我想请问大家有没有这样的经验
我在Airbnb订好了新宿的房间，对方也接收了我的预定
但过几天又写信来说他们房间满了要我换到大冢另一个房间去
但我就跟对方回应我不想要这个房间了
请他退订
但因为对方爱回不回讯的，很怕信用卡最后被扣款
但对方又定了严格的退订：入住前不满一周退款50%，不包括服务费.
所以我又不敢主动退订，已经在一周内了
能怎么办比较好？
本来想说台湾人开的Airbnb应该比较好沟通，结果......

建议你看airbnb的条款 记得不能换房间啊

写信给Airbnb客服?

谢谢 刚刚已经写信去客服

想知道后续发展 因为也订房了

Airbnb这种游走边缘的 其实少住好

.......为什么你会对这种在灰色地带的有兴趣？出了事情请问谁负责？

不给意见也不需要教训人吧

意思是只有饭店能住人吗？ 什么逻辑昨天新闻也有报知名背包客也用airbnb阿

昨天写信给客服，房东刚回信。说airbnb无法退我全额，要我给她我台湾账户，说要汇钱给我,但以她回讯的速度，不知何时才拿的到钱。她说我如果没台湾户头，她也可以写信给airbnb,请那边退我钱……

不要理房东 airbnb房东片面解约会被罚款 你找客服就会帮你而且不刷退的话 客服还会多给你20%下次订房可以抵用至于安全性 我觉得不要只有女生去住 多点男生应该还好

推楼上，把对话备份交给客服处理什么叫无法退全额，事实上你还没入住、房东就根本还没收到钱，这房东临时不能租给你，还想顺便捞一笔吗

到欧洲自助多次，民宿我都用Airbnb订，没什么不好

感谢大家帮忙，房东已经取消预订，我也从Airbnb申请退款希望三天后可以看到退刷