我已经爬文 看到大家大多退票都是生病的...是否有跟我类似的呢?
我2/17在捷星航空官方网站上订日本到台湾的机票
本来订5/26的 结果一直刷卡显示失败
后来看到价格浮动
所以改订5/25比较便宜的机票
后来致电捷星客服才知道5/26的机票早已订购成功
当天我就写信去捷星总部客服(因为不是当天的机票电话的客服人员说无法从他们那边
退票 要求我写信)
客服人员说要等15天会回复
结果都快一个半月了却都等不到回信
我也一直反应给线上客服人员 都叫我在等 他们并不能帮助我
第一个客服说在等5-7天就有回复也没有
我刷卡的银行结帐日也早已经过了....
想问各位广大的板友们是否有类似的经验
这样的退票是否是会成功的
是会直接退刷还是其他?
谢谢大家 如果我的发文不适合 麻烦跟我说 我会删文
我是自由行的新手 抱歉请不要嘘我....
作者:
ivar0304 (我要活下去)
2015-03-29 21:38:00捷星 只要有刷卡 就几乎都绘成功(但会显示失败)通常刷完 等15分钟内会收到确认订票的MAIL，如果还是不放心 可以致电信用卡客服确认刷卡。
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2015-03-29 22:08:00一直显示失败 但妳登入网站 或是email应该都有通知
因为第一次自己订票所以不知道....就傻傻以为没刷过MAIL的信原来跑到垃圾信 所以没发现Orz而且当下真的以为没刷成功 所以以为没信
作者:
QQ5566 (哭哭5566)
2015-03-29 22:36:00不知道该说什么 当作经验教训 钱可以再赚
作者:
toko22 (开出梦想的花朵)
2015-03-29 22:52:00我有退过，4，5年前了
作者:
rfx6724 (水瓶喵-公的)
2015-03-30 01:23:00如果是隔没几分钟订的应该是有机会吧,再多询问看看,但真不行的话也只能放弃了, 或拿来版上抽奖...XD
打给发卡银行客服，表明该笔交易有争议，先暂停给捷星请款