Fw: [新闻] Airbnb、Trivago订房网站无实际联络管道

楼主: mithralin (工口)   2015-12-14 23:39:09
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1MRk7a36 ]
作者: mithralin (工口) 看板: Gossiping
标题: [新闻] Airbnb、Trivago订房网站无实际联络管道
时间: Mon Dec 14 23:36:02 2015
1.媒体来源:
风传媒
2.完整新闻标题:
Airbnb、Trivago订房网站无实际联络管道 北市法务局:出事时恐求助无门
3.完整新闻内文:
Airbnb、Trivago订房网站无实际联络管道 北市法务局:出事时恐求助无门
陈耀宗 2015年12月14日 21:05
台北市法务局14日公布一份没提供实际联络资讯的网络业者名单,Airbnb、AK House、
Trivago等订房网站皆上榜,调查发现这些业者在国内未有公司登记,也没实际联络方式
,风险较高,消费者订房前应注意,一旦发生消费争议时,恐导致消费者因找不到业者而
无法开启协商管道,消费权益无法获得保障。
随着台湾观光业的热络,日租套房逐渐普及在台北、台中与高雄等都市中,但碍于法规过
时,这些日租套房多数皆属非法营业,恐有安全上的疑虑,以台北市来说,合法旅馆每晚
中位数房价为2800元,相较之下千元有可的日租套房成为很多年轻消费者的选项,而这些
日租套房往往会跟许多订房网站合作。
台北市主任消保官陈信诚说,像Airbnb、AK House、Trivago、Expedia智游网等业者均位
于国外,网站上仅提供电子邮件、Facebook、twitter等联络方式,而没有其他业者资讯
如公司登记、负责人姓名、联络电话、地址等,一旦发生消费争议时,恐导致消费者因找
不到业者而无法开启协商管道,消费权益无法获得保障。
非法的日租套房加上未提供实际联络资讯的订房网站,双重风险往往可能使得消费者入住
不仅安全没有保障,若发生消费争议时也恐求助无门,台北市日前发生新加坡籍旅客于日
租套房一氧化碳中毒意外即是一例。
根据台北市法务局提供的名单,一共有oakley正品专卖店、雷朋眼镜专卖店、科莱丽、
NewBalance专卖店 NB-SHOP,以及铭品汇等5家购物网站,还有上述的Airbnb、AK House
、Trivago、Expedia智游网4间订房网站,皆未于网站上提供联络资讯。
http://imgur.com/8ojLeiX
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.storm.mg/article/75968
5.备注:
我都在Jalan和乐天旅游定房....
作者: ChampionHare (无敌兔 []~( ̄▽ ̄)~*)   2015-12-14 23:44:00
expedia的确找不到人…
作者: AdPiG ( )   2015-12-15 00:04:00
bnb有真人接电话阿...
作者: eno1222 (Eno)   2015-12-15 00:48:00
这是错误资讯,airbnb有阿
楼主: mithralin (工口)   2015-12-15 00:58:00
重点是在国内未有公司登记,一旦出事只能打跨国官司
作者: Vett (Vett)   2015-12-15 08:19:00
trivago只是搜寻网站吧 本身不能订房
作者: ihl (无欲则刚)   2015-12-15 09:20:00
Expedia打客服电话就有人接了啊~虽然是怪腔调
作者: eno1222 (Eno)   2015-12-15 10:26:00
国内有登记也只是代订,还不是要跨国官司
作者: Infinite (无限大)   2015-12-15 14:09:00
agoda, booking 服务都不错…
作者: david20205 (迷途书僮)   2015-12-15 16:18:00
你希望随时有联络管道,这个管道的费用自然加到住宿费用上了,要便宜又要有联络管道,就只有压缩住宿品质啦

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