对导游来说,五天团,他要跟着团跑五天,我想有跟过团的人都可以
同意人家做五天工,就要给五天的钱;对司机来说,人家出车五天,
当然也是给五天的钱。
问题是谁给?(小费的问题当然是先撇开不谈)
就我个人的经验:
一、谁说五天团司机+游览车就要出五天?
我跟过可X旅游的团,第五天是12:xx分的飞机,导游让我们在上
本町的喜来登都饭店吃饭+休息待到早上九点多,就从上本町搭
往关空机场的巴士,并明白跟我们讲司机+游览车只出到昨天,
团费 2013 年 06 月初收 33xxx。
可见有些东西是导游本身可以掌控的,包括Day4晚上安排我们住
大阪上本町喜来登都饭店、以及决定司机+游览车只租到Day4。
跟山X旅游的团,Day2是环球影城,导游当天还带大家从十三站
搭电车来回环球影城,这天司机+游览车也没有出勤,小费还不
是名义上照给五天(因为它写导游+司机的小费一天 250)。
可见五天的团,需支出的交通费也不一定就是五天整、每天多少
万日圆,是弹性的。
更不用说樱花季租不到游览车,叫出租车载团员到饭店了,这有
可能导游自己出钱吗?不可能啊,可见有些东西也包含在你缴的
团费里头,不全是导游自己出钱的,那导游因为该团不能去免税
店赚不到空咪熊,干团员p事?团费缴假的喔?
而且原po这个团同样Day4晚上住大阪,同样写大阪喜来登都同级
,同样第五天早上无行程,饭店直接拉到机场,凭什么比人贵?
再说谁能保证当导游带大家去免税店时,大家就都一定会消费吗
?旅行社却要其它人多付 2500 团费,从这里或许可合理怀疑,
“只要导游有带团进光伸真珠,每带一个人,光伸真珠就给该导
游多少$$”?不然还有其它可能吗?
(每带一个人就给 2500?有可能吗?还是真的那么好赚???)
(如果真是这样那真的没话说,原po就认了吧)
二、行程有安排环球影城,团员可事先告知旅行社他不跟
我跟过山X旅游的团,第二天是环球影城,出国前我事先就跟旅
行社说好我不去,在旅行社给的行程里有讲明环球影城选择不去
的人可以退1000,所以我的团费少1000,而且Day1我也跟导游说
我Day2不跟环球影城,直接问他“他完全不用管我要去哪里的时
间区间”,他也明白跟我讲“Day1带大家回饭店后~Day3在饭店
吃完早餐集合前”就是我的自由时间─我爱去哪就去哪,Day3有
集合就可。
1.但我仍需给足五天小费1250,我ok啊
2.我必须自己负担Day2的午晚餐花费,我ok啊(环球影城day不都是这样)
3.Day2团员是搭地铁去环球影城的,但同样是给司机五天小费,ok啊
4.环球影城门票只值1000喔?但是说只退我1000,我ok啊
而且只要行程合约有载明、团员有事先告知,事实证明我因此就
可以不去环球影城;那为什么原po所提的旅行社,不能对于团员
中有日本人这件事做弹性的行程安排?要嘛一开始就拒绝该日本
人入团不就好了?而如果其它团员坚持该日本人一定要跟,又为
什么不发出“如果要跟,就不能进免税店”的要求?这有什么办
不到的?况且日本人本来就不该进光伸真珠消费,没有外国护照
啊,结帐会被要求出示外国护照咩。
而且过往的历史也证明,赏樱季赏枫季如果遇到交通上的问题,
导游自己就可以弹性安排行程,包括:
1.对调行程景点的顺序(上下午对调、Day2跟Day3对调、..)
2.缩短部份行程停留的时间
3.但是只要合约有讲一定要去哪,就一定得去,除非团员都同意
该点可以不去
4.甚至导游还可以自己加行程,例如合约没写会带我们去西阵织
会馆+晴明神社,但导游说他杀必死带我们去这两个免费景点
5.甚至导游还可以因为一个团员的要求,询问其它团员是否同意
,如果大家都同意,导游就带所有团员去
那为什么唯独免税店的行程无法做弹性安排?
除非日本国有法律明确规定就是团里只要有日本人时就是不能有
免税店行程(只有这点说的通),那原po就认了呗。
三、原po似乎没提到该日本人跟其它团员的关系,那么有两点很奇怪
1.该日本人有一定要跟台湾团的必要?
比方环球影城那天,该日本人相当于回自己国内、去自己国内
的游乐区,而且很明确知道某一天台湾团也会来这个游乐区玩
,那干嘛特地跟台湾团?
更不用说其它行程例如清水寺、伏见稻荷大社也都讲明哪一天
要去了,该日本人不能自力前往吗?
2.为什么旅行社不拒绝该日本人入团?
反而是接受其入团,然后跟其他团员说因此不能去免税店,要
加收每人2500团费。
这不是很奇怪?除非这一团“全部”都是亲友团,不然假设有
别的外人一起进这个团,却被告知要为一个非亲非故的日本人
要被加收2500,不翻脸才怪!
(当然更不用说如果是我,早就退团换其它旅行团啦)
然后就是团费价钱的问题,别的旅行社可以三万初就接下来的关西小
团,这家旅行社要四万(更不用说自助只要两万内),在日旅板当然可
以针对机票行程住宿的部份去讨论为什么它值四万,而不是一句“收
这个价钱是合理价”就能把日旅板的板友打发掉。
(至于其它论点,我都同意)
(不过其实原po一开始真的贴错板,应该贴去旅行社板)
认真讲同样是跟团的部份,我只跟过两次关西团,但我就住过京都威
斯汀都饭店、淡路岛威斯汀饭店(含植物园参观门票)、大阪喜来登都
饭店,旅行团合约只写 OOO 或 OOO 或 OOO,或“同级”,我就不信
旅行社不加收每位团员 2500 就排不出行程,我跟团就住过不算大阪
市区(井字型地铁有通范围)的十三站附近的大阪广场酒店两晚、以及
神户郊区、舞子公园旁的舞子滨海饭店(双床间禁烟一晚两千多就有)
、以及南纪的 Royal Hotel(根本就是荒郊野外),团员也没有意见啊
,行程一开始就写“同级”啊。
更不用说关东团住宿拉到千叶的饭店咧,之前就有板友贴过啦,旅行
社或是导游有先问过团员说我们可以住千叶吗?没啊,因为合约一开
始就讲明东京OOO或千叶OOO或“同级”啦。
结论:
可见团费这种东西本来就是“大约价”,它当然不会等于你本次旅行
所应负担的所有费用之实际总和,而且旅行社在住宿饭店的安排上、
导游在行程顺序及停留时间的安排上,纵使有合约的规范,但实际上
绝对有足够的弹性安排空间。
则该旅行社既然一开始就订 38000,而且也不拒绝日本人入团,那就
不应该以“该团有日本人”为由,再要求其它团员每位多付 2500 的
团费,不是吗?
扯到成本考量、导游赚多赚少什么的真的是离题了。