[问题] hotels订房问题

楼主: s050040 (fox)   2014-12-19 22:51:19
本来订了4/1-6的住宿
但因为机票关系改成3/31-4/5
不知道能不能只取消4/5的住宿
还是要全部取消重订 ><
有问过饭店他说那是订房网的问题他们没权利取消
不知道有没有人遇过一样的问题
谢谢
作者: kcl0801 (kcl)   2014-12-19 22:54:00
看你用的订房网有没有这功能阿...
作者: ourlun (天桥底下说书的)   2014-12-19 23:03:00
Booking.com可以这样改说
作者: Felix76116 (Just go ahead)   2014-12-19 23:05:00
要重订
作者: loomissayles (卢米斯赛勒斯)   2014-12-19 23:09:00
要看hotels能不能变更...还有变更后的价钱......如果住宿价格变贵...那可能只加订331还比较划算....
作者: t1018 (被动的天秤女生)   2014-12-19 23:26:00
有遇过,只能重订
作者: yuanhonest (掉入钱坑)   2014-12-20 00:15:00
如果不能免费取消,或价差很大,可以考虑转让最后一天房看看
作者: lsst258 (青蛙)   2014-12-20 00:54:00
基本上只能整个取消,不能只取消一天
作者: alstonfju (Fegarowed)   2014-12-20 02:01:00
原则上应该是不行 我之前订过agoda不可取消的房间客服建议我直接跟饭店联络 然后饭店同意可补差价改期
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 02:49:00
可以直接打电话去麻烦客服帮忙处理或是改单喔^^"我之前赏枫一位朋友11月初眼睛开刀无法出国,直接致电客服麻烦处理(agoda跟hotels都有订房)有的刷卡已付费也会退费,另外3间单人房帮改成2间,朋友单人房~帮取消建议还是直接先问客服能否帮忙协助处理:) 真不行再说
楼主: s050040 (fox)   2014-12-20 13:21:00
谢谢大家的建议!!我打去客服问,她直接帮我跟饭店联络取消掉最后一天,服务超好^^
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-12-20 14:40:00
本来就可以啦:) 加上也算很早就告知^^" 至于取消费用是否真正不需要手续费等等,我11月退房的款项还没收到

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