上个月底跟朋友去日本玩的时候用日本乐天订房订饭店
选择了CHECK IN后刷卡付款
输入后马上收到银行的短信"海外刷卡约XXXXX元"
在出发前一个多礼拜收到一封乐天寄来的MAIL
大意是说他预售权失败,请我在会员资料那边重新输入一张卡号
查了一下是因为额度不够了,所以失败....
之后去申请提高额度后再重新输入这张卡
同样再次收到短信
乐天订房网页也显示OK了
(但我的额度也因此被预售权2次占住了)
但是依过往纪录都是退房后没多久就入账了
这次则过了好久都没有任何请款
上网站查订房纪录却又显示已付款@@
问信用卡客服后发现2笔预售权都取消掉了
目前也都没有任何的预售权
会员资料那边的信用卡内容都没有了
想请问大家....这时候要怎么办
是继续放著等他寄信来
还是先去把会员资料上的信用卡卡号填好!?
第一次遇到这种问题.....再麻烦大家帮忙一下 谢谢