我妈和一些朋友参加永X旅游的团，目前正在日本东北
我从amazon买了一些东西寄到她最后一天11/9的住宿饭店-轻井泽green plaza
事先有和台湾领队电联，及写email给饭店，收件人也附上妈妈+领队名字和电话
但刚刚妈妈传line来，说今天在车上时，日本领队说轻井泽饭店打给他，说是货到付款
要先付5000日币，问我妈愿不愿意，当时在车上也无法和我连系，就答应给钱
但这些商品我明明刷卡付完了，也收到银行通知已付款了，哪来的要货到付款 @@
妈妈说只能等最后一天11/9再跟饭店确认，但他和友人都不会日文
到底是被谁诈骗了 >///< 以前自助去日本买amazon不下十次，都没这种情况
跟团结果还更糟，请问大家有建议的处理方法吗?
感谢!

叫你妈手机开录音功能 然后再问一次录起来

你先写信问饭店呢？

说不定是沟通上的问题 饭店以为要先垫款项

感觉是沟通不良

被领队骗？！

赶快打给饭店啊要不然是要大家占星术帮你看吗？

会不会是卖方问题..

日本饭店我从来没遇过这种情况= =

感觉是领队诈骗…赶快打国际电话问饭店看看吧

感觉是被领队骗耶....一般饭店是不会帮忙代收货到付款的包裹的你妈付钱是怎么付？拿给领队？

我觉得比较有可能是沟通问题 五千日币老实说不是个大数字先去确认情况比较实在

日本饭店大多拒绝货到付款,至少我住过每一间都拒绝XD

导游有些跟旅馆熟(固定配合),这种事在台湾团很常见我讲真的!你愿意导游也不愿意!如同上面讲的,每一间

请台湾领队问饭店啊～

都拒绝才对,只有对某些人,所以请问清楚,五千日元,领队有需要为这种钱打坏关系吗?

我去住日本饭店都是用货到付款耶!

五千会不会是运费?

但是有事先寄mail取得饭店同意+一入住饭店就把货款交给柜台(用小信封装,注明购买商品.含运费的应付金额.姓名.房号)

5000不可能是运费啦...5000都可以寄国际了太夸张

既然有台湾领队就请他去确认啊,不然每天的小费付假的？

谢谢大家的回复，我有先写MAIL问饭店了，妈妈是说日本领队说他会先代垫，整个很怪，amazon显示今天有先到部

妳妈会使用GOOGLE翻义吗?? 大概翻给饭店看这5000是啥

份的商品，剩下的11/9才会到，开始担心拿不拿的到了而且怪的是，我的订单商品没一笔是5000刚好的阿

跟领队要收据呢？

若是领队诈骗也太恶质了，真想检举旅行社!

但领队诈骗的话，一千多块就出卖人格会不会太廉价了...

还有 在日本网购寄到最后一天的饭店很冒险

阿明天打电话给妈妈，请领队接电话，你自己问领队，不就好了吗！又不是只有line可以联络人。。

一有什么状况就GG了 更何况跟团能处理事情的时间很少

如果真是饭店问题，阿再请领队转达，不就好了吗???

老人家遇到状况也可能一时反应不过来原po这种状况就是该跟你妈说请台湾领队处理

联络清楚再来K，不然这领队也太衰了

不打电话问？

感觉跟领队没关系,只是接到电话转述,不大可能自己引纠纷

跟团住的饭店如果比较高级又是跟团的话~有的饭店会代垫

先确认amazon买的商品是否需要~~货到付款这比较关键!如果原PO这端购买没问题的话!就等妳妈9号到饭店后,看要不要请饭店用赖跟你确认~~觉不太可能饭店+领队串通到时交叉比对就ok!只是不要到最后是购买没看清楚~~囧

感觉跟领队没关系+1,他都先代垫了,怎么诈骗呢

我9月有在Amazon明明已经刷卡，但是代收饭店说要货到付款问我要不要收，收了以后信用卡没有请款的经验耶！

希望原po这篇有后续

我想领队不至于会诈骗这么小的金额啦

感谢大家的回复，刚刚饭店EMAIL回我说没给宅配公司费用购买的商品也信用卡扣款成功，应该没有用到货到付款吧会再问饭店是不是要收包裹管理费@@日旅板的人都好热心，真感动~

先弄清楚再发文吧 不然这样状况不明的是要怎么隔空把脉@@....