[住宿] 乐天订房经验分享东武レバント东京

楼主: chsong1023 (songyy)   2015-10-29 23:08:36
大概9月底透过乐天预定《东武ホテルレバント东京》11月中旬的twin room x 3间 x 3晚
,每人每晚9500yen。实际上我们有七个大人,不过一直等不到triple room,直到上礼拜
又让我订到了triple room x 1间 x 2晚。
然后我打电话到饭店,希望他们能帮我安排triple room x 1间 x 3晚,以及twin room x
2间 x 3晚。接着我收到饭店的订房确认信,写明每人每晚9500yen,triple room额外加
收10692yen每晚。我仔细看了看,上头是独立的订房纪录,没有提及任何乐天的订房资讯

我慎重地回信告诉他们,说我收到确认信了,为了避免占用多余的预定,我会取消乐天的
订房纪录。接着,我就直接到乐天取消订房。
饭店又回信告诉我,因为我取消了乐天订房,因此之前的确认信房间将会变动,每人每晚
9500yen变成11000yen。
饭店此举让我十分不解,于是我写了抱怨信过去,想看看他们如何回应。不过我想乐天的
取消已经不复返,再说饭店价格应该是饭店决定而不是乐天决定,接下来只能看饭店如何
处理。我再次上几个订房网站,看到booking有释出房间,每人每晚价格涨到14333yen。
看来也只能含泪接受了。
作者: a921047 (a921047)   2015-10-29 23:23:00
我会取消乐天的订房纪录。接着,我就直接到乐天取消订房。所以是你自己主动取消的啊! 怪饭店!?
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-10-29 23:25:00
因为说原po本来乐天有订+饭店回复9500/人(非乐天)但原po退掉乐天后饭店却说本来的9500/人涨到11000/人吧这种情况的确有向饭店问清楚的必要,原po没有做错
作者: a921047 (a921047)   2015-10-29 23:27:00
所以应该要等饭店回复后,再去取消吧!因为那价格可能是新加订跟乐天订房配出来的,才有那价格。有可能乐天有补助之类的
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-10-29 23:29:00
原po是收到饭店的订房确认信(非乐天)写9500/人后才取消乐天的不是吗,如果我没看错,是原po取消乐天后才发生涨价我订房间数多时也会同时网络订+打电话/传真请饭店报价看哪边便宜就选哪边,故这点的确是可以问的
作者: a921047 (a921047)   2015-10-29 23:33:00
如果电话中没有提到乐天,的确是饭店的错。但如果有提到,饭店可能就是用加订去处理的。
作者: n3688 (none)   2015-10-29 23:39:00
不管怎样,房价涨的太可怕了,以前住3人房,一晚总房价才1万多
作者: mtwang (mtwang)   2015-10-30 09:45:00
有没有到jalan看看@@我上次用jalan订这间价钱还蛮不错的
楼主: chsong1023 (songyy)   2015-10-30 19:27:00
会吵的小孩有糖吃,自己的日币自己省。经过一番客诉后,饭店虽不承认自己的错误,把一切归因于沟通不良,但对我的不愉快感到遗憾,特例维持乐天的价格给我。阿本仔果然一贯地不愿意承认自己的错误,70年来始终如一。

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