[问题] 香草姓名错误,托运行李和座位问题

楼主: u92202 (绿茶无糖少冰)   2015-09-13 16:51:57
文前,真的要奉劝大家订完廉航后
资料一定要再三检查
资料一定要再三检查
资料一定要再三检查
错误发生后真的欲哭无泪了。
第一次订购廉航机票就出状况 ˊ_>ˋ
事情发生在上周香草发出 高雄 - 东京的特价
因为八月底刚从冲绳自由行回来
所以玩上瘾了(X)
想到东京去看看(O)
结果订票时因为F的发现打错
(名字跟姓打相反)
结果修改后错更大
原:姓AAA、名BBB
改完后姓BBB、名BBB
已经上官网看过修改无望...
想请问一下
1.因为我有加购来回托运行李在F名字下
目前认赔要从新订购F的票
官网是说“行李重量不限本人、同订购单内皆有效”
如果F没有登机,一样是可以共用托运重量吗?
(我们总共有6个人)
2.因为还有选位
如果未登机航空公司会把那个位置卖掉吗?
(手机排版,混乱的话先说声抱歉)
作者: shanlin (charléne)   2015-09-13 17:59:00
问客服最准..
作者: bluetaro27   2015-09-13 18:03:00
共用行李重量是在订单内的人有报到的情况下
楼主: u92202 (绿茶无糖少冰)   2015-09-13 18:05:00
谢谢S大,因为今天客服没上班,刚刚看还有特价票,想先知道状况怎样才知道要怎么买这张新票...请问B大,所以一样报到可是无法登机而已,要登机就拿新票登机,是这样的意思吗?
作者: bluetaro27   2015-09-13 18:10:00
你不是说 F 打错名字吗?假设客服不给改这样就没法报到,另外买一张机票=不同订单,所以也没办法共用重量。简单说报到后确认资料无误才会让你挂行李啦
楼主: u92202 (绿茶无糖少冰)   2015-09-13 18:16:00
谢谢,明天在询问客服好了,原本想法是:F无法报到登记,加购托运可以使用的话,就请F把行李挂在我们订单下,他在买一张新票(单纯机票来回)这样就不用在从新购买一次行李托运了
作者: bluetaro27   2015-09-13 18:20:00
机票有效且完成报到手续,人跟机票缺一不可,才能挂行李啦。你的想法不可行。
楼主: u92202 (绿茶无糖少冰)   2015-09-13 18:30:00
谢谢B大,◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯溃 ▃▄▅▆◣
作者: bluetaro27   2015-09-13 18:41:00
现在就是两个方法1.请客服修改姓名=同订单=可共用重量。2.重买一张机票=不同订单=不可跟你们共用重量。
作者: liangj (liangj)   2015-09-14 00:23:00
真的要检查,因为我也多打了一个字母,客服要价1200...

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