跟大家分享一下刚刚改机票的经验,我从九点就开始狂打,结果好不容易打进去了(还是
会先是语音)语音操作的时候,不能随便乱选择,一定要选择在网络上无法更改的动作,
他才会帮你转到人工。
我选的好像是“更改人数与订单人数不同” 接着转到人工又是一个漫长的等待,但还是
要耐心等。我大概等了五分钟。
到人工之后,你的要求他都会帮你尽量完成,他有先问我为什么要把4/2的机票改掉,我
跟他说我是被更改,我想改到4/2早上,他马上就去帮我看,也没有为难我,有位置就直
接帮我改了。
如果你的问题是要客服来处理的话就狂打吧,还是会打进去的,主要是想要说,虽然网络
上写说要改到当天之后,但我改到同一天也是ok的!
希望大家都能够顺利地出发。:)