[问题] 被apa hotel莫名其妙取消房间 agoda有关

楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:21:03
我觉得这点真的很智障
6月中在agoda订房间 apa hoetl
朋友说太贵要帮我订
所以取消了agoda
然后另用apa hotel系统订购
结果apa hotel收到agoda那边的取消
居然用名子核对 把用apa hotel系统订的也取消了
然后也不说
7/25要飞了 现在没房间 还把我的货品直接退回去货运公司
还好我看到东西寄出 发现被退到站所 追踪才知道房间被取消
打电话问 只会跳针说 都用mail取消囉 取消囉 取消囉
......我在现场一定去巴人
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2015-07-21 16:25:00
好惨,用agoda跟apa订房的记录不一样竟然全部被取消
作者: naini (断翼天使)   2015-07-21 16:25:00
这也太惊恐!!请问后来怎么解决,我好怕也遇到一样的事Orz
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2015-07-21 16:27:00
饭店本身都要核对订单编号,接单的人也太两光了
作者: kmwace (kmw)   2015-07-21 16:28:00
这样饭店预定系统好像有问题...
楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:28:00
没解决啊就没房间另外找啊,东西退回去站所还要请朋友打电话另外配送
作者: peggytsang (乖乖襄儿)   2015-07-21 16:29:00
盲点 -- 房间被取消会发系统电邮,怎可能会没通知。
楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:31:00
是的就是没有通知,不用怀疑我也不需要骗人还好因为CD很重要所以我从发货开始就一直追踪才知道房间被取消
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-07-21 16:34:00
为什么7/25才去,货品7/21就到啦?
作者: Nectars (profound knowledge)   2015-07-21 16:37:00
725很难订,3000以内的都没了
楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:37:00
我也不知道sony网页写7/22发售,结果21偷跑里面有握手券 7/26就要用...麻烦
作者: ericzun (虎斑与橘白的天使翅膀)   2015-07-21 16:38:00
所以寄货品前没有先问过旅馆??
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-07-21 16:39:00
真的不行就住胶囊吧
楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:41:00
怎么可能没问过,现在是房间被取消不是取货问题好吗...打错,sony写说7/22发售,结果7/17给我出货还好有提早出货,我去追踪才发现被apa hoetl取消房间现在正在找其他房间中...
作者: peggytsang (乖乖襄儿)   2015-07-21 16:45:00
普遍而言连锁旅馆都用电脑系统发订单编号来管理订房,不大可能用名字来核对单子,不然同名同姓相近发音的人那么多,订房间又不用填护照号怎么分辨?若是小旅馆则还说得过去。
作者: bigfacetwo (big)   2015-07-21 16:45:00
说真的饭店要表你你去现场巴人只会被带到警察局..XD~~
作者: naini (断翼天使)   2015-07-21 16:45:00
真的好惨...饭店这样也太不尊重人,我也是会找到比较便宜的就取消比较贵plan的人,真的太恐怖了,饭店至少也要写信问呀
作者: ericzun (虎斑与橘白的天使翅膀)   2015-07-21 16:46:00
临时被取消的责任是在饭店,他们要负责生出同等级的房间有写过寄货品email,几乎等于确认定房..如果没有确定的退房email,这个到哪都告得赢
作者: bigfacetwo (big)   2015-07-21 16:48:00
可以去告看看..我想看谁输谁赢~~
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-07-21 16:48:00
725的房价真是黯然销魂啊,现在要找替代的都贵到吓人
作者: peggytsang (乖乖襄儿)   2015-07-21 16:48:00
若是系统出错还说得过去,用名字来核对的说法未免太诡异了。(农历七月还没到耶,抖~)
作者: ericzun (虎斑与橘白的天使翅膀)   2015-07-21 16:49:00
现场发生这种事,我就会准备免费升等到高级房..
作者: iinstan (超级讨厌核桃)   2015-07-21 16:49:00
订单从哪个订房平台来的单子上都有写,APA明显就是出大包可惜已经取消agoda,不然他们会处理,apa看来就是要摆烂
楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:53:00
因为是请在日本的台湾朋友帮忙打电话问,朋友在东京打电话去大阪这样问不同步所以很麻烦 只能先找房间处理,另一个需要担心的是台风...
作者: mirokoyen (总是要面对的)   2015-07-21 16:57:00
看你这状况我八月也是住apa hotel~看来应该要确认一下
楼主: magicgreet (grant)   2015-07-21 16:59:00
没事上网确认订单只要几秒钟等到被取消要找房间...还七月八月..销魂的价格
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-07-21 17:02:00
现在booking还可以订apa难波心斋桥,双人房一晚 NT.10892
作者: tiamokyo (捡)   2015-07-21 17:07:00
mail真的没收到吗?垃圾邮件有找过吗?看你有没有信用卡,使用白金秘书请询问一下不然Mail一来一往很花时间且还可以装死
作者: maggiekiki (乱糟糟)   2015-07-21 17:20:00
Apaㄧ晚要台币ㄧ万!?是日币吧...apa没那么高级啊...
作者: wcc960 (keep walking...)   2015-07-21 17:25:00
7/25暑假加周六,现在才订可能真的要到1晚(2人)台币1万
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-07-21 17:26:00
真的不行去住头等舱算了不然周六房价真的贵死了
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-07-21 17:37:00
至少还有备案: 胶囊, 网咖
作者: poju1024 (XD)   2015-07-21 17:51:00
用名字重复订房被取消? ,我常分开订且重复日期及同名都没事,只能说是apa订房管理有问题...另外我觉取消应该是核对booking number 怎会用名字?
作者: borriss (松)   2015-07-21 18:02:00
APA的热门价一直都很可怕
作者: stoxin (风块哭)   2015-07-21 18:03:00
APA周六价格真的很惊人
作者: suprachris81 (Chris)   2015-07-22 02:08:00
太瞎了!建议你跟总公司申诉
作者: ZardLoving (fatlimeow)   2015-07-22 08:10:00
养成习惯 出国再寄一次MAIL给各下榻饭店确认吧 不然鸟事只会一再上演 我都是这么做的
作者: antler (光GENJIは、永远です。)   2015-07-22 15:24:00
agoda取消不是还有15美元取消费?

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