※ 引述《aacc48 (CC)》之铭言：
: ※ 引述《aacc48 (CC)》之铭言：
: : 各位版友！大家好，以下文长...
: : 事情是这样的，我与朋友c小姐1/28至东京旅游，由于1/28班机时间早，故1/27由wiho网
: : 路机寄大红机寄至家中。1/28抵达成田机场，在等待skyliner时，便觉网络不对劲，非常
: : 的卡，只能传line，网页与google都连不上...
: : 我们感到疑惑与慌忙，去年大阪行时，是与wiho租借小红机，十分顺畅，两人都是第一次
: : 到东京旅行，没有网络十分不便，我们连五十音都不会，迷路时只得使用英文问日本人，
: : 真的非常不方便。真的逼不得已时，我会打开贵桑桑的国际漫游找资料...
: : 1/28当晚用饭店的网络与台湾朋友连络，朋友帮我们找了wiho日本中文客服之电话。
: : 1/29我们便在车站的公用电话拨打，客服听了以后，问了机子的资料之后，说等等会回拨
: : 给我们（哎！这时的我们还不知道在日本接日本打来的电话是要付费的）
: : 日本客服说这台大红机经过查询之后，是有问题的，会将新的机子寄给我们，言谈之中，
: : 我们表示相当无奈与不便，日本中文客服有表示歉意，但关于退费及赔偿一切要请我们自
: : 己问台湾公司...
: : 客服表示因为机子在千叶的关系，要1/31才有办法送达...
: : 到了1/31晚上，我们并没有收到新机，日本中文客服还有打电话来问是否收到...
: : 到了2/1一早，日本中文客服打来表示，快递人员将机子送达饭店时，柜台没有人...所以
: : 退回了...但说到今天是2/1网络可能ok了,叫我们试看看...因朋友与客服对话过程中，发现
: : 接电话是要钱的，便赶紧挂上电话...
: : 这时我们真的十分不爽，觉得这家公司到底是？而且我们怀疑是否我们机子是之前人用过
: : （大红机限三天1GB)，但没检查好，直接给我们使用...所以2/1的网络是顺畅多了！
: : 在这几天中，我们也有写信给台湾的客服，客服表示会将此事呈报上级，之后会有专人与
: : 我们联络！
: : 除了国际漫游网络及通话费这些损失以外，还有问路、找路的时间、行程的担误以及内心
: : 的烦闷，都非常让人不开心！
: : 幸好有台湾友人的帮忙以及行前做的笔记，在问路时也有日本人热心指引，让行程虽然不
: : 完整却也不至大乱！
: : 夜深了！在旅馆打了长篇文，希望日旅版的朋友能多注意wifi租借问题，祝大家旅途愉快
: : ！
: : 至于wiho往后的处理状态，我会再po文向大家说明，希望他们能好好处理这件鸟事...越想
: : 还是觉得很鸟~谢谢大家耐心读完。
: 感谢s大的提醒，我很多资料都是从部落客找的，本人是第二次去日本...对许多资讯
: 的了解不是那么透彻，想说一堆日本通（如：小气少年）都有推荐该网络机公司，才决定
: 租的，也幸好本人在出国前，也未雨稠缪的有先向中华电信开通国际漫游优惠（未使用不
: 用钱，使用是0.01kb/秒）所以真心觉得以后要冒险租网络机，真的要双层防备。但我想
: 我之后绝对不敢再租了吧...
昨天回到台湾了，在还机的过程中，wiho愿意提供这次租借6天免费的补偿，并且提供
下次租机两日免费的优惠（任何机型）
我们表达的不满主要有两点，1、为何出机前没检查清楚，让我们拿到疑似流量过剩的
机子，wiho表示可能是出机人员的疏失，真的对我们很抱歉...
2、在我们旅日期间，日本方面说要重新寄新机到饭店，但等了两天之后，又说饭店柜台
没人，故机子被送货人员退回...那我们这段时间的连系及电话费，岂不是很冤枉。
这次的心得如下，
出国旅游要使用网络的话，要有备案，本人出国前，有向中华电信开通优惠方案，若有
使用才要付费，是以量计算的，刚刚查询约要付400元。（ps我在第一篇文，会说贵桑桑
的漫游费，是因为我认为已经付了租机子的钱，再对网络付另外的费用就是浪费了，让部
份版友以为我们准备不足，真是不好意思）
我们去年大阪行，也是租小红机（无流量限制）非常的稳定，所以若要租借机子的话，
一定要租无流量限制的。（昨天wiho也有推荐之后租机，建议我们租黑武士，但我们表示
没有之后再租的意愿...）
再来就是没有网络，也有独特的旅行风味，我们会利用在旅馆的时间（旅馆有网络），
再三确认隔天的行程，当然出国之前，就有先规划。
因中华电信的漫游，我们自己有控制流量，没有一直使用，所以有时候会向东京人问路
（但我们连五十音都不会，只能用英文及手机的旅游资料文字、图片），很幸运的，大家
都很热心的回应我们，甚至有位日本小姐，还带我们走到目的地，真是万分感谢，这些都
是旅途中的珍贵回忆。
因有版友想看后续处理方式，我就po上来了，谢谢大家。