我也来说说我自己买酷航的经验好了!
资料填完完成付款后,
系统会换成购买成功的页面,
里面会有你买的内容明细跟订单代号,
银行消费短信也会马上寄出(真的是马上),
但当时我并没有马上收到酷航寄的email,
大概等了快15分钟左右信箱才有收到信,
在这15分钟里,
为了确认是否有订到票,
我用网页给的订单代码进酷航系统查询是查不到订单的,
但当我收到email后就查询的到订单了,
也可以直接从网页上修改订单内容。
后来因为要加买行李,
所以又再上酷航消费了一次,
值得一提的是,
当时我要买行李时,
我帐号里的钱是不足的,
我用的是邮局的visa金融卡,
因为天兵的想说反正请款又不是当天马上请,
刷完卡后再马上去邮局存款说不定就可以?
因此在余额不足的情况下我上网加买了行李,
资料全填完后系统一样写了付款成功,
没有跑出余额不足或购买失败的任何画面,
但这次我没有收到邮局短信也没有收到email,
之后还是出门去邮局存了钱,
也问了行员刚刚的消费到底有没有刷过,
行员和我说没有,
我余额不足是不可能可以买的,
回家后收了信一样没有看到酷航新寄的信,
确认失败后我又上网买了一次行李,
但这时当我送出订单代码后,
系统自动回到我上一次交易填卡号的画面了!
这次有钱了当然可以买啦!
送出后短信一样也买上就收到了,
email这次也有马上收到,
里面多了两笔消费纪录,
一是我第一次购买失败的,
二是我刚刚加买成功的。
另外,
酷航会在航班出发前一个礼拜寄信给你,
告诉你的航班即将起飞,
并提醒你如有需要加购任何服务请上网修改订单,
我觉得这服务挺好贴心的,
毕竟坐飞机经验只有两次,
我不清楚别间航空公司是否也会寄提醒航班即将出发的email。
我不清楚网页订票系统设计是否有问题,
但我知道确认自己的机票是否无误是很重要的事!
另外分享一个,
提醒大家若要加买行李请尽量提早购买呀!
我最后买行李的日期是出发前三天的事了!
酷航规定是最晚出发前48小时都还能修改订单,
但当时我加买行李的钱已经跟原本加购的价格不一样了!!
我一直以为价格都会是一样的不会变,
因为在买完机票到出发前的一个月间我都有上网确认订单内容的习惯,
所以可以确定最后买到的行李价格跟原本的是不一样的,
觉得难过呀!!
此外,有人提到事主的订单画面,
在你购票完成网页出现购买成功跟定位代码的页面时,
在网页上按打印后改成存pdf档就会出现这画面了!
事主在自己的部落格里似乎也有写到……
因为我在还没收到酷航email时也做了相同举动,
以为这样就算有留底存证了!!
幸好最后是有收到email的呀!!
以上经验分享,
手机排版请见谅,谢谢!!
※ 引述《UNT (UNT)》之铭言:
: 有人知道是怎么回事吗?
: