Re: [问题] 班机取消的处理方式

楼主: zooer333 (zooer)   2015-08-10 00:05:45
我是8/7 JL099的旅客。
接获取消通知时,只想着是否有早一点的班机可以回去。
在桃机上班的朋友直接给我们建议是到市区的柜台改票,改不到提早的班机就快订房,因
为日航并不会提供
同时我们有联络开票的旅行社,她则是帮我们先排了隔天的所有后补,同时告知我们下午
两点半还有一班华航,要我们请日航看是否可以转乘
我们到了位在日比谷的日航,用破烂的英文一番说明后,虽然没有换到我们要的提早,但
得到了隔天8/8的JL097
当然我们也问了小姐确定会飞吗?
但这问题是白问的,她绝对不会知道,只跟我们说明,查到最快的就是8/8,再来就是8/1
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至少有了确定的班机也不用等后补,谢谢小姐过后就继续我们的滞留行程了
虽然隔天097延迟到17:50才起飞,起飞前也事先告知因为台风关系有可能返航,不过我
们还是顺利降落了
天灾是没有人可以预测的,我也不知道他们处理的SOP,但谁遇到这种事,心情都不会好
,心平气和处理最重要唷。

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