[问题] 乐天订房资料消失?

楼主: irene01 (就在今夜)   2015-10-22 21:01:34
今年五月在日本乐天订十一月高松Hotel areaone的房间,
当时也已经预约完成,且也有看[宿泊施设确认济]的字样,
也有收到乐天预约完成的信件。
但..今晚想说登入乐天来打印订房资料,
(登入时却跳到要你注册会员的页面,又重新输入后,可以登入原本的帐号)
但却看不到预约的资料,
现在非常紧张,想直接与饭店联络,但却找不到饭店MAIL><
请问有人有遇过这种情形吗?
还是有人知道高松Hotel areaone饭店的EMAIL?
感谢
作者: cle031 (傲慢与偏见)   2015-10-22 21:03:00
有喔,你可以改用中文乐天订房,用订单编号查询
楼主: irene01 (就在今夜)   2015-10-22 21:06:00
真的有耶!为什么为什么会这样?!这样我的订房还在吧?!有点担心
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2015-10-22 21:19:00
有日本乐天的查询画面吗?http://i.imgur.com/0F5inut.jpg 像这样,看不到资料吗?
作者: cle031 (傲慢与偏见)   2015-10-22 21:29:00
还在喔,我这次也有发生这种情形,但出发前一周跟前一天有收到预约确认信,就安心的出发啦!
楼主: irene01 (就在今夜)   2015-10-22 21:33:00
T大:没错!是那个画面,但无资料C大:那请问一下是乐天发的还是饭店发的确认信?谢谢你喔!
作者: cle031 (傲慢与偏见)   2015-10-22 21:41:00
乐天,日文的确认信喔!
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2015-10-22 21:41:00
装一下“楽天トラベル”的app装一下“楽天トラベル”的app
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-10-22 22:06:00
你有点显示全部订单吗
楼主: irene01 (就在今夜)   2015-10-22 22:19:00
T大:下载了,登入后也无资料H大:我的订单都为零,不知在何处显示全部订单
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2015-10-22 22:30:00
中文网站的帮助页面,左边有个咨询表的连结,先去问看看吧!
作者: borriss (松)   2015-10-22 22:31:00
你会不会有两个帐号??
作者: totoro3 (totoro)   2015-10-22 22:36:00
我也发生过登错帐号自己吓自己的经验....
楼主: irene01 (就在今夜)   2015-10-22 22:40:00
但我登入的email也是当初订房时有收到确认信的信箱呀!H大:ok!我会去问问,感谢
作者: ZardLoving (fatlimeow)   2015-10-23 08:04:00
这种状况绝对要寄信给饭店问 基本上饭店HP都一定会有联络MAIL 若没有去"问い合わせ"的区域留言给饭店 遇到订房网站模棱两可的状况 就直接找饭店查询!不然之后有任何问题 饭店也只会推说是订房网站的错误
作者: anita2430 (EVEN)   2015-10-23 13:55:00
赶紧看看自己的有没有在,印下来以策安全
楼主: irene01 (就在今夜)   2015-10-23 20:23:00
Z大:苦找不到可以留言的地方><

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