愚蠢以上，失控未满 #02 迪士尼海洋 一条感动人的路
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久闻东京迪士尼无微不至的服务。
很好奇同样是迪士尼
除了鞠躬、挥手、微笑外，可以差在哪里？
这天下著小雨，在Disneysea，
路旁露天的长椅，
时刻都有工作人员拿着刮刀跟抹布把雨水弄干，尽管雨仍不停落下来。
看起来是一股傻劲，但游客经过时，总有椅子是干燥可以坐下的。
疲累的大人、脚酸的小孩，不晓得有没有觉得感动？
我觉得好贴心喔！
不管做什么，怀抱热情，尊重自己的工作，才能感动人。
好想知道在这样的地方工作是什么感觉、
这样的企业是如何培育员工的呢？
2011东日本大地震，并引发海啸。
富士电视台对东京迪士尼的灾害应变做了报导: https://youtu.be/2ZU2r68Q6WU
园内工作人员轮流，每两天举行一次灾害演习。
地震发生时，没有人惊惶失措、没有人摆臭脸。
地震发生40秒，园内就开始有广播，指导游客如何避难。
迅速撤离建筑物内的所有人员，进行结构检查。
工作人员拿出商店的玩偶请游客保护头部、发送卖店的食物。
入夜温度低，引导游客分批避难，室内容纳不了的，
也有安排室外区域，并发放帆布、塑胶袋、纸箱，教游客如何取暖。
水和食物也无虞，园方早准备好烘干的饭，热水冲泡即膨胀可食。
工作人员没有一个臭脸，就连此时，还有人在娱乐小朋友！
最近八仙尘爆，让我对此事更有感了。
新闻洒狗血不说，每天都在报导哪个正妹原本可能要当model的现在却@#4&^，
而非检讨事件如何不再发。
大家对台湾企业这样的反应应该不陌生：
“对于这样的意外，我们@#$&^%（卸责）。”
而发生这么这么大的地震，东京迪士尼度假村却表示：
“这是我们意料之中可能发生的事，所以做好了准备。”