[抱怨] 东横inn大阪难波日本桥住宿被非本人取消

楼主: Sever (呼)   2015-08-17 17:44:43
刚刚抵达饭店check-in的时候
柜台说我的预约被取消了..
然后拿了两张别人的单子给我看问我认不认识
说是之前打电话过来把我的预约取消了
一张是姓陈 另一个姓张 两个我都不认识
好像是住桃园的张先生打来说是我亲戚 要取消订房 (我姓张)
好在饭店还有预备的空房... 不然我就要流落街头了 0rz
check-in完毕后柜台的人好像在准备打电话给他们询问
觉得奇怪的是.. 为什么非本人又没预约编号却可以取消我的订单
不知有人打电话取消过吗?
东横inn真的不用问预约编号就可以取消?
作者: Dipsy901 (大眼迪西)   2015-08-17 17:46:00
也太诡异了吧= =
楼主: Sever (呼)   2015-08-17 17:49:00
第一次碰到.. 反正无事解决 我还是放宽心逛街去XDD
作者: tata (tata)   2015-08-17 17:52:00
他们怎么会有订房资料?
作者: swiki1019 (顺其自然)   2015-08-17 17:55:00
怎么可能会有这种事情@@
作者: humanskull (DIEGAME)   2015-08-17 17:58:00
这是抢房间的新招吗……-_-
楼主: Sever (呼)   2015-08-17 18:00:00
或是对方取消的时候柜台把名字搞错?可是没预约编号要怎么取消我也没收到取消的mail?
作者: whatacatch (一见钟情)   2015-08-17 18:01:00
神秘都市传说
作者: moola (何處是故鄉)   2015-08-17 18:11:00
怎么会有人知道你几月几号 要入住这里?
作者: LondonHairs (伦敦之毛)   2015-08-17 18:12:00
好差劲...
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-08-17 18:14:00
这是发生什么事……
作者: sinon211407 (珍珠花瓣)   2015-08-17 18:19:00
你是不是有在网络上问过行程安排
作者: passenger10 (こばやし)   2015-08-17 18:19:00
现在是7月的说
作者: sinon211407 (珍珠花瓣)   2015-08-17 18:20:00
然后有说你住哪间饭店
作者: borriss (松)   2015-08-17 18:20:00
东横的神秘传说又变多了吗
作者: moidasu (mo)   2015-08-17 18:21:00
天啊这蛮严重的吧@@
作者: bluetaro27   2015-08-17 18:22:00
之前传真取消订房,东横还打电话跟我本人确认才取消。难道打电话取消的不用再跟本人确认??
作者: innocences (小萌)   2015-08-17 18:24:00
你跟取消订房的先生住同天吗XD? 如果不是的话抢房间也没意义不是吗?
作者: dshop (dshop)   2015-08-17 18:27:00
只好买乐透
楼主: Sever (呼)   2015-08-17 18:30:00
应该是他真的要取消结果取消到我吧XD
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2015-08-17 18:32:00
难道两个人都跟你同时间住房吗?其中一个还不同姓,这也太奇怪
作者: shanlin (charléne)   2015-08-17 18:36:00
东横好像核对名字没有很确实,上次去还拿包裹给我,但是我没网购啊囧,看了一下包裹姓跟我一样,名字倒是差蛮多的。所以可能是要取消他的结果取消错了,但也是蛮扯的
作者: yeadean (亚典波罗)   2015-08-17 18:41:00
毛毛的
作者: qcdfg (qcdfg)   2015-08-17 19:20:00
日本桥那间新开的问题好像颇多预备的空房因该不少间,因为前几天就因为房间厕所抽风坏掉换了3间...
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2015-08-17 19:23:00
东横事件+1!自背包UCC事件发生后!我都没去住这家
作者: athena8855 (告嘎D)   2015-08-17 20:06:00
把12月要出去玩的所有东横订房都取消掉是对的.....
作者: borriss (松)   2015-08-17 20:07:00
之前不是有取消失败的传说...
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2015-08-17 20:08:00
没错喔!要有取消EMAIL!不然一样会发EMAIL来收钱
作者: sjudy (你看起来很好吃)   2015-08-17 20:46:00
我正打算要来订这间耶....
作者: mimizxzx (瞇瞇眼)   2015-08-17 21:06:00
官网是有写新开幕都是新手 没经验的人吧
作者: a05157 (豆子)   2015-08-17 21:17:00
请问我有打电话去取消,但是跟对方要取消Mail,对方说我用电话取消就不用发取消mail给我,这样是正常的吗?
作者: n3688 (none)   2015-08-17 21:41:00
听说有烂人会打电话给日本旅馆,练习日语
作者: BLUEJOANNE (打杂小妹)   2015-08-17 21:44:00
我上次去 和歌山住的那间东横INN 浴室水会自动停止然后 整个房间收不到WIFI 本来想说 WIFI没关系所以请饭店人员来浴室看一下水的状况 结果一样没改善~~我们要求要换房间 他说全都客满也没得换 初次住的经验是这样 以后我也绝对不会在住东横INN系列了~~
作者: sundayo (AJAX)   2015-08-17 21:56:00
这分店真的不少菜鸟服务人员
作者: gmoz ( This can't do that. )   2015-08-17 22:13:00
虫虫危机加上这个事件 我已经决定明年不考虑东横系列的
作者: alamabarry (.............)   2015-08-17 22:25:00
语言不通阿~~
作者: crecento (Koume)   2015-08-17 22:25:00
并不会因为是新开幕的店 里面的人就都是新人新手
作者: st900278 (喵咪喵喵叫)   2015-08-17 22:25:00
东横INN本来房间就没有wifi吧
作者: yifang (痛哭之后咬紧牙关)   2015-08-17 22:28:00
东横inn我目前住过的房间全部都有wifi耶
作者: domotosana (一定要开心喔....)   2015-08-17 22:30:00
我住过的东横inn 房间也都有wifi
楼主: Sever (呼)   2015-08-17 22:41:00
不过这间不愧是新的 房间电视变32吋XDD
作者: insurreal (gives you wings)   2015-08-17 23:01:00
东横近年来怎么愈来愈多负面消息...
作者: shanlin (charléne)   2015-08-17 23:26:00
个人是觉得饭店数多当然相对传出负闻的机率就比较高,就看省钱跟品质要怎么取舍囉
作者: Kino7272 (奇诺)   2015-08-18 01:17:00
好奇ucc事件!
作者: borriss (松)   2015-08-18 01:30:00
不过有些问题真的太基本错误 就人员训练有问题...
作者: hitomi1111 (Lara)   2015-08-18 10:27:00
真糟,9月要去住这间,希望一切顺利
作者: miles840831 (miles840831)   2015-08-18 13:36:00
也太无聊了
作者: hollysu   2015-08-18 16:13:00
这家上礼拜去住,check in弄了快一个小时,好不容易拿到房卡,开门进去发现房间有人,换房后又发生两张房卡陆续发生无法开门的状况,状况百出,新手不会处理旁边非新手也完全不想主动帮忙,把客人晾一旁,第一次住到那么糟的东横==
作者: borriss (松)   2015-08-18 16:27:00
里面有人竟然又发生了@@ 看来连系统都很怪啊...
作者: gucci2 (Median Voter)   2015-08-18 16:50:00
Toyoko-inn不意外...

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