2015年10月08日23:47
日本低成本航空乐桃航空今天零时至10月12日23时59分针对秋冬游日本作促销活动，打出
台北─东京、台北─大阪1980元起、台北─冲绳、高雄─大阪1680元起的促销优惠，引来
民众彻夜抢购。抢到便宜机票的民众却因为乐桃航空刷卡系统异常，重复被扣款却没订到
票，白忙一场。多位民众向《苹果》投诉，乐桃航空刷卡系统异常却无人处理，机票促销
根本是大骗局。
民众曾小姐指出，乐桃航空今天凌晨开始的促销，许多人因系统显示“付款手续系统错误
（Payment Error）”而重复刷卡多次，最后却没有成功订到票。网站只有一支客服电话
却一直在占线，好不容易打进去，得到的答复是没有完成订票，所扣的款项会在1至3个月
才有可能刷退到信用卡，7至14天就刷退，根本是吃定消费者，机票促销根本是大骗局。
民众谢先生表示，他凌晨上网订购机票，原本抢到1980元的优惠，要结帐刷卡时，却一直
出现“付款手续系统错误”的讯息，打去信用卡发卡银行询问，却发现已经有4笔交易，
却没有收到订单编号确认信。上午再上网订位时，便宜的机票已没有，只剩下三、四千元
的机票，结果一刷就成功，让人觉得其中有诈。
乐桃航空在台总代理公关行销经理刘颖倩表示，系统异常，造成扣款成功，订单没完成的
情形，总公司已在处理中，没完成订单的客人所扣的款项会一一退费。由于客服专线一直
在忙线中，造成旅客的不便，公司也深表歉意。（生活中心／台北报导）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151008/708029/