[问题] 东横INN池袋北口1不代收包裹了?

楼主: kamejininoo (乌龟乌龟翘)   2014-12-30 13:06:55
如标题 之前上网查和妹妹去年入住都可以代收包裹
所以这次去前也先上网买了2样东西
第一项前几天已送达
第二项刚刚查询被退回
原以为是我忘了写预约编号(但我有寄信给乐天商家说帮我补充)
所以又填了再配送通知(这次有写预约编号了)
为了确保不再被退
先请朋友打电话去用日文询问
得到答复是不收包裹
因为朋友日文没到非常好
后来还想跟她说英文
对方就一直回 NO
朋友说态度不是很好
但怕是朋友表达不完全正确所以打电话请白金祕书帮忙
先跟白金祕书说明状况
秘书先回我说通常他们要预约号码和入住日期才收
但我想确保不再被退所以白金祕书请我在电话上等
直接帮我打给饭店
东横INN的回复是说他们不代收包裹
但我已经寄了所以这次代收
白金秘书还说 对方说他很生气....
请下次不要再寄包裹
最近有板友入住池袋北口1一样不能收包裹嘛?
但是怪就怪在我第一个包裹他们收了
然后突然第二个不收
是不是他们制度改变了?还是是服务人员的问题?
作者: lisummer (喜多咪)   2014-12-30 13:08:00
他们没有义务一定要帮忙代收
作者: alamabarry (.............)   2014-12-30 13:10:00
没有义务阿~~而且打电话去说英文~~会吓到一直说NO吧
楼主: kamejininoo (乌龟乌龟翘)   2014-12-30 13:10:00
我只是觉得奇怪 为什么会一个收了一个不收....朋友一开始是说日文 但他说不收后 朋友才想讲英文
作者: alamabarry (.............)   2014-12-30 13:12:00
可能太多人~~觉得很烦吧~~还要负保管责任
楼主: kamejininoo (乌龟乌龟翘)   2014-12-30 13:12:00
但也没讲到就被说no
作者: superjr (superjr)   2014-12-30 13:12:00
我之前住的北口二也告知我不代收包裹....
作者: uguf (中部人)   2014-12-30 13:13:00
因为你没有事先说明你要寄包裹吧 礼貌上都是要先问过的
楼主: kamejininoo (乌龟乌龟翘)   2014-12-30 13:14:00
我没有说饭店一定要代收 只是因为之前都可以 所以想看看板上最近有没有人是否遇到一样状况
作者: uryu2002   2014-12-30 13:16:00
是入住期间到货?还是入住前几天就到货?
楼主: kamejininoo (乌龟乌龟翘)   2014-12-30 13:17:00
我明天入住 所以算是前一天 但另一个2天前就到

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