[心得] 分享JCB WIFI 租用时遇到的问题

楼主: meijichoco (养小猪)   2015-01-23 11:18:25
手机排版,如有乱行请见谅
我跟姐姐1/20~27到东京玩,
看到JCB WIFI 的优惠价钱还有一些先进的分享文
就决定这次租用他家的优惠wifi 分享器
我12月中先下订一台,时间1/20~26
一方面想要省钱,而且27是酷航中午班机,饭店跟机场也都有wifi
提早一天用宅配还机子也没什么影响,
所以选择机场取+日本宅配还
后来因为行程原因,一月10号左右又订了一台
时间1/20~23,同样选择机场取+日本宅配还
讲租借时间是想表示我并非在时间很赶的状况下租借
该公司是有时间可以准备这两笔订单的
结果我在机场取货的时候就发现他没给我宅配单跟宅配袋
问取货处的阿姨,因为阿姨只负责领取
她完全不知道其他事情
只跟我说有问题可以打电话去问,其他一问三不知
后来我只好用公用电话打过去
还好当初预约的电子信件我留着,
也还好接电话的是大陆口音的人员,否则真不知道怎么沟通
我说明我遇到的状况,他确认我的订单后
首先道歉说是他们的疏失,后来用email 告诉我一样到便利商店宅配还机器
可以选对方付费的方式,也给了我地址电话等等资讯
不过我到便利商店还机器的时候,因为店员都不会英文且我日文也很烂
某家店的店员还一度拒绝说
“妳不会日文,我讲妳听不懂那也没办法,没办法帮你!”
意思大概是这样而且态度很差,有点生气
还好另一个店员人很好,肯慢慢帮我
另外,因为没有宅配外袋,我必须另外花钱买外袋
不知道还有没有其他人遇过这样糟糕的状况
现在想到还有另一台要还就觉得好累
早上已经寄信给该公司说还了一台也回报整个状况,
希望之后有人租借这个方案时不会再跟我一样倒楣

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