打算明年一个人去东京自助~
住宿选择在上野的【ホテル丸谷アネックス】
我是直接在旅馆的网页上预定
在网页上填写完毕之后也有收到系统自动寄来的信件
原本预定18:00才会抵达
但因为我在行程上有一些变动
所以可能14:00左右就会先到
想说若提早到的话还是先告知比较好
就算还无法check-in也希望可以先寄放行李
因此以寄信的方式告知(用日文书写)
结果等了2周以上都没有任何回信
有点担心到时候没房间住...
想请问是否该主动打电话去?
可是不会用日文沟通...
所以先上来询问看看
感谢!!
作者:
airpretty (去了一个很远的地方)
2014-10-15 23:55:00会不会是寄到自动回复信件的系统机器人去了如果真的是客服信箱 可以再寄一次 然后强调两周都没回员工通常很快就会回信 但饭店因空间也可能不愿寄放喔
作者:
gaudi (^__^)
2014-10-16 00:41:00再写信看看~另外一般应该都会愿意让人提早寄放行李的
作者:
potent (波坦儿)
2014-10-16 00:51:00打电话去吧~我订本馆~写信写了好几次也都没回（快三个月）打电话去发现他应该有收到信，也说OK，但很奇妙就不回我信所以如果想要得到回应，打电话会比较好。
年初住过本馆，提早到行李可以寄放在柜台别馆应该也是可以，就在隔壁而已规则应该一样不过热汤只有本馆有，要泡要自己走过去
我下星期也预计要住这间,可以寄放行李,也可以代收包裹,然后打去他们英文很不好,但是英文信当天就回我了
作者:
doze (风灵)
2014-10-16 23:13:00行李只放几小时没问题的，我寄放过两天(大件)提前check in比较难