也确认过，因为网络上有不少没收到电子确认单的当天去才知道自己位子被取消，所以担心中

我的是刷了之后跑到下个月帐单 说是比较晚入帐确认

L大那电子信也是晚才收到吗？

我等了大概半天才收到不过那次我以为是因为订的人很多 才比较晚就比较没在意

我到现在超过24小时了=_=

那有看到订位代码 去搜寻过了吗？

这关日旅版什么事阿？不会打电话？第一次出国很紧张ㄇ？

楼上好凶

我那天订也大概等了一会，用应用程式/我的航班

他搞不好还在2/4

某楼可能不识字，客服已打到每通都等15分钟以上的字看不懂

之前发生过 结果是mail打错一个字 打电话去就好了通常一天内就要收到信了

http://i.imgur.com/nbfsaIB.jpg目前登录是这样，状态已确认，但是对于收到电子确认信才算订单成立那句话很在乎

某楼不知道凶什么，互相帮助很难ㄇ?

有订票参考号基本上就没啥问题了

前二天有直接写信至客服 隔天就收到信了 可以试试

P大我不介意他凶，因为ptt不是一个只能讨拍不能嘘的地方，只是嘘前也要看清楚，我并不是伸手牌，刚好板上大家都在抢酷航机票，才询问是否有类似状况，不适合麻烦版主删文，谢谢S大感谢，已在下午写信给酷航也受到自动回信，目前能做的好像也是等待而已......

之前有个案例是有订票号码没收到信 最后也是没开票成功

3月信用卡帐单没扣款应该就知道，只是我怀疑自己可以等这么久吗？！

我的状态下面接日期之后有邮件位址，难道iOS的不同

D大你去日本是游泳吗？

推互相帮助 这样以后遇到类似问题可以参考板友的解决方式 不用自己瞎操心不是很好吗

有扣款 然后有单号 应该就是没问题

之前的经验：有单号、没有确认信、有被圈存客服请我重新订票，确实没有重复请款哦

之前有过被扣款但是因为酷航的网站没跳出3D验证后来莫名奇妙被取消订票的QQQ发现之后打了打了超久的客服后来打国际电话由日本打进去才通 结果被告知都没了 优惠也都没了…

前天订 也是打去客服才寄信 确认订单建议用IE

酷航也有护航工读生？

太扯了 下次买其他的压压惊