之前用agoda订东京的饭店,出发前几天才发现我的订房人数错误,
(可入住人数2人,订房人数1人),
打电话问客服,客服斩钉截铁的说要看“左上角的搜寻人数”!
客服问我有没有截图确定当初搜寻的就是2人,
想当然尔是没有,谁会截图自己搜寻的画面?
我跟客服说,你们从搜寻到付款都没有再确认人数的选项!?
客服说对,就只有在搜寻时才有确认人数,
后来要住2人,必须一晚再多付2000日币,
为了行程顺利,就花钱买经验了,
但我心有不甘 (?)
爬文看到有些人跟我有相同的经验(被agoda冲康?)
希望提醒要利用网站订日本的饭店一定要确定有显示订房人数才付钱!!(非常重要)
可入住人数不等于订房人数!在日本尤其重要!
以下是我的搜证 XDD
1.一开始左上角“您目前的搜寻设定”没看到“人数”的选项
http://imgur.com/8rXAzDt
2.在左上角“换个日期或地点查询”并没有看到“人数”
http://imgur.com/Ku9WGfA
3.在订房明细里,也没有“订房人数”的资讯(最多可入住2位大人不等于订房人数唷~)
http://imgur.com/8BSN1GX
4.到了要输入信用卡号了,还是没有“订房人数”的资讯
http://imgur.com/NdmDjOT
我知道,有时候进去搜寻是会出现“人数”的选项的,
这个连结是我今天随意开启AGODA寄来的广告信连过去的,
不知道为什么订饭店的网站那么复杂?
不同的连结会有不同的价格,甚至连搜寻设定也不同?
如果只有我有这经验,那是我的问题,
如果有一部分人也有相同经验,
那很可能它的网站设计就是有问题,
也许一人入住的价格比较漂亮,
但这样之后再补差价的做法令人无法认同,
PO这文只是希望大家一定要特别注意啊!!