Re: [问题] 东横inn订房资料消失@@

楼主: ryanwen (FAST CAR)   2014-11-21 11:37:23
这种事情去年我去北海道订东横的时候也遇过
去年6月初去北海道玩
我大概2月就订好房,因为去的那几天刚好遇到祭典
所以很快的东横就慢慢没房了
订好后,我还是三不五时的上去确认
突然有一天,我上去确认的时候,订房纪录就没了?!
明明我有收到确认信,但网站上就是查不到这笔纪录
当时差点闪屎
赶快又再订一次
然后一直到出发前,我都几乎天天上网确认有没有突然不见
结果更诡异的事情发生啦
当天我到了东横,办理CHECK IN的时候
小姐说我同时间订了两间房??!!要我结两间房的钱??!!
靠,当场我就发飙啦,用着不轮转的英、日文跟她抱怨
明明是你们网站把我的订房纪录吃了,我才又再订一间
而且后来我天天上网看,也都没有看到重复预定的纪录
现在妳去哪生出来的两间订房纪录?!
马的,我就是只有三个人(我跟老婆+两岁娃),干嘛住到2间房
讲了很久,那小姐终于算了
心中应该是很不爽,但是还是维持一定的服务态度
总之为什么会发生这样的事情
我到现在都不知道
为什么明明订好后,纪录会消失
然后这个订房纪录,在当天入住时又会出现
显然东横的网络预订系统有问题
建议你还是多小心吧
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-11-21 12:09:00
其实只要有确认信就OK了,你是可以不必再订一次类似的情况我在jalan也有发生,但手中有确认信就不理它了
作者: annler1218 (安乐妈)   2014-11-21 12:32:00
谢谢!
作者: toyokawa (japan)   2014-11-21 13:02:00
原PO拍拍 真是倒楣到极点
作者: voin ( )   2014-11-22 01:14:00
我想请问我订了明年三月的房间 想取消但订房资料也是消失了.是不是应该要打电话过去确认?因为我有收到mail的确认信..

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