先讲心得:1.要抢多人票时一起订比较保险，不要像我自作聪明要分开订，还订错XD
2.不要因心急抢票，疏忽资料的正确，付款之前还是要再三确认
3.抢票的时候客服超难打，如果不着急的话，之后再打比较好打
上个星期五抢寒假虎航高雄飞东京的票 订错票的情况有点复杂 不过跟大家分享一下
这次一共有四个人要去(A组.我+我女儿、B组.我妈+我姪女)
因为旅平险还有行李的问题 所以一开始我是分开订票(A组用电脑B组用手机这样订)
加上第一次订虎航的流程有点不熟悉 输入的又慢 想当然是失败(自以为失败...)
马上再回去订 发现第一顺位(1/23~1/30)的日期没有特价票了
我怕分开订又抢不到 于是跟妈妈商量了一下 决定第二次就四个人一起订
这次订第二顺位(1/21~1/29)就顺利订到了
正开心去收信的时候才发现来了两封订位通知......原来我的A组有成功!!
我就急忙打去客服准备把A组退掉 打了超级久(超过1hr)都没通
不然打去新加坡的客服好了，一问之下我的A组订成高雄到大阪的
(我到这个时候才知道我订错了~WTF@@)
客服说我的两笔日期不同、行程不同、人数不同都不符合重复订位的情况，不给退
客服叫我到网页写什么反应信件之类的就跟我掰掰了
当下心情很差，虽然金额不大，可8600元也是一笔钱(可以买很多女儿的漂亮衣服欸~
自己不是第一次订廉航了、廉航规则也清楚，还会犯这种错误(自己眼残)也没办法
噢的是日期重叠，不然飞两趟日本又没差。心想8600大概是要送虎航了吧(so sad >"<
But，心有不甘的我又继续打台湾虎航的客服(大概打了快2个钟头)，才终于接通
我很快的把上述的情况跟客服说，强调我真的是因为网页跳掉以为没订到才重复订位
当下也有去信箱确认，但没收到订位成功信件(12:30订位成功 但12:40才收到mail)
而且虽然日期、人数、行程不同，可是我的旅客其中两人(我+我女儿)是重复的，
日期也有重叠(1/23~1/29)，我又不能分身去两个地方，希望能把第一笔退款
台湾客服当下接受了我的说法，但强调这是特殊情况，需要用专案去处理
但是星期五当天能够决定的人放假，要等星期一才能帮我问，然后再回复我
周末出去玩了两天，有得玩不要想就还好。星期一则是一直盯着电话看，
一整天犹如惊弓之鸟，只要电话一响就赶快接(都是信贷电话= =)，结果都没有...
等到刚才(星期二9点)，实在按耐不住又打去台湾客服问(这次等5分钟就接通了)
不同的客服又大概问了一下情况，听了一下音乐，就说可以把第一笔取消退款给我
YES!!!!超开心的啦~虽然要2~3个月才能退款成功，但终究这8600是失而复得^^
写这篇文章就是要提醒大家，订票的时候要看仔细，不要像我连地点都选错(超笨
而且廉航也是可以打电话去争取看看的啦~