[问题] 求救!在Expedia订酷航如何加买行李?

楼主: blueberrytu (茫茫人海中找寻未见的你)   2016-01-26 00:16:55
在Expedia订了含20kg的酷航机票,临时要加买,用代号登入酷航网站,看的到我的行程
但加订的选项却不给按,请问Expedia买的机票不能加买托运吗?
已打给客服,但客服说系统有问题要我早上六点再打。看以前版上的讨论是可以加买的,
请问有高人可以指点吗?因为早上就要搭11:45那班回台了,ㄧ直无法加买成功,拜托各
位了。
以下是无法加买的截图:
http://i.imgur.com/RisVHmY.jpg
发问前,请先确认已查过 官网、精华区 及搜寻过 版面文章 (按小z或按/可查询),
‘必须附上查询过的结果再发问,求翻译也须附上试译结果’ 感谢您~~
天气穿着只能在置底文问,请勿问汇率、预测花况、何时机票优惠,该问天的事情就别问

若违反板规直接由板主群删除,敬请配合。
请记得消除上面的提醒文字 (按ctrl+Y 可快速消除整行)
============================================================================
行程请教范例
1. 出游日期: 共几天几夜。尽量提供确切日期,说不定有特别活动可给建议
2. 每日行程:请写下每一天所安排的 景点+住宿点+交通工具
3. 特别希望:提供个人旅游重点或其他任何想征求意见的部分
问行程 请以此格式发文(104.09.11)
作者: Alicia1125 (艾莉希亚)   2016-01-26 00:21:00
今天早上吗?酷航加购我记得是24小时前,现在应该无法了吧
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-01-26 00:22:00
酷航是48还多久小时以前跟expedia无关,是你太晚买
楼主: blueberrytu (茫茫人海中找寻未见的你)   2016-01-26 00:29:00
请问可电话加购或临柜买吗
作者: sinohara (kinu)   2016-01-26 00:30:00
临柜买比较贵些
作者: Alicia1125 (艾莉希亚)   2016-01-26 00:30:00
没有办法哟!!临柜就是超重费 加购都是24小时前要完成的
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-01-26 00:32:00
我上次也是没注意,我建议你打新加坡英文客服,我有买成功虽然比网络买贵,但是比超重费便宜多了
作者: cookieguy (向前走就对了!)   2016-01-26 00:37:00
如果是酷航订单编号,请找24hr英文客服用电话人工加购行李http://i.imgur.com/bFDpAne.jpg电话客服人工加购跟后来上网加购,印象是一样价钱上次出发前12hr才决定买托运,电话加购20kg600元有成功喔!加购免收手续费,但只能刷卡喔!
作者: Scene17 (沙哑的文艺腔)   2016-01-26 02:25:00
请台湾亲友帮你打中文客服,给他你的订单编号和信用卡号上礼拜我是这样当天早上请我弟帮我打电话给客服加20kg行李有成功(不过是3000日圆)
楼主: blueberrytu (茫茫人海中找寻未见的你)   2016-01-26 05:43:00
感谢版友,后来打英文客服有加购成功了。
作者: kh0938 (123)   2016-01-26 08:48:00
太晚了啦
作者: win1786 (天天开心)   2016-01-26 09:31:00
打请问酷航客服,同事打问,后来上酷航官网加订成功
作者: morning520 (樱)   2016-01-26 12:32:00
楼上的中文...
作者: clairehao (加油!!)   2016-01-26 22:15:00
所以从乡民回复得到中文客服似乎不太专业唷

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com