[问题] ANA订错名字重订须候补

楼主: ohya3721 (ohya3721)   2015-03-18 20:41:49
4/5~4/9 预计与朋友去东京自由行,
这是我第一次出国,所以订房和机票都很紧张。
原本订了复兴,但是经过考虑后决定退订,
最后选择了全日空。
在2月中时,想说都开完票,机票部分就告一段落,
但是,
在上个礼拜我发现我的姓打错了两个字母....
稍微估勾了一下是说要退掉重订。
隔天早上拨客服得到的回应也是要退掉重订,退票手续费要1000,
重点是现在订位需候补...
昨天候补期限到了,再打电话询问客服,
还是候补,所以昨天再重新订一笔,
但是时间越来越接近,心里也越来越紧张...
为什么不能直接补我订错的位置?? 我可以接受退票手续费,
但是现在卡在没机位,让我不知道该如何是好?
预计明天要去中山北路的票务柜台再询问。
请问有没有人有类似经验可以给我建议?
谢谢~
作者: yuchunlost (悲伤‧万岁)   2015-03-18 20:52:00
直接跟全日空购买的吗?基本上机票姓错又已经开票,很难改@@" 加上原po还错了两个字母,应该更不可能改
作者: forcetrain (处女空气)   2015-03-18 20:53:00
那别人候补是候补假的吗XD 有人退就赶快补上~~
作者: yuchunlost (悲伤‧万岁)   2015-03-18 20:54:00
如果是名字错误可能还好一点@@" 没碰过全日空的例子提供日航的办法当作参考。如果是日航姓名错误,在日航的许可范围内,要是原订机位(舱等)已无位置,可以先后补机位,请日航订位组发电报到日本请求将名字错误的机位换给新订后补但名字正确的机位。然后支付改名罚金跟改票手续费改票但改名的大前提是名字错误不可差太多否则每个人都先定错误的名字先占位之后再来改不就..XD
作者: jenny26 (雨天情歌)   2015-03-18 21:33:00
这个是否给更正,由航空公司决定。拼音是否因为只是颠倒,然后跟原名差异是否误植很大,你只能提出说明与申请,认定标准是由航空公司核准的,而不是我们乘客的说词决定的。
作者: forcetrain (处女空气)   2015-03-18 21:42:00
JAL这样做,ANA未必要一样办理,那只是你一厢情愿的做法航空公司都有自己的做法询问是你的权利,要问就问,不需要问别人可不可以
作者: kalmia (阿斯楚)   2015-03-18 21:54:00
反正错了就是错了 责任在你自己身上 候补不上找别家吧
作者: yuuclaire (.)   2015-03-18 21:59:00
AI和IA 翻回中文会是不一样的字,而且又是姓氏 确实是超过可授权更改的范围了,看要不要赶紧订别家吧...
作者: Airbus350XWB (Airbus350XWB)   2015-03-18 22:39:00
ANA的候补很难排 建议原PO候补时的订位选贵一等级的票价才比较有机会排到位子刚查ANA 要20000才有位置 @@"刚查了复兴 4/5有机位 但到东京太晚~~~原PO可以改搭复兴 4/4去4/9 早去晚回 票价才10780比朋友早到一天 就当自由行吧 很好玩的~~~加上ANA退票才12780 以出发前两周才买票来看超便宜不过住宿就...我查缤纷香草4/5,4/9早去午回要16000啊 贵死了原味香草也要14000 这么贵还没有飞机餐...国泰!!! 4/5,4/9午去傍晚回才13600 而且是777大飞机你ANA应该是NH823跟824吧 那是很旧的767飞机好国泰!不搭吗?啊,没看到你写飞羽田 ANA飞羽田是用新的787
作者: lispm (lis)   2015-03-19 00:56:00
全日空很硬 只要唸出来发音不对 都不能改
作者: howardntucxh (德文!日文!Kame!)   2015-03-19 13:34:00
你朋友可以先check-in,但记得要先连络旅馆确认

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