※ 引述《louio (Emmene moi loin d'ici)》之铭言：
: 想说很多人都一样(因为手机上网无法删旧文章 sorry)
: 酷航回我两封信
: 第一封是说延误四小时 之后可能会给新币50代金卷
: 但祥细日期作法
: 我也不清楚？@@
: 第二封是说需要三工作天才会发mail给我延误证明
: 进入正题
: 信件写法（没有很精通英文 就不要太挑文法之类…）
: Booking number:自填
: Name:自填
: This flight TZ202 ( 2014/10/11 TPE to NRT) delay 6 hrs.
: I need certificat for delay(延迟证明书）
: to apply for compensatory.
: This pic is my boarding pass in 2014/10/11.
: Pls send to me asap.
: Thank you.
: ※ 引述《UncleRed (战你娘亲)》之铭言：
: : 刚刚爬了一下文，也有人碰过delay但好像没人拿到延迟证明过......
: : 昨天一下飞机就赶入境赶电车，
: : 但我一路上有注意有没有工作人员却一个都没有，
: : 也没听到广播说要跟谁拿证明之类的......
: : 把昨天酷航到底干了多少蠢事列一下：
: : 1.明明在开Check-in时就知道不可能0730出发(0330飞机还在新加坡根本还没飞)，
: : 确讲这种漫天大谎先把人骗出境，然后等人已经出关才说飞机还没飞要1030才知道，
: : 这时候要找替代方案还要重新入出境要麻烦的多，
: : 如果一开始就说好飞机12点后才飞的起来然后给免费退或改票，
: : 我一开始就会去找别家......
: : 2.当时我碰到两位确定要改搭香草的人，还是地勤带他们出去的，
: : 登机时却要找不到这两个人(地勤总应该要把旅客的情报传过去吧)，
: : 结果又因为这样晚了半小时左右......
: : 3.飞机上居然没发入境卡，而且这班机上的组员有人
: : “根本不知道入境日本要写入境卡”
: : (某位男性讲中文跟女性会日文的的，我有问他们说不知道，除非是在装傻)，
: : 我想这跟电脑坏掉应该一点关系都没有吧......
: : 然后入境区就乱成一团(大家都在写)，机场人员也在说为什么机上没发......
: : 4.如标题，我完全没看到有人在发误点证明，
: : 你要说我冲太快或许我同意(0520到机场我买完TSP还赶上1809的车)，
: : 但这种事情应该飞机还没到就可以准备了吧......
: : 我后来有当天申请国泰的不便险(九点开始，飞机超过一点才起飞所以应该还可以)
: : 总之还是希望有人能提供一下延迟证明的申请经验，
: : 或是有没有人寄过他们的信箱，不然我大概得去找消保官了......
你好，请问酷航的联络信箱是? 官网上怎么找都看不到呢？真的是快被他们的服务气死了
!!!