Re: [资讯] ANA四月一日起官网多项服务变更(改恶)

楼主: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2015-01-24 22:23:57
刚看到这篇消息很紧张(?)
急着跑去看日文版网站,来回对照以后,
我觉得其实是中文版“翻译错误”耶。
日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/index_201504.html
中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html
2015年4月以降のご出発のご予约をお持ちの方へ
日文版写法是“持有2015年4月以后出发订位的旅客”
中文版翻译是“2015年4月以后出发的旅客”
这样内文就很好解读了,
现在预订有4月以后机票的旅客,因为还是适用旧规定,
但系统会切换成新制度,所以在2015年4月前想开票的人麻烦快开票。
4月以后因为改规定的关系,还没开的票都取消重来。
开好的票,在4月以后
- 系统上没办法显示票价规定 (规定变了嘛)
- 没办法在系统上变更 (适用规则不同)
也就是受影响的人,只有跨规则切换期间的旅客。
用旧规则,去订4月以后期间机票的旅客,
因为系统已经不懂旧规则,所以这部分4月后人工处理。
而2015年4月后的新系统功能,应该是下面这一页:
日文版 https://www.ana.co.jp/int/guide/be/
中文版 https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/
原来开票后要修改必须透过人工作业,可以改在系统上处理了(同票种同旅程)。
货币不再跟出发点挂钩了,例如日文版网站上买任意起点,都可以选择以日币交易。
但网络订票跟人工订票切离,凡是人工订的不能在网络上改票。
如果是这样,整体而言是改善啊....
※ 引述《sinohara (kinu)》之铭言:
: ANA台湾官网连结
: https://www.ana.co.jp/wws/tw/ch/local/guide/be/index_201504.html
: 上面斗大的字样写着可以的话3/31前得开票
: 至于4/1后会改怎样,请看表格,代表大多数的动作改由ANA台北订位中心负责
: 不能线上操作的可是一堆
: 怎么越改越回去,美籍航空化了吗?
: ANA电话有多好打 试过一次后真的直接到台北中山北路的办公室还比较快..
作者: koki0331 (赖小赖姓赖)   2015-01-24 22:34:00
衷心希望你是对的......要不然我要出清里程了XD借转points版QQ手机版不会转(晕倒
楼主: but (←杀千刀的UAO始作俑者)   2015-01-24 22:42:00
其实我觉得我的解读应该是对的 就软件工程师的角度来说系统改版后 还要处理旧规则的机票 确实太麻烦 只好这部分人工而且不要说台湾订票中心了 我也不信日本订票中心有办法承受所有兑换国际线机票事宜全部人工处理啊......
作者: koki0331 (赖小赖姓赖)   2015-01-24 22:50:00
祈祷ing
作者: johnny79221 (礼安)   2015-01-24 22:52:00
觉得合理 的确新旧规定用在系统上 真的很麻烦 祈祷~
作者: yhls (历仔)   2015-01-24 23:30:00
英文公告 "Passengers holding reservations departing on/after April 2015"
作者: sinohara (kinu)   2015-01-24 23:37:00
所以英文版又是?
作者: yhls (历仔)   2015-01-24 23:39:00
sinohara: 英文版公告意思比较偏近日文版公告的意思英文版公告 http://tinyurl.com/n3hw8ul
作者: medama ( )   2015-01-24 23:52:00

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