楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 15:44:12看到有人被嘘的好像很糟糕出来说明一下
我是去年11月初去花之绘姿
本来我是不想预约，但即使我们提早好几个月染匠还是满的
当天我们是10点准时到达(大概只提早1~2分)
婆婆里面刚好还有一对情侣还在穿衣，所以我们还是在隔壁房间稍等
前面情侣走了之后婆婆才来处理我们4个女生(中间大概花了快0.5hr)
光是挑衣服的时间(快要1hr)紧接着又来了一组人
结果发现对方是早到的，婆婆也只请对方先在隔壁房间稍等
大约等穿完离开，后面两组都是提早0.5~1hr到达
后面第二组时，大概就有听到婆婆不高兴的语气说她们提早到
婆婆的两个房间也才十多坪左右大小
作者:
robler (章鱼丸)
2015-02-24 15:54:00你的想法很怪..他自己处理不了这么多客人 还一直接单这样怎能怪客人? 要客人去 "体谅" 他?要赚外国客人的钱 然后怪外国客人不会说日文 什么逻辑..要做这个生意就要有提供这个服务的本事 不然就不要接..
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 15:59:00问题是很多人根本不是准时到吧当你改来改去语言又不通，谁能判定错的是哪边?
作者: sxxx (南宫blue) 2015-02-24 16:01:00
传真机不是坏了??
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 16:01:00我是想预约染匠，因为我知道去就是每个部分都会有人负责
作者:
lianki (单眼 要爆吗?)
2015-02-24 16:02:00觉得又要被嘘了~先帮补XD
作者:
shyreen (莳荏)
2015-02-24 16:17:00想去的人自己会爬文，自己辨别要不要预约，也不用多说什么了…
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 16:28:00私下归私下，我们当下也是有道歉。重点是我觉得消费者应该知道自己要买的商品类型。至于有没有抱怨我不清楚，但我们4个就有3个是加钱的
事实就是她一个人根本无法负荷这么多客人还狂接单还有同一个时段接了10人的接了自己无法消化的订单导致品质下降，去那边消费的人还得体谅？
作者:
naini (断翼天使)
2015-02-24 16:38:00可是消费者要的只是一个基本的尊重,前面有人去体验劈头就被骂,这不管是饭店或民宿都不应该发生的吧?更何况他们还是沟
有人租三小时也准时到却因为婆婆自己爆单延误穿衣时间，导致只穿了一两小时，这也是消费的错吗？
作者:
naini (断翼天使)
2015-02-24 16:41:00通无障碍的板友,不是说花钱就一定是大爷,单纯的快乐出游,还要胆战心惊的去想今天青木先生的心情好吗?这样也太累了..
作者:
potent (波坦儿)
2015-02-24 16:53:00原PO分享心得没问题，大家不用跟着来这篇鞭店家的预约问题
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 16:56:00我的本意就是你想要规划良好的和服体验就是该去工厂
作者:
naini (断翼天使)
2015-02-24 16:57:00心得分享有好有坏这样很好,可以给之后的朋友参考,但是不能
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 16:58:00向染匠那种每个环节都有人负责，而不是看到好评就去而没考虑商品其实不适合自己
作者:
naini (断翼天使)
2015-02-24 17:00:00只要是真实体验的想法分享都是很有参考价值的:)
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:02:00每个人遭遇状况不同，我无法神知现场状况就判定谁错就算被骂的人会来PTT打中文，我也无法知道现场情况
作者:
robler (章鱼丸)
2015-02-24 17:07:00所以去这家店 因为他很忙 又只有一个人 又巴拉巴拉所以就不能期待有良好的体验?店家有什么状况 是店家自己要处理的事 不能负荷 就别接单
作者:
potent (波坦儿)
2015-02-24 17:14:00楼上所言甚是，但这也不是PO正面分享文的人要处理的。是不是因为没有办法直接骂店家，所以导致PO了非反推文的版友反而得要承受版友来的指责？这样反而有点怪吧..
作者: amethysta ( ) 2015-02-24 17:25:00
po分享文的人没必要为这位婆婆承担版友批评，但同样的，也没必要帮这位婆婆造成的不愉快进行解释或开脱，或是反过来说客人期待太高之类的blahblah。同一时段接了十个人的状况，和客人是不是迟到早到就没关系了，纯粹是她接了她工作室无法负荷的量。
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:31:00另外我预约只打过一通电话，也许大家打太多通她反而乱掉
作者: amethysta ( ) 2015-02-24 17:32:00
但我觉得电话乱掉也不是客人应该承担的问题呀～
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:32:00我不是想说这间有多好，但或许就是刚好适合我们而已
作者:
chdc ( )
2015-02-24 17:36:00很多人预约的时候根本还没有这些问题爆出来啊 你要怎么要求去的人先预先想到这一堆 你讲的只适合那些知道这些问题后还是选择这间店的人
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:43:00买东西也要看价格跟尺寸吧!!我一看就知道是小间店所以不打算订，力抗三人众议先订染匠，可惜订不到。
作者:
craig (喵呜～(づ′▽`)づ~)
2015-02-24 17:44:00你讲了很多，但这些都是店家自己的问题，为什么要检讨消费者？无法同时穿衣和电话预约，就限定某个时段只接电话，来错开时间啊！时间是店家要掌握的，你可以限定每组人的时间，老不该是无敌的借口
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:46:00预约如果不事先设想种种问题，那干脆以后大家都别爬文了
作者:
sswwer (愿原力与我们同在)
2015-02-24 17:46:00要我就等这个风头过了再发文
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:49:00日本人的文化是不会去催促顾客的，除非真的很离谱
作者:
chdc ( )
2015-02-24 17:49:00你当每个人对不熟悉的事物都能立刻想出细节是什么吗 尤其当爬文爬不出的时候
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:52:00能力越大责任越大吗?XD
作者:
chdc ( )
2015-02-24 17:52:00像有人爬了这篇文才会知道要去注意店的大小 但是爬文又爬不出哪间店大哪间店小 或是要怎样才算大/小
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 17:54:00我是说我本来就有预想这些问题，所以一开始想订染匠至于别人有没有想到，我只能说我没那么多闲工夫一间店有没有基本规模跟规划看有没有网站就知道了囧
没那个屁股还吃一堆泻药,边穿衣边接订单难道客人的错?你花民宿的钱结果叫你睡柴房你接受吗?
难道原po认为店家人力不足且疯狂接客是正确的？况且，提早一点到达预约的场所，不是礼貌吗？
作者:
RZSR (RZSR)
2015-02-24 18:23:00我是认为老婆婆不认为自己有超收客人，从大家的心得来看，如果每一组客人到的时间都是约定好的时间，那么以老婆婆的速度是可以消化掉的，但是只要有一组客人迟到，那后面一定会被影响到
作者:
suzza (山风)
2015-02-24 18:26:00提早到不算是礼貌欸XD 建议大家约什么时候就是"准时"到
作者:
RZSR (RZSR)
2015-02-24 18:27:00提早到当然是好事，不过对这间来说，受限于场地，早到就变成另一种负担。而之前的心得也没有特别指出要"准时"敲门，我想这也是另外一个对于店家规定不甚了解的情况我也认为提早到不算是礼貌XD，"准时"出现反而比较不会给其他人压力
作者: amethysta ( ) 2015-02-24 18:42:00
花之绘姿的话题好像再讨论也是这些了，12月前这家几乎都是正面推荐文，12月之后反推文变很多，我想这资料量应该也足够让后续要预约的人评估了吧，想去和服体验的人就自行衡量这几个店家囉。
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-24 20:34:00没考虑清楚做的选择两边都要负责吧!!
作者: aislara ( ) 2015-02-24 20:56:00
为什么是两边要负责？看版上很多婆婆自己弄错预约时间，还有把人骂哭的例子，我不太懂顾客要负责什么。针对这个店家，不知道为什么老是会有这种顾客也要检讨的声音出现。
其实我觉得反推文这么多，那避开就好了，不知道有什么可以去争论的地方，都花钱出国旅行了，何必要冒不开心的风险呢?
提早到是不是礼貌我觉得不一定 但不应该是“无礼”的吧....
作者:
shanlin (charléne)
2015-02-24 21:27:00到底是多奴
作者:
jlist (养乐多姊姊)
2015-02-24 21:33:00“有点年纪的老人家”，到底是什么顾客该忍耐的理由？
作者:
ccryst (出去玩出去玩)
2015-02-24 22:44:00不同意原po说法,店家要衡量自己能力.但赞同po心得文
作者:
MeimeiBoo (MeimeiBoo)
2015-02-24 22:46:00呃...我原本以为她是店家，我们是顾客，但是这篇文章看起来...消费者要够奴才行。分享的部分我没意见，但要消费者体贴到唯唯诺诺...，战战兢兢...，这也太颠倒了吧...，我们是顾客耶...。
作者:
shanlin (charléne)
2015-02-24 22:58:00哈哈 从来没想去过，只是看到有人这么奴就受不了
作者:
MeimeiBoo (MeimeiBoo)
2015-02-24 23:00:00受不了看到有人这么奴还要拐人一起奴 +1不过我还是支持你分享体验心得。
作者:
oc4r (4444)
2015-02-25 08:10:00老人又怎样?
作者:
daff0408 (蓝色贝壳海 )
2015-02-25 10:32:00分享体验心得很好 但是不觉得你说的是客人要忍耐的点
“当你改来改去，谁知道你是哪位呢?”这句应该是引战点改来改去的定义是什么？“不要订了民宿抱怨没有饭店规格”的比喻有点模糊讲清楚一点再“劝导”版友比较好。
作者:
hisoka911 (我不想长大 > ^ <。。。)
2015-02-25 13:12:00嘘这句!你语言上无法跟人沟通就更增加别人的成本~要接外国客就要自己承担这个责任，怎么能加诸于消费者
楼主:
hydeaya (miya)
2015-02-25 22:58:00有人要脑补我的意思也无法说什么。花绘就是小店又老人家请事先蒐集资讯，不要挑了自己又抱怨人家不够专业我的本意就是本来我就没把花绘放第一选项今天我是受限同伴的意见才只好去订花绘，因为我喜欢标准化作业，没有规模的店是无法有这样的服务当你要做选择时，选择的那方不用付一点点责任吗