刚刚在信箱收到乐桃的mail，好像要补偿800元的点数
刷了两次都失败，隔天死心重订票，机票还涨了 OAQ
下面复制贴上
【网络订购系统问题详情与道歉启事】
10月8日(周四)凌晨至清晨间，由于系统问题，本公司的网站发生机票订购程序未能正常完成的情事。本公司并发现其中一部份的订单尽管购票手续未正常完成，系统却已从客户的信用卡完成扣款。
关于这些不正常扣款的款项，我们将以最快的速度退还给所有相关的客户。
本公司对于本次的系统问题和所产生的困扰与不便，谨在此致上最深的歉意。
１．系统问题详情与现况
10月8日(周四)台湾时间凌晨00:30至清晨4:30，本公司网站发生订购机票时无法正常将相关资料记录至系统的状况。同日台湾时间上午8点，本公司客户服务中心接获客户来电，在掌握事情内容后确认有874名客户(其中台湾客户304名)的订单受到系统问题的影响。
目前系统问题已经修复且正常运作。
2．退款与相关对应
本公司将尽可能以最快的速度，将付款金额的同等款项退还至客户的信用卡帐户等依订购时所选择的付款方式进行退款。关于退款处理将全数由本公司直接进行，客户无需致电本公司客服中心申请。
3．额外Peach点数补偿
因上述系统障碍而导致无法顺利完成订票或被重复扣款等客户，我们将致上相当于新台币800元的Peach点数。以聊表我们衷心的歉意。Peach点数将于日后发行并以电子邮件寄送给您，还请多加留意。另外并请注意，Peach点数的发行货币单位将以发生系统问题的订单货币为准，订购以日币计价机票并受到影响的客户将收到相当于日币3,000圆的Peach点数。