下一趟日本行会入住金泽的Hotel MyStays
因为想查一下饭店有没有行李寄送的服务
google之后发现Hotel MyStays有官方网站
点进去看了一阵子发现浏览器右下方跑出一个视窗
一开始还以为是广告没有理会它
后来仔细一看
是一个文字对话视窗
上面写着"有需要服务吗"
我过了一会才想到这是线上客服
就开始跟他聊起来也询问了我的问题
饭店有提供行李寄送
我问他27吋的行李箱运送费用大概多少
他回答我要实际量过尺寸和重量才知道
我请他提供一个大概的数字
他告诉我大概2000日圆(寄到高山)
我跟他道谢然后称赞他们的服务很好结束这段对话
我到现在还是非常惊讶
没想到这间饭店的服务好到这种地步
有线上文字客服不说
还会主动问你需不需要帮助
他们的客服还不只一位
我一开始半信半疑打了一个hello过去
对方马上拉另一个客服进来
后来我用中文询问对方
对方又拉了另一个(或是原来的)客服进来
还没入住我就对这间连锁饭店的好感度大增
不知道还有哪些饭店有提供线上文字客服的?
下回订饭店我一定列为优先考虑的对象
作者: yugi830 (单单) 2015-12-09 16:54:00
超推mystays服务真的很好
作者:
corry08 (鲁蛇界小咖)
2015-12-09 17:03:00这间缺点就是旺季贵到爆
作者:
stoxin (风块哭)
2015-12-09 17:05:00淡季住这家连锁CP值超高
作者:
aibor (小红)
2015-12-09 17:24:00mystays线上客服很推唷！
作者:
sf14 (青蛙先生)
2015-12-09 17:29:00官网FB也回得蛮有效率
作者: tin1014 2015-12-09 17:30:00
我也推，服务很好，问了一堆问题都得到解答
住过3~4次了，也可以用官方e-mail寄中文信询问 很棒~
作者:
crazy0228 (flyriddle)
2015-12-09 17:34:00很推！
作者: duck78803139 2015-12-09 17:36:00
昨天才跟他们京都的线上客服确认订房资料服务不错，好像也有线上中文客服
作者: j6u6jo3 (小苇) 2015-12-09 17:55:00
上礼拜也是用这个 跳对话出来的时候还吓一跳 而且回超快!
大都市价格涨很多，所以没那么推荐了，去年以前真的CP值很高...
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2015-12-09 18:06:00很多商务旅馆都涨很多 今年初跟明年同样时段 差快一倍
作者: pottiisme (Potti) 2015-12-09 18:50:00
我上个月订明年七月九州的饭店,也跟这个客服小聊了一下很亲切,不确定的会说先问一下晚点回复今年东京住了2间,大阪一间,真的都超满意~!!!
作者:
shiyanin (shiyanin)
2015-12-09 19:00:00我也有跟她寻问过问题，线上客服比寄信或打电话方便很多。虎航线上客服也一样服务亲切。
作者:
mavisp (吗啡NN )
2015-12-09 19:09:00超推mystays!!!
作者:
loca73 (73)
2015-12-09 19:12:00不知道有没有版友住过Mystays亀戸，下个月要去，想知道附近的环境如何
作者:
uio3344 (UUU)
2015-12-09 19:18:00mystays服务很好 大推！之前去东京住藏前，觉得不错！
作者:
sieda (sieda)
2015-12-09 19:19:00官方email寄中文也会通喔？
作者:
taco2414 (Crazy moon)
2015-12-09 19:23:00九月住稻荷町那间 线上客服真的有吓到~有中文真的很贴心回答速度也很快 真的大推~~~
官网有繁中网页 我寄信问行动wifi寄到旅馆的问题他们也是用中文e-mail回复的 而且也有中文FB
一月要去住同集团flexstayinn江古田20天～有没有版友有心得分享 要住那么久好担心啊
作者:
nagual (纳吉尔)
2015-12-09 20:14:00推，刚刚也跑去问客服5月订明年2月的房间情况怎样~大推
住过京都四条跟东京上野稻荷町，柜台都冷冷的，不过不至于让人不舒服。FB留言回复很快，态度也很好。以后还是首选
作者: reika24 (sarah) 2015-12-09 20:41:00
十一月底住过上野稻荷町,男性服务人员的笑容令人印象深刻因为那天很晚才check in，对方还问说外面会不会很冷：）
作者: jackymeifan (Judy Chu) 2015-12-09 21:43:00
我有住过龟户 从车站走过去的路上算是很方便
作者:
uroma26 (SYOHOU)
2015-12-09 21:44:00上周住过福冈天神南店 柜台员工很好 帮忙招出租车还帮我们把三个胖胖的行李箱想方设法塞进后车厢 服务大推！！
作者: ring5611 (蒋亮亮，来一个！) 2015-12-09 21:53:00
笔记中，下次有机会可以去!
作者:
ctcofe (西踢)
2015-12-09 22:21:00什么,我以为是广告就不理它了XD
作者:
yuigey6 (万物皆能启迪人心)
2015-12-09 22:27:00上次发问 两个线上中文客服抢著回答莫名有种在玩聊天室的感觉XD
作者:
bg567 (new)
2015-12-09 22:37:00这样入住时有啥问题又语言不通就上网找客服就好了
作者: icesrb (icesrb) 2015-12-09 22:40:00
11月底也住上荷町 服务真的超亲切 而且英文很好!上野稻荷町 刚打错 抱歉(>﹏<)
作者:
loca73 (73)
2015-12-09 22:44:00谢谢楼上jacky大
作者:
fix9775 (fix9775)
2015-12-09 22:55:00我一看到他说需要帮忙吗整个惊到赶快关掉视窗XD
作者:
chomskey (chomskey)
2015-12-09 23:29:00很推京都 但大阪大手前就觉得还好，不知是我那间特例吗枕头很硬，然后泡澡完放水后浴室就淹水了。有向线上客服反应，客服说他们枕头都用同一家的，可能是新枕头。但我睡过京都两次枕头又都很好睡，所以不知道到底怎么不过一月要去试大阪堺筋本町那间，希望不会有问题
官网会回复中文mail +1 回信效率也很好喔！！
作者:
alsoty (居歪)
2015-12-10 00:44:00正躺在龟户床上，觉得蛮新的
作者:
kenploin (某某人~I)
2015-12-10 00:52:00服务很好+1'
作者:
yuish (大香)
2015-12-10 14:55:00好有趣的感觉