手机排版请见谅
酷航最近推出的优惠，鲁妹ㄧ直都是捷星
的搭乘者，这次想跟朋友一起去镰仓
平交道挥手，所以买了这次的促销。
但是奇怪的是，我和朋友同时线上刷卡
我多买一个保险，可是信用卡刷的金额
刚好就没有这笔保险，问题来了
朋友当天就收到电子确认单，我到现在还没收到，上网看到很多人被酷航气死的经验
现在非常担心，虽然是六月才要去，但是如果这笔订购不成功，岂不是要花更贵的钱？
目前已经做了如下：
1. 信用卡公司已经确认有连线到这边，但是还没请款，刷卡金额如上述，就刚好没有那
笔保险金额
2. 酷航客服：如大家所税，客服专线好像虚设，没人接（每通都打超过15分钟）
3.已经写email
请问版上有类似没收到电子订单的状况吗？
原因是不是出在刷卡金额跟他显示的不同呢？
但是刷卡金额是他们系统自己跑出来的。
还是因为过年所以没人处理？
感谢各位板友的帮助，在刚刚0:24收到酷航的确认信
有感触所以分享给大家：
鲁妹目前坐过四家廉航，评比如下：
1. 客服电话捷星、乐桃、釜山航空都是很快可以接通
前两者转接跟接通时间都很快，后者是直接打电话到桃机柜台
确认，因为一开始也是没收到确认信，对方很快告知未收到订位纪录
当下立马跟一开始一样的价格马上订了机票隔天准时出发。
比较起来，酷航的客服真让人不敢恭维，不管是英文或是中文
我是用Skype打等了15分钟都没转接到客服，那用手机打的人
怎么办？电话费至少两三百跑不掉。
2. 不管是哪家廉航，真的是确认再确认，明天我会直接打到桃机酷航柜台
查询订位纪录并且录音，廉航便宜但是风险就是在这里，想有一个美好的
自由行就多花点时间make sure everything ，省了钱当然要付出时间，
不然就花钱省事去订一般航空！
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