Re: [问题] hotels订房问题

楼主: lprincess (66)   2014-12-20 11:02:59
※ 引述《s050040 (fox)》之铭言:
: 本来订了4/1-6的住宿
: 但因为机票关系改成3/31-4/5
: 不知道能不能只取消4/5的住宿
: 还是要全部取消重订 ><
: 有问过饭店他说那是订房网的问题他们没权利取消
: 不知道有没有人遇过一样的问题
: 谢谢
我的经验给你参考!
订过12/28~30的某京都商务旅馆,
是可以在时间内免费取消的方案,
但行程排好后,想改为27~29,
我27号就另外再订,
可是系统无法线上改掉30号的,
于是就打hotels.com的0800客服,
是个中国人接,
跟他讲了我的需求和确定时间(要有耐心且说清楚,因为那通电话讲超久的,他们好像不
是很常遇到),
最后就是我取消了30号的住房,
他会寄e-mail通知,
所以想取消是可以的,
但是你要注意可能的风险,
像我原来用9折的序号,
结果退款后9折被取消,
等于28,29的变原价,
所以退的钱变少,
不是原来30号所付的房价金额,
但是我在系统看到他给我2天的点数,
这是本来用9折不能累积的,
可能取消9折就还我。
给你参考一下!
你也可问客服看看,
如果你有用9折的话,
因为我第一次打,
一心只想退,
也没注意那么多。
另外我也有订过只有一天的,然后直接系统就可取消!也拿回原付的全额。
只是刷visa退款要再付一次国外手续费!!
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 11:42:00
另外也有可能退完之后,虽然可以拿回原付全额~~但要冒可能要订房就没有房间或是价格涨价的风险就是^^"
作者: alstonfju (Fegarowed)   2014-12-20 13:39:00
除非订房时有续住优惠,不然我现在都是一天一笔订单比较保险
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 14:21:00
一天一笔订单其实风险也很大阿@@" 有的热门今天订完晚上就没房间了:P 最好还是一天订好几笔(用代码折扣)
作者: s050040 (fox)   2014-12-20 15:06:00
谢谢妳我也是打去给客服她帮我联络饭店直接取消最后一天,只有口头跟我说 ok没寄email给我@@我是选择到饭店再付款,所以没有刷卡问题
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 16:48:00
没付款就更单纯点!S大到时可以再查订房资讯,应该就会有新的订房纪录,我是之前旧的取消然后重新帮我订新的
作者: alstonfju (Fegarowed)   2014-12-20 21:09:00
一天一笔订单没风险阿 事后有其他优惠可马上取消重订

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