[资讯] 请小心agoda的订房人数

楼主: classes (克来斯伊虱)   2015-06-12 18:11:38
之前用agoda订东京的饭店,出发前几天才发现我的订房人数错误,
(可入住人数2人,订房人数1人),
打电话问客服,客服斩钉截铁的说要看“左上角的搜寻人数”!
客服问我有没有截图确定当初搜寻的就是2人,
想当然尔是没有,谁会截图自己搜寻的画面?
我跟客服说,你们从搜寻到付款都没有再确认人数的选项!?
客服说对,就只有在搜寻时才有确认人数,
后来要住2人,必须一晚再多付2000日币,
为了行程顺利,就花钱买经验了,
但我心有不甘 (?)
爬文看到有些人跟我有相同的经验(被agoda冲康?)
希望提醒要利用网站订日本的饭店一定要确定有显示订房人数才付钱!!(非常重要)
可入住人数不等于订房人数!在日本尤其重要!
以下是我的搜证 XDD
1.一开始左上角“您目前的搜寻设定”没看到“人数”的选项

2.在左上角“换个日期或地点查询”并没有看到“人数”

3.在订房明细里,也没有“订房人数”的资讯(最多可入住2位大人不等于订房人数唷~)

4.到了要输入信用卡号了,还是没有“订房人数”的资讯

我知道,有时候进去搜寻是会出现“人数”的选项的,
这个连结是我今天随意开启AGODA寄来的广告信连过去的,
不知道为什么订饭店的网站那么复杂?
不同的连结会有不同的价格,甚至连搜寻设定也不同?
如果只有我有这经验,那是我的问题,
如果有一部分人也有相同经验,
那很可能它的网站设计就是有问题,
也许一人入住的价格比较漂亮,
但这样之后再补差价的做法令人无法认同,
PO这文只是希望大家一定要特别注意啊!!
作者: diddy (挂网中请勿拍打喂食)   2015-06-12 18:18:00
我之前被Expedia冲康,真的强烈建议订房时要截图或录影...
作者: han15 (han)   2015-06-12 18:20:00
我记得agoda订房时房型后面会用人偶代表入住人数 要注意看不过看来用本篇方式订房 的确会看不到...
作者: bigman10 (古铜熟男)   2015-06-12 18:25:00
1人住跟2人住。本来不是就不同钱了啊。
作者: Kayusumi (Left)   2015-06-12 18:29:00
事前小心事后确认喽
作者: bye2 (拂衣)   2015-06-12 18:37:00
这个系统很有问题吧,页面都没看到是订到几人入住耶
作者: hibbb (阿宅一生)   2015-06-12 18:47:00
有时候是图示上的误会 放两个人偶但是有一个是没有点亮意思只是这间房可以让你住两个人
作者: chunptt (chunptt)   2015-06-12 19:03:00
看到后担心去看自己的订房资料 发现没有订房人数 只有最多入住人数2人 这样子没问题吧...
作者: fishga (我记忆力很衰退耶>"<)   2015-06-12 19:18:00
我订过很多次 不论是首页输入搜寻条件或是原po第一张跟第二张照片的步骤 都有显示入住人数 到订单查询也都有显示上述是直接搜寻agoda会出现的画面我试过从信件中点取agoda 一开始输入搜寻设定真的就没有入住人数(上面显示"快速"查询所有优惠)不过进到下一个画面后就有显示入住人数了我发现agoda会记住你输入的条件 不论隔多久重新打开网页都会跑出上一次的搜寻设定 这点还不错!
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2015-06-12 19:48:00
还好我都跳过这家XD
作者: MAZUBB (玛兹逼逼)   2015-06-12 19:53:00
订过expedia跟Agoda,都有显示可入住的人数,同样房间有好几种,可免费取消的就贵ㄧ点,订的时候差点被误导
作者: wanaka   2015-06-12 19:55:00
图2截图应该只有一半吧?理论上点选任一家饭店就会列出一长串房型和房价 包含人数限制我觉得agoda订房系统满好用的 而且规范也写得满清楚
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-06-12 19:58:00
agoda是在选房型里面就有了,为何你就跳过那页不贴
作者: s981641 (s981641)   2015-06-12 20:01:00
被冲康过+1(但是不同事情)~订完要再确认email比较保险~
作者: mojinkou (mauren)   2015-06-12 20:03:00
可以打电话到agoda请他修改,因为现场加价更贵!!
作者: miaul0210 (喵)   2015-06-12 20:05:00
Booking接口好用多了
作者: wuyihsien (我要活下去!!)   2015-06-12 20:12:00
图2的截图....没截出来的地方。下面点选房屋应该有人数...agoda订房,一个人住双人房跟两人价格都不一样。
作者: springna0 (Springna)   2015-06-12 20:18:00
还是用jalan就好了
作者: t89566985 (Tony)   2015-06-12 20:24:00
敲进去选房型就可以选人数,之前有老外只选一个人,然后入住的时候跟我们柜台吵的脸红脖子粗,所以基本上羊毛出在羊身上而且不是日本订房这样,全世界都这样,有事请跟TA吵,饶过柜台员吧
作者: LAPUTA   2015-06-12 20:26:00
记得选房型那边很清楚是几人入住,原po跳过这页
作者: bluestar29   2015-06-12 20:28:00
我之前也遇过,写信去agoda是免费帮忙更改的
作者: will399   2015-06-12 20:32:00
我也遇过,但我去电客服诚实说我不小心误订人数,愿意取消并付15美金手续费,并重新订房,客服查了一下,告诉我愿意让我免费取消,同时我又订到比误订那笔更便宜的价格。
作者: mirokoyen (总是要面对的)   2015-06-12 20:46:00
选择房型的时候明明有人数可以输入 怎么会没有好吧!半岛还真的没的选 不过像京王广场饭店就有的选喔!
作者: tn801534 (踢恩)   2015-06-12 21:14:00
我遇过房型的时候是两个人头 但是最后文件寄来是写单人" target="_blank" rel="nofollow">
可以看到double房型根本没有住单人的选项但还好后来入住没有跟我说要加钱就是了
作者: ncube (kerokerokerokerokeroker)   2015-06-12 21:58:00
hotels.com也是这样喔,搜寻人数不一样价格会不同
作者: raybaby01 (raybaby)   2015-06-12 22:21:00
入住人数跟可订本来就不同啊
作者: mao0104 (花)   2015-06-12 22:34:00
觉得booking比较好用+1
作者: kkdream (海之梦)   2015-06-12 22:42:00
Booking好用而且如果没特别优惠时比较便宜
作者: sinfe (阳菜一生推)   2015-06-12 22:54:00
用jalan +1 到了才刷多有保障阿~
作者: adon0313   2015-06-12 23:15:00
日本的话真的是都先用jalan rurubu...取消比较方便
作者: owoccc (绵绵同一条 对面那侧同一)   2015-06-12 23:27:00
Booking+1 页面清楚 也没有什么杂费
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-06-12 23:47:00
用booking从来没遇过这种问题,但不可否认booking订房能力没有其它存在更久的订房网站高,不过应该也快追上了
作者: MunaQ (好好好好好好好好好好好)   2015-06-13 00:24:00
booking +1
作者: jerrylin (嘴砲无视)   2015-06-13 01:33:00
应该是你在网页就没注意到价钱吧.
作者: ke0119   2015-06-13 02:24:00
你又没吃亏,只是补足本来双人入住的房费而已。我之前用Agoda订房不管是台湾跟日本也没有什么人数的问题
作者: passenger10 (こばやし)   2015-06-13 09:04:00
订完不是都有确认信 当下就应该确认了订过这么多次都没这样过 当下有问提可以马上至电客服
楼主: classes (克来斯伊虱)   2015-06-13 09:49:00
我在agoda订的价格只比其他网站便宜五百多元而已,其实不觉得有异常,我的意思多小心一点吧,毕竟很少有人会很注意自己搜寻了什么及点的房型的细节资讯(人偶?)
作者: mofan (我要学大天使牌~~~)   2015-06-13 10:03:00
不推agoda+1,接口动线设计不如booking,我个人喜欢booking和jalan
作者: snow730 (Rei*chu)   2015-06-13 14:16:00
Booking虽然普遍较贵一点点 但接口清楚 事后如有状况也都处理不错 比较有保障
作者: lyuping (湘兰)   2015-06-14 19:42:00
booking+1

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