[问题] 旅行社改行程, 可否要求赔偿?

楼主: spree8 (Enter Sandman)   2015-04-01 21:48:32
小弟不才第一次去日本旅行, 选择跟雄狮4/4出发的东京团,顺便赏樱
旅费34xxx, 想说连续假期+赏樱 也就没在意什么
没有想到雄狮迟迟一直没确定饭店住哪, 行程上面写的是:
千叶CANDEO, 成田东急EXCEL, 东京湾西尔顿, 东京巨蛋, 台厂格兰太平洋 或同等级
因为第一天07:00飞机, 中午就到日本, 第一天自由行可以逛逛东京市想说还不错
但到一个礼拜前饭店还没出来, 一直到今天(出发前三天)才告知饭店在山梨县富士河口.
离东京车程要3小时...第一天无法逛东京就算了. 连原本的行程也被改了
原本第一天: 自由行,可以逛东京市 (银座 or 新宿 or 横滨未来21)
改成
作者: kevenhong (四人世界~)   2015-04-01 21:52:00
退吧~~有疙瘩玩起来也不愉快~
作者: hikoala (回忆没有一点力量)   2015-04-01 21:56:00
要是我会全退耶!!!
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-04-01 21:56:00
如果很执著东京的话,先试着订机票饭店看看吧,斡旋过程记得录音
作者: forcetrain (处女空气)   2015-04-01 21:57:00
不需要问别人,你就可以决定要不要要求赔偿
作者: kcl0801 (kcl)   2015-04-01 21:59:00
简单阿 改成自由行 饭店东京的不要退 前两天去胶囊忍耐
作者: Alano (わかなXなな)   2015-04-01 21:59:00
他给你的赔偿就是全额退费阿 不然你自己去找消保
作者: medama ( )   2015-04-01 22:00:00
行程应该都会写“同级”饭店以及景点顺序可调动
作者: bYvYd (bYvYd)   2015-04-01 22:18:00
为啥我觉得原po只是想要个意见,但推文有的好像不是很友善?
作者: TBBT (一步又一步)   2015-04-01 22:19:00
乡民最多就是给个建议,难道还可以帮原po去跟旅行社谈吗?不想回可以不要回,每篇都这种口气推文有必要吗?
作者: tita123 (tita)   2015-04-01 22:23:00
市区变乡下,感觉很差
作者: TheAVKing (I am the AV King!)   2015-04-01 22:24:00
退掉好了虽然住河口湖,但为了赶行程一定没时间在河口湖散步
作者: skullrbc (RBC)   2015-04-01 22:27:00
酸民不意外。原po别认真。
楼主: spree8 (Enter Sandman)   2015-04-01 22:27:00
我只是想问个意见, 该怎么作心里当然有底还是谢谢提供意见的朋友们
作者: chimyuan (chimyuan)   2015-04-01 22:28:00
东京跟团一定会搭外围行程ex箱根、河口湖、迪士尼等等
作者: TheAVKing (I am the AV King!)   2015-04-01 22:29:00
不然河口湖环境蛮不错,但浪费太多拉车时间
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2015-04-01 22:29:00
都说可以全额退了
作者: skullrbc (RBC)   2015-04-01 22:30:00
第三天真的会很赶。可能各个点都只有一小时……
作者: chimyuan (chimyuan)   2015-04-01 22:30:00
若要纯东京市区 还是留到以后自由行才能让你逛的尽兴外围行程自由行也是很花钱不如跟团就先去玩 建议不用退
作者: third233 (让我重新爱上你)   2015-04-01 22:33:00
推文怎么那么酸....
作者: myhappiness (我家有只毛小孩)   2015-04-01 22:35:00
想也知道第1天是周六订不到市区饭店 才拉到外面~~
作者: chaing0526 (chiang)   2015-04-01 22:35:00
不意外很常看到某楼到处嘘,原po不必太认真,从市区被改到郊区的感觉真的很差,会建议直接退掉比较实在
作者: cuememei (飞天小女警)   2015-04-01 22:35:00
推文不懂算什么 原po只是问意见 酸人就比较厉害吗
作者: tede0308 (just we)   2015-04-01 22:37:00
河口湖是一般饭店还是有温泉的?如果有温泉的我可以接受耶XD
作者: MrSuLST (苏同学)   2015-04-01 22:38:00
旅行社问题大不嘘旅行社嘘受害者?全额赔?就退费而以赔啥
作者: CHERRIE55555   2015-04-01 22:39:00
我也觉得退吧!落差有点大
作者: mllchen (奇异的奇异果)   2015-04-01 22:43:00
原po别介意,某楼出了名的爱嘘人
作者: RZSR (RZSR)   2015-04-01 22:44:00
旅行社已经吃定你们要嘛摸摸鼻子算了,不然就只能选退费
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-04-01 22:45:00
我的话,乡下的饭店就不去住了,东京窝胶囊或网咖撑两天
作者: CHERRIE55555   2015-04-01 22:45:00
而且,第二天的行程只有坐车坐来坐去,我刚刚跟团跟回来,第二天的行程跟我那团差不多
作者: RZSR (RZSR)   2015-04-01 22:45:00
如果不想就这样算了,你看看合约有没有载明可以更换行程,直接找消保官谈谈,看看能不能多拿一些赔偿回来
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2015-04-01 22:47:00
我觉得河口湖>>箱根>>石和温泉根本是在绕冤枉路
作者: RZSR (RZSR)   2015-04-01 22:48:00
不然极端一点就报纸见,有吵的孩子才有糖吃
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2015-04-01 22:48:00
一定是旅行社订不到饭店只好把行程改成这样
作者: chu8751 (chu8751)   2015-04-01 22:48:00
如果是我应该会退,东京连假那几天看气象预报天气不好,还有没有樱花也是未知数。钱省下来明年再自助吧!
作者: yenchun (98degrees)   2015-04-01 22:48:00
某楼专挑询问文嘘 真有趣
作者: ssbb0619 (猫小欣)   2015-04-01 22:49:00
我比较好奇版主对惯性酸人的状态都打算无视吗?
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2015-04-01 22:49:00
既然对方同意全额退的话原PO也可以考虑,不然就放宽心情去玩,不要玩得让自己不开心
作者: ssbb0619 (猫小欣)   2015-04-01 22:50:00
犹记先前某位酸女性为何要出游化妆泡温泉的也没怎样嘛
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2015-04-01 22:50:00
是说我对原本行程也满好奇的,原本也有排石和,所以应该原行程也有跑到箱根河口湖一带?
作者: hsin1207 (hsin1207)   2015-04-01 22:51:00
我会选择全退,不然玩的也不开心
作者: ssbb0619 (猫小欣)   2015-04-01 22:51:00
Ps.是我会全退,心里有芥蒂怎样都不好玩
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2015-04-01 22:52:00
某楼什么都要嘘
作者: BelleDaddy (BelleDaddy)   2015-04-01 22:53:00
出发前三天才讲,是故意要大家不得不接受吗?感觉一定很差的~
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-04-01 22:53:00
啊是说如果原po是要赏樱,4/4东京还有樱吗?我反而觉得能难得去一趟山梨(或是琦玉更好)是不错的体验,来去乡下住一晚说不定day1,day2就都待山梨了,"美味大挑战"也介绍过这里http://www.tongli.com.tw/BookDetail.aspx?Bd=SC34780
作者: babygiggles (咯咯笑)   2015-04-01 22:58:00
某嘘文不意外 他不嘘我才觉得奇怪看看你愿不愿意请对方给你用其他什么方式补偿 不然硬要接受实在心里会觉得不被尊重
作者: kwinner (天花板)   2015-04-01 23:00:00
....
作者: chunivy   2015-04-01 23:01:00
我也建议退,这样的行程不值这个价
作者: liebeeva (Ich bin Eva)   2015-04-01 23:11:00
我觉得退掉诶,反正那几天也天气不太好,且心里有疙瘩就算硬去也不会觉得是美好回忆...
作者: mmpercussion (mmpercussion)   2015-04-01 23:22:00
某id不意外 呵
作者: phoebe9729 (萝卜敦)   2015-04-01 23:32:00
动物旅行社不意外!这家一直给人印象不好!另外我是觉得除要求赔偿外,如能要求住到乡下高级温泉旅馆一泊二食也是不错的!东京市区说实在的自己以后去自助蛮方便的!郊外方便性和交通费都不便宜,倒是可以趁机看看!
作者: jacky0207   2015-04-01 23:40:00
有人爱嘘我偏爱推
作者: chachayu (tama)   2015-04-01 23:44:00
洽当地消保会 记得契约书行程都带着
作者: lalawul (锋哥开砲囉......)   2015-04-01 23:45:00
反正东京到时应该没樱花了~~~干脆退掉~~~
作者: alstonfju (Fegarowed)   2015-04-01 23:52:00
找品保协会比较有效或是第一晚的住宿请雄狮退掉退房费 自己另外找市区住宿 第二天再到浅草会合 这应该是最好的替代方案
作者: tactac38 (可以不北七吗XD)   2015-04-01 23:56:00
只有我觉得连续假期又樱花季..34X的团费真的没很高吗XD
作者: crea0520 (十年之前...)   2015-04-02 00:03:00
他的推文一直都这样啊XD十之八九都很不耐烦,反正发文要有被嘘的准备就是
作者: rinze (城堡里没有公主)   2015-04-02 00:04:00
我觉得原PO的诉求其实很正常,这根本不是全额退费的问题,如果旅行社提前告知,原PO就不用面临这种退也不是、不退也不是的窘境,剩三天了现在才决定要退费,就得花更高的代价去安排假期,旅行社收了钱却没安排好,这根本就不专业啊,搞砸了人家的假期,却觉得只要全额退费就很有诚意,实在不敢苟同!!
作者: aquavocal (嬛妹妹)   2015-04-02 00:08:00
我会退,差太多了
作者: rinze (城堡里没有公主)   2015-04-02 00:09:00
另外~推Alstonfju说的,或许这是最折衷的办法,关于补偿的事情,另外再寻求救济管道,原PO加油;)
作者: LII1201 (lii)   2015-04-02 00:12:00
有什么好嘘的
作者: yian0922 (凐非)   2015-04-02 00:13:00
退掉+1 行程差太多 而且有芥蒂真的很难玩得开心
作者: crea0520 (十年之前...)   2015-04-02 00:14:00
只能说这次带错风向了XDD
作者: windsson (小威)   2015-04-02 00:20:00
这行程我一定退~赏樱期间跑去其他地方搞笑吗
作者: Nobita (野比太)   2015-04-02 00:22:00
自己判断最后定案的行程 想不想去 直不值这个价
作者: maxilla (干,open Q可以治endo?)   2015-04-02 00:29:00
找别的旅社行程,找到合适的就退了它也是选像吧
作者: miaul0210 (喵)   2015-04-02 00:30:00
退+1。但如果原po还是很想去东京,问问是否能退行程与饭店费,改成自订东京饭店自由行?(不知道能否这样)(而且现在东京饭店很贵了吧@@)
作者: aliao   2015-04-02 00:39:00
雄狮真的很夸张
作者: Nobita (野比太)   2015-04-02 00:46:00
差三天自己处理难度很高吧 有这个能力当初就不会跟团自己看值不值得 值得就去 不值得就退自己排其他活动
作者: pandagiao (边城)   2015-04-02 00:48:00
题外话,箱根神社前的阶梯真美
作者: erik777 (水树奈奈红白登场!!!)   2015-04-02 01:10:00
出发前三天才订到饭店 夸张
作者: cokecola (Colamark)   2015-04-02 01:27:00
心不甘情不愿就退费阿,投诉记者看能不能搏个精神赔偿
作者: lispm (lis)   2015-04-02 01:28:00
不用跟业务浪费时间,你先往总公司客诉请主管出面,要是连主管都洗你退费,就满夸张了,都没站在客人立场想
作者: cokecola (Colamark)   2015-04-02 01:28:00
这种价格跟行程想也知道差太多了,要当冤大头就去吧
作者: lispm (lis)   2015-04-02 01:31:00
你要主张的点是现在他退费给你 你自己是订得到什么?根本没机位没饭店 就算有订到 也很贵 还要自己短期内排出行程 这部分的损失难道用退费就可以弥补吗
作者: necklace297 (Maureen)   2015-04-02 01:54:00
怎么感觉雄狮的团常更改行程,
作者: firefox10925 (火狐君 )   2015-04-02 01:56:00
这种旺季退掉要自己去房也不好找……
作者: birdy590 (Birdy)   2015-04-02 02:06:00
其实状况很明显 旺季抢不到饭店房间 就往郊外景区塞住宿地顺序一乱 行程当然也只能用瞎凑的这种状况北海道团的游记里也常看到中途脱团也不太可能 乔看看能不能只要机位不过这么近了要自己订房风险也是很高
作者: owenx (欧文)   2015-04-02 02:23:00
台湾的法律专门保护商人和资方,租房子房东有权利没收押金,房客却不能要求一倍押金赔偿;这个case也是,旅行社违约(没看到合约,搞不好合约里有但书)却只要退费不用付额外赔偿……太诡异了
作者: maybe13 (...)   2015-04-02 02:59:00
建议就去吧,退了闷在家,若还花时间去投诉等等不就更没没意思。郊外反而更适合放松更有特色,跟团也不用烦恼交通。不用拘泥非得住在大同小异的市区不可。旅行之所以吸引人,就是途中总会有意想不到的收获,开心去玩吧~
作者: tonmeister (西伯丽亚北极熊)   2015-04-02 03:16:00
退吧!改天再自己去吧?够扯了!台北行住新竹,云林,
作者: bluebrain (怪点子)   2015-04-02 03:29:00
雄狮不意外.就算准让你退.再赚后补的.建议要求退+吵赔
作者: amberyen (今天起多吃河蟹)   2015-04-02 04:14:00
我觉得跟团郊区不错啊,市区都大同小异。但如原po超期待市区就退吧,钱省下来再去一次
作者: stoxin (风块哭)   2015-04-02 04:36:00
感觉你是被并到郊区团@@ 虽然我觉得郊区团还不错其实之前我也有住市区然后参加郊区一日游这种跨县一日游一个人一天都要两三千台币也不便宜其实如果换算成团费你其实没有亏到(换个角度想)而且小田原箱根那边其实如果有住到温泉饭店其实还不错不然你也可以跟雄狮说看看可不可以免小费之类的毕竟雄狮最后排出来的行程跟你当初预定的有落差
作者: creckit (甜蜜的滋味永远尝不够)   2015-04-02 06:08:00
纯粹帮推,我懂问问题被嘘的难过
作者: frank990 (frank)   2015-04-02 06:15:00
会退~也差太多了
作者: cue (感恩)   2015-04-02 06:55:00
我会退费耶,但是我也有朋友3/31才决定去东京,4/1飞并赏樱花现在在那边爽爽过,下次自助赏樱吧,这件事没有那么难
作者: l116216316 (伶)   2015-04-02 07:14:00
全退吧!好赶!不如自己自助,原po别在意,有些人一天不喝醋,会疯
作者: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2015-04-02 07:29:00
东京没什么适合旅行团的景点 就天空塔之类了 东京是很好逛像秋叶原涩谷表参道原宿池袋 各有特色 但难以带着跑 也难迎合每个人兴趣 所以东京旅行团总是会搭近郊 迪士尼箱根河口湖之类的 如果真要逛都内还是自由行好 反之 河口湖这些都是自己要去反而比较不容易的地方 跟团去一去也是机会难得
作者: conan805 (^皿^)   2015-04-02 07:30:00
好多玻璃心,讲实在话的人都要被认酸XD
作者: wend2005 (............)   2015-04-02 08:15:00
到日本大城市还是自由行吧..很容易..我玩9天9夜...住一般市中心旅馆..机票加住宿约3万..食物我吃到2万...大大当然可以省吃一点..每天1千台币算...最简单就去找航空假期2天1夜在自行加订其他4星4天..以东京来看.5天5夜.旺季.1个人3万搞定全部
作者: crea0520 (十年之前...)   2015-04-02 08:19:00
我倒不觉得
作者: wend2005 (............)   2015-04-02 08:20:00
我天跟夜一样多的意思是.前一天做下午班机.到日本就睡这样可以闪掉早班机的+成.我玩旺季.早班加成比旅馆贵
作者: youngwen26 (哑痢羶亣)   2015-04-02 08:47:00
某推文到底大家是欠你多少钱啊? 每篇都要这种尖酸刻薄口气
作者: ssbb0619 (猫小欣)   2015-04-02 08:48:00
说别人玻璃心的我倒想请问,这里究竟是日本旅游版,抑或
作者: youngwen26 (哑痢羶亣)   2015-04-02 08:55:00
每个人都有遇到紧急状况的时候,真的不用每次都预先用苛刻的角度看所有人。
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2015-04-02 08:55:00
"或同等级" 有这四个字你又签下去 就不用想什么赔不赔偿http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=21依照法规 就是退费 不会有额外赔偿很多旅行社卖行程都会这样搞 文字陷阱很多 要很注意
作者: spiritman (偏要用一卡通<3)   2015-04-02 09:54:00
总觉得嘘的在好多篇都是嘘的 好啦老鸟最厉害惹
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-04-02 10:59:00
我两次跟团经验,要住什么饭店都是行前几天才会知道,很烦我在回饭店后都还会规划周边活动行程,不晓得住哪无法规划
作者: jp6andu4 (elf)   2015-04-02 11:07:00
还好不是让我遇到 从头骂他到尾 烂服务!剩三天要人家自己乔定住宿,就算是老手也不见得能办到
作者: RINsanity (凛来疯)   2015-04-02 11:10:00
重点现在樱花季饭店难订了 不然淡季的话现在搞定还可以
作者: jp6andu4 (elf)   2015-04-02 11:10:00
主要可以针对他给你的团是否有特别写是东京团如果有 请针对这点去解释 住宿不在东京算什么东京团旅行社如果针对'同等级住宿',你就完全针对'东京'更何况 东京如果是标题 那就更好谈了
作者: stoxin (风块哭)   2015-04-02 11:36:00
可是他本来就有排住石和温泉 还有列横滨的行程而且旅行社会备注行程会更动但是列出来的点一定会跑完然后樱花团本来就不一定看的到樱花......
作者: feywen (supernatural号:)   2015-04-02 11:58:00
旅行定型化契约其实对消费者非常没有保障,他不赔偿你,你完全没辄
作者: kcl0801 (kcl)   2015-04-02 12:12:00
日本旅行团几乎都会去郊区吧 因为要泡温泉 那种温泉乡多半就是在郊区阿 就好像去北海道的团 为了泡温泉 两三天都在乡下你要排全市区只有自助办的到(但是我自助也喜欢往郊外跑XD
作者: SILVERSELENE (clover)   2015-04-02 14:11:00
退钱,重新安排明年自由行吧......
作者: hotman1014 (哈哈)   2015-04-02 15:58:00
看了日旅版 会酸的只有那几个
作者: dnkofe (赤空)   2015-04-02 17:10:00
我们也是雄师,也是前一个星期突然改行程,只好摸摸鼻子吞下
作者: hellotsuyo (NaNa)   2015-04-02 18:23:00
原来熊失这么烂...(笔记)
作者: yfhao (刀开不完)   2015-04-02 20:39:00
这里的人超爱嘘的,自以为是
作者: techih (Super)   2015-04-02 21:06:00
跟团就是这样 除非你包团 不然没选择啦
作者: sukisho (Arashi)   2015-04-02 21:28:00
河口湖有够远~其实你要去的行程没必要跟团我是你的话我会选择退掉河口湖风景是不错, 不过它因为郊区,晚上不是听说也挺无聊也没得逛?河口湖-->箱根 我也觉得在绕远路, 好不顺的行程
作者: velkoz (威寇兹)   2015-04-03 00:43:00
某al每篇都在那边嘘

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