※ 引述《xup6eric8019 (おひさま)》之铭言:
: 昨天刚结束了这次的日本跨年行程
: 我们主要是去京阪神和广岛
: 不过这次旅途中让我觉得小小失望的是日本的服务业
: 我并非第一次去日本 自助过很多次的经验
: 相信不只是我板众们对于日本服务业的态度应该都很印象深刻
: 简单一句话就是
: “お客様は神様です(客人就是神)”
: 但这次遇到了一些事情让我们觉得小小的不开心
: 1.大阪 心斋桥 某知名炸物
: 时逢年末晚间八时许 在逛心斋桥的时候看见了这家炸物店
: 想说买一点炸物回旅馆吃 店门口有一位老伯在揽客
: 他看到我们在看menu就跑过来问我们想吃什么
: 到目前为止态度都还ok
: 我用日文表示我们想要带走 不知道能不能外带(当然我全部都用丁宁体)
: 没想到该名老伯突然翻脸 用很不客气的态度讲说我们这边没有外带
: 完全没有用敬语(我还是头一次听到服务业不用敬语的)
: 重点是那个口气非常的差劲
: 当然 我就说那没关系然后离开 还听到该名老伯在背后嘴碎
: 2.道顿堀某家激安殿堂
: 因为我们想买iTunes点数 看到该店官网有在特价同时购入两张打9折
: 而且该店点数卡区也有标示优惠 但我们还是询问店员再确认一下
: 刚好遇到个会说中文的中国人店员 该店员不太清楚 询问了旁边的日本人店员
: 然后那个日本人店员用日文很无礼的回说“这东西没有折扣,没有没有!”
: (我在猜他大概想说我们听不懂日文)
: 然后用一脸我们是中国澳客的眼光瞪我们
: 后来那个中国人店员帮我们刷了条码后 明明就有折扣!
: 虽然只是10%的折扣但真的让人心情很不好
: 更何况今天优惠是你们家打出来的 并非我们无理要求给予优惠
: 简直莫名其妙
: 3.关西机场税关(好啦也许这不是服务业)
: 这个要小抱怨一下 同行旅伴在日本桥以退税的方式购入一台3DS LL
: 直到最后一天在旅馆发现退税单上国籍的部分写的不是台湾
: 写的是“中华人民共和国”
: 事关台湾人的尊严 因此决定过税关的时候向他们反映
: (也许不关他们的事 但我觉得还是应该要让他们知道我们的立场 不能这样默默被吃豆腐)
: 没想到这名一脸心不在焉的男性税务人员回了一句
: “それは関系ねぇだろ?!(这有杀小关系?)”
: 伴随着一脸鄙夷的眼神 当下整个傻眼
: 也许这不是服务业 但最基本的礼节也应该要有吧?
: 服务业用的敬语不用就算了,连丁宁体也不用是怎样?
: 还用了ねぇ这种粗鲁的用法,ねぇ你妹阿
: 而且后来好像那张3DSLL的退税单是他没看过的格式
: 还嘴巴murmur说
: “なにこれ?(这杀小)”(原谅我翻得很粗鲁,因为我听起来就是这样的感觉)
: 后来跟日本朋友抱怨 日本朋友安慰我说他们也常常遇到类似的情形
: 不知道是不是我太敏感
: 但我们自认这整趟都很谨守应守的礼节 没有给台湾人丢面子
: 这次遇到这么多让人不愉快的事情 真的很出乎我意料之外
去年十月去
心斋桥必酷
每楼说ㄧ楼结账
ㄧ楼说各楼结帐
我花半小时挑东西
花四十五分结账,如果不改现金可能要两个小时
每件都要打电话问有没有折扣= =
想说折下来查不到两百台币直接结现好了
还好贵的都能刷。
心斋桥某金牛角店连锁店
女朋友逛累了要进去吃个冰淇林
模型跟端出来的天差地远
香蕉、草莓、饼干、卷心酥、小雪人、冰淇淋。
端出来只剩冰淇淋、卷心酥、半颗草莓、饼干。
女朋友当场爆怒。
我只好边安抚女朋友边用开玩笑的语气跟店员沟通
差太多了,原本是天使脸孔魔鬼身材怎么变魔鬼脸孔天使身材。
端出第二次多了三片软烂的香蕉片,就是软烂的香蕉片。
林北只好脸笑眼不笑说
可以的话,还是给我你们最拿手的作品,只要你们觉得最好的
我知道你们刚开张,我很乐意帮你们在FB 打广告给台湾知道。
最后才有杯好看的冰淇淋吃
我是第一次出国,在京都经验很好,大阪稍差
不过大阪人很好聊就是了