楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:20:30各位板友好，
小弟打算今年12/26-1/2到山形藏王滑雪，
于是透过booking.com订了一间旅馆的三人房，
用信用卡付完50%的订金后不久，旅馆通知说当初我在网络上预订的金额，
他们忘记把12/29-1/2的晚餐费算进去了
(12/29-1/2旅馆有强制供应晚餐的规定)。
于是就告知说本来的房价会再增加72500円。
小弟觉得不太能接受旅馆在我付完订金后又再涨价的行为，
而且滑雪场附近的小旅馆，五天的晚餐要价72500円的价格小弟也觉得太贵。
小弟第一次自助旅行，担心处理不好会影响到规划好的行程。
想请问有经验的大大该如何处理比较妥当?
谢谢。
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:26:00可是已经付完订金了 (一半房价)
有写不可退吗 没有的话就退掉 再不然联络booking说明旅馆调价无法接受欲退掉...
作者:
shanlin (charléne)
2015-11-06 21:29:00先写信给booking反映看看吧
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2015-11-06 21:32:00既然你语言能通 就想想你在台湾怎样做 就这样做啊
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:34:00规定是取消预订就拿不回订金了
山型温泉喔!找订房网站处理!不过那时候取消晚餐!是有机会吃方便面就是了
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:35:00有写信跟booking反映了 只是想知道有人遇过类似的状况吗
日本新年时!状况很多!所以很多都封房的!只卖会员跟日本人!写错!你就找订房网站争取!自己开出来卖的!真的取消晚餐!请记得带方便面去吃
三天五天晚餐72500吧 每人每餐4800可能是日式会席料理 这价位差不多...
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:40:0072500是12/29-1/2五天的晚餐
不过温泉旅馆大部份都包餐价 没算到餐价也真奇怪...
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:43:00小弟预期晚餐价格是1500以内 因为晚餐吃完会继续夜滑不会吃太好
问题是大部份温泉旅馆都是一整套会席料理不可能1500
作者:
Daikin (财源广进)
2015-11-06 21:50:00其实不建议五天都吃旅馆晚餐耶,没意外的话菜色都差不多~连吃5天很腻~ 干脆跟他们说不要那么多天餐
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:50:00看菜色没错啦 只是之前跨年跟团去鹿岛枪雪场 晚餐就一般
照饭店的说法这个订房可能没得选要不要晚餐的权利~~
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:53:00小弟主要在意的点是付完订金才说要加价 有点被骗的感觉
作者:
Daikin (财源广进)
2015-11-06 21:54:00不然就跟饭店凹啊,跟他们说你无法接受,而且你是看到本来
作者:
Daikin (财源广进)
2015-11-06 21:55:00价格才下订的,凹凹看~ 不然就退订
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2015-11-06 21:57:00有夸张
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 21:58:00是有想过来硬的 但是又不希望搞到两败俱伤
作者:
welcome ( )
2015-11-06 22:02:00每餐14500的晚餐是什么概念
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2015-11-06 22:03:003个人 宴席料理 又是乡下地区
作者:
welcome ( )
2015-11-06 22:05:00对吼,是三个人14500,每人5000的晚餐看起来就还好
作者:
LDTILA (心在全世界)
2015-11-06 22:06:00他们忘记是他的事 连络BOOKING 无条件退费
作者:
Daikin (财源广进)
2015-11-06 22:20:00退订吧，真的住进去了，你也不会开心
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 22:24:00恩恩 小弟还是先准备好备案 再来谈退租的事(订)
作者:
milingo (普罗旺斯好心情)
2015-11-06 22:26:00以booking情况,旅馆忘了区分早餐/早晚餐是有可能的.但你不付多的费用,有可能只能吃早餐,晚餐自己想办法.再者,温全旅馆晚餐一人4500是普通价.你要不要考虑两间旅馆替换
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 22:33:00旅馆目前的立场是不管吃不吃 餐费都是不能退的当初订房也知道只有早餐 但主要是去滑雪 回旅馆吃饭很浪废时间 希望这时候还找的到空房替补
作者:
kuter (卡特)
2015-11-06 22:59:00爆料苹果是能多有用 搞不好还没记者乱带风向w被
作者:
lightfood (may god be with me)
2015-11-06 23:01:00Booking.com客服很烂要有心理准备
作者:
kafka (熊猫无敌)
2015-11-06 23:12:00说不定晚餐很好阿，才多4800 yen/person/day
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-06 23:20:00恩恩 换个角度想 也许温泉旅馆的晚餐也是种不错的体验
作者:
iiichu (要用功!!!)
2015-11-07 01:34:00BOOKING跟旅馆都在外国 找台湾消保官有用吗?
作者: ROCAF (宅宅军曹) 2015-11-07 01:38:00
听起来就是拿明朝的剑斩清朝的官吧
14500三人晚餐价钱,一个人4800左右,这价位算和蔼可亲吧?你应该担心的是如果没有订餐,如果附近没东西吃怎办
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-07 10:19:00已写信连络Booking了 正在等回复
作者: sachiho (Sachiho) 2015-11-07 10:59:00
温泉旅馆晚餐一餐4800算便宜了
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-07 12:45:00严格来说也不算温泉旅馆 因为旅馆内没温泉
作者:
lightfood (may god be with me)
2015-11-07 15:32:00我之前打booking客服是一位中国男子，态度非常不耐烦，我很客气的问问题还没讲完他直接开口骂我（生平第一次被客服骂）希望原po不要跟我一样运气差可以有满意回复
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-07 22:35:00后来booking来电说旅馆有稍微调低一下房价 问我可不可接受 旅馆则来信说booking在网络上公告的房价跟跟实际的不一致 造成混淆深感抱歉 我想说以行程顺利为重 也就这样了感觉Booking是有在处理 但让旅馆付完订金后涨价的动作还是不应该让它发生才对
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2015-11-08 09:29:00稍微调整应该还是很贵吧？这价位看起来是天价...
楼主:
YYJhong (汲汲于生)
2015-11-08 10:16:00每晚多算的晚餐费是还好 但几天累积起来也是好几千台币