我即将10/25-10/29参加旅行社的北海道团，其中倒数第二天住
札幌艺术酒店(Art Hotel Sapporo)
我已经在昨天从日本amazon购买东西，地址写饭店，收货人写了
旅行社提供的订房名字，可是我已经买了才想到，不知道对方有
没有提供代收货物的服务？尤其我是10/28才到那家饭店，东西会
提前寄到，等一下饭店的人不知道收货人是谁而不收货，我就惨了。
所以我昨天写信给饭店，一直到今天都没有回。
刚刚打国际电话，接电话的人只会不断重复"Sorry, I can't speak English"
他一直重复说的这句英文，倒是发音挺不错，但是他就是无法听懂，我要他
帮我找一位会说英文的人！
我自己是先太粗心，没有先确认饭店可否代收包裹，就下订单，而且卖家也
出货了！
现在实在非常担心！！
拜托好心人回我一下，这家饭店可以代收包裹吗?尤其是在我还没有入住前收?