[资讯] 虎航姓氏打错更改流程

楼主: rosalyne (Re Re)   2015-06-26 20:59:12
有图好读网志版:http://chicrenee.pixnet.net/blog/post/33490912
前一波虎航东京特价时,
急着订票的结果,就是将老公的姓氏打错了,
大家应该都知道,台湾虎航的客服电话之难打,
所以我是打到新加坡的客服作处理,
新加坡客服算是满有耐心的,step by step的告诉我怎么处理,
处理的速度也相当快,
总之如果需要更改姓名等资料
需要经由网页上的customer support portal来操作
而且一定要按到有case number 的出现才行,
因为客服端是告知,它们一定要有case number才会受理
如果没有case number 你寄再多email给他们,
都是不会回复的喔!
以下附上新加坡虎航的电话:
+65 31576434
希望这个资讯可以帮助大家
作者: mmonochrome (BYE!)   2015-06-26 21:17:00
可是我觉得台虎不难打啊 打过几次都不会等很久
作者: magicgreet (grant)   2015-06-26 21:22:00
还算快,目前改过一次 名子颠倒的
楼主: rosalyne (Re Re)   2015-06-26 21:38:00
但我等好久 是因为打的时间不对吗?
作者: dondon0419 (东东)   2015-06-26 21:47:00
台湾虎航很难打啊,我等了五分钟才有人接
作者: mmonochrome (BYE!)   2015-06-26 22:22:00
五分钟……那打ANA你应该会崩溃 连进线等待的机会都没有XD
作者: chami173 (茶箕)   2015-06-26 23:23:00
虎航好打啊
作者: onion1011   2015-06-27 00:32:00
打香草的客服才会崩溃…
作者: abien (███████████:)   2015-06-27 07:52:00
台虎打过一次 接通蛮快的…
作者: taco2414 (Crazy moon)   2015-06-27 10:45:00
台虎打半小时XD
作者: pchion2013 (你好有事ㄇ)   2015-06-27 12:23:00
捷星名字字母打错 也是差不多程序订票用手机 会自动跳字..囧还好当天发现

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