最近刚用过Airbnb...
我的状况是，订了在大阪的心斋桥附近的房间，连续四个晚上
但订完后，我才发讯息告知房东我们有一个 10个月大的 baby (问题一)
但房东说，那个房间不适合有小孩的客人入住 (问题二)
要求我们补价差换到另一间房间去，大概是1千多块台币
到这边，我都傻眼了~
问题一：其实网站上有一个选项，是让房东勾是否适合全家(小孩)居住，但用搜寻的话
根本没有这个选项给你设定搜寻条件
问题二：房东是日本人，她用很破的英文说地板(磁砖)不适合小孩，但地板材质对我们
来说根本没差
老实说，我很不想补价差，因为她的理由很难说服我要我换房，而且我就是要找便宜的
但她的退房条件是"严格" (一周以前退订，只会退一半的金额)
搞得我如果退房，现亏 3千多，不然就得加价换房!
所以我写进去客服，Airbnb 第一阶段的客服是资深会员，但他也不能解决我的问题
他说房东一开始就没设定适合小孩入住，因此也不能惩罚房东
他又帮我转给 Airbnb 真正的客服人员
客服说，他愿意帮我们退全额 (有没有包含手续费我不确定) 或 帮出价差
最后，我选择帮出价差，整件事情花了我至少两周的时间才结束
累死我了~
下次如果要我选，我会选择早点订房间，免得再跟 Airbnb 发生什么鸟问题啦!!
原po 的问题，建议你也写进去问，反正就是会吵的孩子有糖吃~
※ 引述《seventhstar (Star)》之铭言：
: 圣诞节准备去北海道自助旅行，总共有六个人
: 10月时在Airbnb订了JR札幌站附近的一间公寓(3天)
: 上周六接到房东传来讯息
: 因为附近邻居抗议，所以要把我们换到地铁中岛公园站附近的公寓
: 两周前临时通知，周日想定其他旅馆也订不到了
: 虽然要多一趟转车，但是还是在地铁站附近
: 交通还算方便，应该还是会去住
: 因为是第一次使用Airbnb
: 想请问，这样的情况是正常的吗？

会找Airbnb的 不就追求这种非制式的不确定感吗

airbnb的问题的确不少，我个人其实不太喜欢，但你这篇问题是你自己的问题居多，在订房前可以先问房东是否可以有小孩入住，为什么不问？不论是忽略或是没想到，都是自己的问题，还要把问题丢给别人

我觉得磁砖地板不适合幼儿蛮有道理的。如果有破损容易刮伤，弄湿容易滑倒。

搜寻不能筛选，不代表你订房前可以不看房东说明？

地板的问题也有可能会吵到楼下之类的，但就像你说的要便宜，相对就会有风险

其实评估完，BNB跟旅馆有些价还不如睡旅馆好一点但有时价格低就要承受一定程度上的不变就是了

强烈建议先和房东沟通完再下订

我是觉得Airbnb其实有文化差异,它发迹预想的房东房客都不

有些订房网搜寻也只有设定人数,但饭店对小孩的规定不一有的饭店在订房网说明完全没说小孩能不能住怎么收费的我没有确定小孩入住的条件前根本不敢订

是东亚这种型态,而他的"新创"显然就是省掉处理这些的成本所以在东亚问题就会被放大

推2楼

BNB的型态其实适合的是背包客，并不适用一般旅游

去住Airbnb事前本来就该和房东沟通有小孩（上次和我朋友一起出门，他儿子11岁，我都会先写信和房东讲，确实有些房东会打枪。此外，AIrbnb的不确定性也不是一般家庭出游可以承受的同行老人家万一不喜欢设计、环境或一些现场状况，有时后会放大这些不喜欢，强调“为什么不住旅馆”或是要临时换旅馆的话，行程会更麻烦阿～～

看完这篇，我的问题是 因为我没用过airbnb 难道airbnb是无法在下订前先跟房东联络 确认房间条件的吗?

我订airbnb前都是先写信给房东告知入住的成员有哪些然后透过信件往来询问想知道的问题，最后没问题才下订

AIRBNB下订前可以一直和房东沟通阿，有时候看房东回信内容、频率，找TONE相合的房东，我下订单之前大概都要

本来就要先问再订阿 尤其还有小孩..

沟通3天以上吧，确认所有项目都清楚、房东TONE合才订

bnb愿意帮你出价差是赚到了..

真的是有吵有糖吃............还好意思要别人也照做

airbnb现在还是很烂 我感觉地雷有点多大家真的要小心

不是很懂为什么要找这种没保障也没比较便宜的.....

我曾在airbnb订了欧洲的住宿 结果连续被两个房东无预警取消我都要出发了 费用也已全数付清 结果临时取消 差点措手不及然后airbnb退款又需要一定流程 那次预付了将近十万台币(因为第一间取消 退款还没下来 但第二间还是要先全数付清)最后竟然没地方住 只好在机场临时订了hostal最后是等我回到台湾退款才下来 那次以后我就再也不用这系统

会吵的小孩有糖吃...............

这个不算要吵吧 Airbnb并不是旅馆自己的权利受损就要反应啊 不用吞

我觉得还是自己要多问房东、多做点功课拉我去两次都airbnb，遇到的房子跟房东都超出预期的好XD价钱又比饭店便宜许多，我想下次去我还是会选airbnb吧

看到一堆例子 现在都不会找预付房钱的 便宜就是有风险

跟你的小孩教养怎样无关吧 房东又不知道不愿意负风险很正常啊

我被取消的房子 房东根本没给理由 就只是一直抱歉超傻眼的 收到第二间被取消的email时 我人正在登机口!!airbnb客服有给补贴差额的方案 但连两次被取消 我不敢再用可能就是运气不好吧 我选的房子根本没有比饭店便宜只是想体验欧洲的公寓 谁知道这么不顺 但风险也只能自负

楼上说的房子现在还有在airbnb上出租吗

我没有再去追耶 但第二个房东给我的理由 是什么怕被检举我那时候看他有出租过 房客的评价也不错 所以才租的结果上飞机前突然取消 然后说不能租了 真抱歉 我都要飞了!!我那趟在欧洲其他城市 也几乎都是住饭店 为了租公寓早在行前六个月就开始跟房东邮件往来 但人家说取消就取消也没办法@@

被检举或者不想赚了那就没办法啊 但通常这样取消的之后生意也做不下去啊 因为没人敢找这种取消bnb所以我好奇啦 其实你直接登airbnb看过去的纪录应该是看得到他现在还有没有在活动

晚点登进去看看(心怀怨念XDDDDD)

好奇有哪位家长会跟饭店说我的小孩不受管教又吵闹粗鲁请问可以入住吗？？ 自己的孩子都觉得很乖，房东怎么评估

房东当然是以最差状况评估

便宜不等于airbnb

2没坏 嘘你不先问清楚才怪房东

Airbnb不完全等于便宜，其实是适合想体验日本住家生活的人｡从日剧房间，古民家到设计师住宅，甚至豪华夜景高层大厦都可以找到｡要不然就是适合想跟日本人交流的人，可以选择跟房东一起住的物件，有时候对一个城市的印象是取决于你遇到的人，bnb上我也认识很多喜欢外国人的好房东，订房前就是要不怕麻烦多沟通多交流｡

这种网络创新都只是屁而已 游走在法律边缘 美其名是创新但是无任何有效机制制衡消费者和事主双方 法律更难厘清像那些日租套房 想要赚钱却拒绝改善安全设施 置房客生命不顾 一堆愚蠢的背包客还在那边支持 真是好笑我对背包客和UBER的使用者没特别意见 但他们的法律和安全常识落后的令人可笑 国外也早就检讨AIRBNB不要讲的好像欧美国家的人都很支持一样创新是一回事 但走法律漏洞 不愿接受监督的创新 没什么好支持的 很多创新大师都说过 创新是需要纪律约束的绝对不是让你乱搞我再讲一次 欧美国家很多人对Airbnb的批评更是猛烈他绝对不是国外的主流 不用把支持Airbnb讲得很潮一样

最近找大阪市区的房子，发现很多房源虽是不同房东，但却有同样制式的英文解说及图片，仔细过滤一下粗估超过一半房东都不是素人，联络时直接挑明了问他们彼此是不是同事，有的回说是朋友，有的就不回答，猜大部分是集团公司化了吧。另估还有两成房东是说中文的，网页介绍全面中文化，该感谢对岸吗？ 也看到1个房源直接写明限租台湾人@@

找合法饭店就不会有这些怪事了 怪谁？

我怎么感觉你的问题比较大？有小孩就要先讲清楚了10个月大的婴儿妳觉得不用先讲??????????你不讲房东会知道你有婴儿???????根本是你自己的问题

出事的时候 家长都嘛说我照顾得很好/我的小孩很乖…