这其实我不知道要用下什么标题
早上刚从羽田飞回台湾
在羽田机场国际航厦的7-11 有看到成堆全系列的雪肌粹
买到免税额度，但是店员竟然少包一条BB霜，而且是单价最贵的，真是心痛
故事如下:
其中两款不同的BB霜(外观一个写01,另个写02)，朋友托买但我不知道到底是哪种
(当时台湾时间超早也没办法Line问)
所以我索性就两种各买一个，加上其他防晒和洗面乳，还有其他食品酒类等
有买到免税额度，就到退税柜台结帐
结果店员说当中几个冷藏密封包的玉子烧(有效期间还20多天)不适用退税
我怕因此没到退税的额度，因此店员结帐我离开另外去多拿瓶酒
回来柜台看到已经都刷完barcode了，我当然就赶快刷卡让他赶快包一包
我好塞入行李箱
因为雪肌粹买的种类不少，而且多半很相信店员，我没有真正清点是我的错
然后又因为很累，回台湾后就整堆行李拿回家，我就睡死了到现在
起来清点行李顺便unwrapped免税那包 (我只有7-11这包有买到免税)
顺便要问朋友要01还是02，结果里面竟然只有一个BB霜!!!
我本以为我没买到，但明细拿起来发现在BB霜的部分刷条码是01*2 !
所以结帐时有结，只是店员以为我01的买两条，实际上我是01, 02各一条才对
可是我整袋翻找都找不到02那条!!!
因为免税密封的关系，我是在家才开封的，所以唯一的可能应该是店员没把02那条包进去
一条1200日币，真是心痛啊~
问题1:玉子烧也是食品类消耗品，我保冷袋保冷剂都有，是准备包起来带回台湾吃的
并不是要在日本食用，为什么不能够退税呢?
当下因为店员不太会英文，无法解释...我就算了。只是还是很纳闷
问题2:我有任何办法寻求少那一条BB霜的补偿吗? (机率渺茫)