Re: [资讯] ANA的非官网订票手续费与台北办公室相关

楼主: sinohara (kinu)   2015-05-04 23:47:47
这次5/2去电ANA问一下订票怎么一直出现ERROR的问题
原本以为客服会休假 结果反而没有休 电话很快就通
跟她讲一下目前班机的状况 也实际操作两次确认是ANA官网本身的bug
在首页中 你看到的去回程有位,或是多航段可以跳出来的行程
有些会看的到吃不到,更傻眼的是它会自动帮你选择bug价 
让你想选比较高的票价都不行 也就是说根本没办法买票
比如四段机票 TSA-HND-ITM ITM-HND-TSA 如果实际上两次以上都出现error,代表这是
          V舱 W舱
ANA的bug 要打电话去ANA问这班次剩下来的位置是哪种舱等以上,
 个人例子是直接Q舱以上才有位 Q跟V差那么多..
但如果从一般非折扣票价去选的话,是可以选 不过选完回程后,ANA官网很聪明又把最低
的bug价显示成最后订价,造成完全无法开票
=============================================================================
于是得人工作业 ANA客服碰上这情况会请你人工开票,会告知免收780NT开票手续费
告知所有行程后与报上卡号与个人资讯就开票
开票后会有短信刷卡成功,客服会打电话跟你讲订位代号,也可以请客服帮忙看位置画位
订位代号不但可以用在ANA自家官网 也可以用在checkmytrip查看
自家官网用查询订位进去后看状况可以动的东西不少,而且重要的是还是全中文的
国内线的也可以看座位图选位
可以把机票收据与行程表打印 pdf档 有六张
作者: OrgCu (小乌鸦)   2015-05-05 00:31:00
所以网页上能开的出来的都要运气是吧!还是就要自己查好班次直接打电话问比较实际囉
楼主: sinohara (kinu)   2015-05-05 00:34:00
网页OK就网页 网页不OK要打那难打的电话

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com