[问题] OTS租车预约有错要怎么办?

楼主: cspk (cspk)   2014-12-23 14:24:30
之前有发问没收到注册成功的mail要怎么处理
先谢谢大家的建议,后来有mail给OTS
也有收到我的预约成功信了
只是现在又多一个问题
就是预约成功的那封信里面
除了有我订的那台车之外
还显示在另一个日期我又订了别台车
可是我只有订一台车而已
预约租车时每个步骤我都有仔细看
应该不可能会出差错而多订一台车
请问这个可以请他们做更改吗?
或是要取消这个预约再重新预约一次
很担心如果请他们做更正会出差错
导致我到现场取车时会没车取
或是要我付二台车的钱
谢谢大家
作者: richardchiu (new user)   2014-12-23 14:26:00
再写一次信啊
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-12-23 14:48:00
可以再写一次mail 不过我上次的经验是官方的作业好像不会同步给前端 所以我取消一个预约 但实际临柜取车时才发现根本没有取消(官方mail回复确实告知已取消) 但这好像并不影响实际作业 他们人员似乎没有很在意....
作者: jwency0105 (張小允)   2014-12-23 18:12:00
寄mail去取消,可写中文噢!
作者: MAMAKO (可爱い光ちゃん)   2014-12-23 18:41:00
写mail去更改吧,他们会打电话用中文跟你确认

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