这个月初去的北海道，10/3那天受到北海道境内低气压影响，
那天的住宿饭店是层云峡朝阳
洞爷到札幌的列车大误点四个小时，抵达札幌后又发现札幌到旭川的列车也是误点，
原本询问车站人员的答案是误点一个小时多，后来再问，在延后一个小时，
等到第三次询问的时候，列车直接取消了，才临时赶搭客运大巴的方式前往旭川。
从一早我就开始打电话，问说他们的免费接驳车是否有取消及其他备案？
想说如果没有就搭乘道北巴士吧。过程中实在也是沟通不良，对方英文不太行
找中文人员又是找半天都找不到。
最后我到旭川的时候才发现没有巴士了，最后一班车十几分钟前开走了
这时候才连络上饭店的中文人员，他要我搭乘出租车到层云峡，
我先问了出租车司机价格要15000日币，几乎是当晚住宿费的2/3了，
也就决定改成在旭川站前另找饭店了。
我想询问的是，这种行程受到天气影响，以至于没有顺利抵达饭店的，是否可以退费？
我写信给代订网站一路东瀛，他居然说我没有跟饭店通知，并且以其他人也顺利抵达
饭店为理由而拒绝退费。这样是否有其他解？
p.s
旅行不便险就别提了，知道要办，工作一忙忘了，然后第一次出国就遇上这种事
我想只能说自己运气太好了...
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2015-10-20 09:40:00你的问题
作者:
pmdrt (ç†æƒ³æƒ…人方程å¼)
2015-10-20 09:50:00认赔
作者:
jewlsong (ほっとけ俺の人生だ)
2015-10-20 09:52:00这情形应该连不便险也赔不了吧?
这没法赔吧!!本来就是自己想要办法到,又不是饭店害你延
你的问题。这种不管是国内外都不赔不退的，对饭店来说就是NO SHOW
作者:
rex0999 (（● ω ●）)
2015-10-20 10:30:00每家饭店标准不一样吧 我是10/8去 刚好彩云发威北海道铁路都停驶 机票本来是EVA 函馆进千岁出 被搞成千岁进出 然后当天函馆饭店就到达不了有透过电话联系 说明因为台风关系 铁路都停驶到达不了饭店也接受了 并且不收费用以及罚金算是不幸中的大幸
作者: sachiho (Sachiho) 2015-10-20 12:54:00
除非当地交通全部瘫痪无法抵达，否则这是你个人问题。
作者:
sixpoint ( ﾟдﾟ)ノ☆( #)д`)
2015-10-20 15:26:00日本发布警报是给学生用的 成年人一样得上班
作者:
Canboo (啃布先生)
2015-10-20 15:39:00只有铁路误点不代表道路中断，为什么饭店要帮你承担?
作者:
ikimo (ikimo)
2015-10-20 18:39:00你应该当天打电话给饭店说明原委，通常他们会通融，但你搞到no show，就真的变成你的问题
作者:
cp2569 (cian)
2015-10-20 21:56:00上次被苏迪勒滞留在台湾时,前ㄧ天打电话给饭店（大冢东横inn) 当晚的住宿金额完全没收
作者:
wcc960 (keep walking...)
2015-10-21 01:47:00日本警报就是提醒作用，跟能不能退费是两回事你上面的逻辑也不通，台湾有警报可退是台湾的做法，日本也有警报so what?，制度和效力完全不同是要怎么类推?只能说你衰在沟通不良，没让饭店事先认知你真的到不了而愿意退费，no show后要退一般来讲是不可能 (除非饭店佛心)光其它房客有顺利抵达这点就真的能打死你无误了