八月底预计要带家人去日本自由行，五大一小
刚才虎航特价，去程只要1899元，于是就赶快输入乘客资讯订票
小朋友目前一岁十一个月大，八月搭机时已经满二岁，所以是选儿童票
输入完后按确认，却跑出来一串字
One or more of the infant passengers in this reservation is under 2 years
of age at present, but will be a child, 2 years of age or older,
at the time of travel.
Please contact our call centre for assistance with this booking.
第一次跳出来时，还以为刚才是选到婴儿票所以不行
又赶紧确认是五张成人票和一张儿童票，立刻加速输入乘客资讯
结果又是一样的结果orz
因为已经十二点二十分了，很紧张特价票没了很难交代....
好不容易接通客服（特价票已经没了，但想说之后可能还会遇到，还是继续拨电话
得到的回应是
因为搭机时已满二岁是儿童，所以输入资料时，要把出生年份往前一年，才符合儿童身分
等确定订到票后，再打给客服修改出生日期（忘了问要不要手续费
我的疑问是，一般人会知道这种事吗？还是网站上有写我没注意到吗？
身分转变这种事不能透过系统自行解决吗？
因为暑假的机票比较贵，日期也已经确定不太会变更
等六月（满二岁）再买花费比较高
所以会尽量在近期内有促销时赶快下手，一定还会遇到同样的问题
不知道大家都是怎么解决这个问题？
其他航空公司也是这样吗？
真的很不想好不容易卡位成功、输入一大堆人的资料后，又遇到这种问题啊～～>_<
谢谢大家耐心看完。